营销调研设计阶段：制订详细计划与进度安排

确定了调研问题和调研目标之后，研究人员便进入调研设计阶段，开始着手制订详细的调研计划，编制营销调研策划书。调研策划书是指导调研活动开展的纲领性文件，一般应指明所要收集的具体信息资料及其来源、采用的方法、技术方案、时间规划、经费预算等。

（一）确定所需的信息资料及其来源

不同的调研项目所需的信息资料是大不一样的，但是按照来源可以归纳为两种基本类型，即一手资料和二手资料。在一手资料的收集中还需进一步明确向谁调研和由谁具体提供资料的问题，即明确调查的对象与范围。

（二）确定收集资料的方法

二手资料的收集方法比较简单，比如网上搜索、查阅付费数据库、访问统计部门等；一手资料的收集方法较多而且复杂，主要有问卷法、访问法、观察法、实验法和一些特定的定性研究法。

（三）确定获取信息的技术方案(www.xing528.com)

在技术方案中应明确如何具体收集、整理与分析信息。在信息收集方面往往涉及问卷的设计、抽样方法的选择、样本容量的确定等问题；在信息整理与分析方面应明确信息处理的基本目标和要求、分析的具体方法等。

（四）制定时间规划

在总体方案的设计或策划过程中，要确定整个调研工作完成的期限以及各个阶段的进程，即必须有详细的进度计划安排，以便督促或检查各个阶段的工作，保证按时完成调研工作。进度安排一般需要包括方案的论证时间、调查问卷或访谈提纲的设计和印刷时间、访问人员的培训时间、调查实施时间、数据处理时间、调查报告撰写时间等。

（五）制定经费预算

在进行经费预算时，一般需要考虑总体方案策划费或设计费、调查问卷印刷费、访问人员培训及劳务费、被访者的礼品或酬金费、交通费、数据统计分析费等。