商店店标与消费心理的关系

商店的店标，是指以独特造型物体或特殊设计的色彩附设于商店的营业现场或建筑物上的一种形象识别标志。店标是商店招牌的一种补充形式，也是商业广告的一种，便于消费者识别。

（一）商店店标应用的心理功能

商店的店标作为商店外观的一种形象设计，对消费者的购买心理和行为起到了一定的识别和指导作用。具体表现为以下几个方面。

1.店标是一家商店与其他商店的主要识别物

由于店标通常设计独特、个性鲜明，为商业企业所独有，因而成为商店的主要识别物，消费者通过标志即可辨认和区别。特别是在由多家商店组成的连锁经营方式中，店标更成为连锁店的统一代表物，无论时间、地点、环境如何变化，消费者都能根据统一的标志加以辨认。例如，麦当劳快餐店目前在世界各地已开设了3万多家连锁经营店，其店面上方的金色拱形标志“M”远远望去，在任何一个国家的陌生商业街上都会让人感觉熟悉。

2.店标是商店或企业形象的物化象征

店标往往具有丰富的内涵，是商店或公司经营宗旨、企业精神、经营特色、代表色等理念与识别形象的高度浓缩和象征。通过标志的视觉刺激，可以向消费者传递有关企业理念的多方面信息，给消费者留下较深刻的印象。

例如，在世界的各个角落，在中国的每个城市，我们都会常常看到一个老人的笑脸，花白的胡须、白色的西装、黑色的眼睛，永远都是这个打扮。就是这个笑容，恐怕是世界上最著名、最昂贵的笑容了，因为这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校。

3.店标是特殊的“广告”

店标如同招牌、橱窗等外观要素一样，还具有重要的广告宣传功能。一个设计新颖、独具特色、醒目鲜明的标志，本身就是一种良好的形体广告。它通过不间断地强化消费者的视觉感受，引起过往以及一定空间范围内的众多消费者的注意和记忆，从而成为招徕顾客的有效宣传手段。例如，麦当劳快餐店门口滑稽可笑的麦当劳叔叔，很能引起过往行人特别是儿童的极大兴趣和好感，很多人都停下来与其合影，以致成为引客人入店的重要手段。

（二）商店店标设计的心理策略(www.xing528.com)

为了充分发挥商店店标对消费者消费心理产生的作用，在设计店标时，应充分满足消费者的购买心理的基本要求，因此在设计时应注意以下心理策略的应用。

1.独特

避免相同或雷同是店标设计的最基本要求，对于消费者来说，一家商店的标志应当是独一无二的。为此，在设计店标时，应力求做到构思巧妙，独具匠心。例如，中国北宋年间济南的刘家针铺为了让顾客记住本店，就在门前用白色的石头雕塑了一只白兔，同时将其使用在铜版印刷广告上，提醒顾客“认门前白兔儿为记”，方便顾客记忆与寻找。

2.统一

一般来讲，连锁店或企业集团内各个分店或分支机构的店标的字体、造型、色彩等应与企业的形象识别系统（CIS）相统一，而且应尽可能体现理念及行为识别系统的内涵与要求，以便消费者从标志中感知到商店的整体形象。

3.鲜明

店标的色彩应力求鲜明，以便形成强烈的视觉感受效果，给消费者留下深刻印象。色彩的设计可以采用同一色调，如大红、绿色、淡蓝、淡黄等；也可以采用反差强烈的对比色，如麦当劳快餐店的红黄对比，肯德基快餐店的红白对比等，均因对比鲜明而产生了良好的视觉效果。

4.醒目

除造型独特、色彩鲜明外，店标在形体大小和位置设计上还应做到醒目突出，能够为消费者迅速觉察。为此，标志的形体在与商店外观保持协调的前提下，应以大型为宜；设置位置一般应矗立在建筑物顶端或商店门前。