消费者购买行为的分类及特点

（一）根据购买行为主体划分

1.个体性购买行为

个体性购买行为即购买行为主体为个体的购买行为，其不仅仅指以个体方式实施购买，而且也指以纯粹个体方式完成购买行为全过程。

2.群体性购买行为

群体性购买行为是指以集体形式完成购买全过程的购买行为。它可以是家庭、朋友、夫妻，也可以是政府、企事业单位。

（二）根据购买行为特征划分

1.理智型购买行为

理智型购买行为是指消费者在每次购买前对所购的商品要进行较为仔细的研究比较。此类消费者一般具有理性的行为准则和评价标准，较为冷静和慎重，感情色彩较少，善于控制自己的情绪。他们主观性较强，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式及营销人员的介绍，喜欢细心挑选。

2.习惯型购买行为

习惯型购买行为是指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买，形成习惯。此类消费者对某些商品十分熟悉，体验较深，再次购买时往往不再花费时间进行比较、选择，注意力稳定、集中，行动迅速，轻易促成重复购买。

3.经济型购买行为

经济型购买行为是指消费者购买时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏，善于发现别人不易觉察的价格差异。此类消费者无论是选择高档商品，还是中低档商品，首选的是价格。有的消费者习惯于追求低价，唯有廉价商品才能使之得到满足。与此相反，也有的消费者喜好高档商品，相信“一分价钱一分货”。(https://www.xing528.com)

4.冲动型购买行为

冲动型购买行为是指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销方式的刺激而产生的购买行为。此类消费者一般都是以直观感觉为主。从个人的兴趣或情绪出发，喜欢新奇、新颖、美观、时尚的产品，不大讲究商品的用处、性能，因而易受广告宣传、销售人员的劝说、卖场气氛、他人评价的影响，购买时不愿做反复选择比较。

5.疑虑型购买行为

疑虑型购买行为是指消费者在购买时表现得小心谨慎和疑虑重重。此类消费者购买商品时一般较缓慢、费时多，常常是“三思而后行”，或犹豫不决而中断购买，或购买后疑心重重。

（三）根据消费者的购买目标划分

1.全确定型

全确定型是指消费者在购买商品以前，已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、品牌以至价格的升降幅度都有明确的要求。此类消费者在选购过程中，一般都是有目的地选择，主动提出所要购买的商品名称，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，则会毫不犹豫地购买。

2.半确定型

半确定型是指消费者在购买商品以前，已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过选择比较才能完成。例如，消费者购买空调是原先计划好的，但购买什么品牌、规格、型号、式样等心中无数。此类消费者在选购过程中，一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。

3.不确定型

不确定型是指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。这类消费者在选购过程中主要是参观、游览、休闲，漫无目的地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，感到有兴趣或合适的商品偶尔会购买，有时则观后离开。