商店门头与消费者心态：揭秘购物行为的心理机制

商店的店门是一个商店的“脸孔”及构成商店形象的关键部分，是商场内部和外部的分界线，是影响消费者消费心理行为的重要环节。具有新颖独特风格的店门、带民族特色风格的店门、简洁明快风格的店门、古老庄重风格的店门都会给消费者留下深刻的印象。

（一）店门的设计原则与消费心理

店门的设计应本着满足消费者心理需求以及消费者方便进出的总体思路，并遵循以下原则。

1.出入方便的原则

店门首先是消费者进出的通道，因此应以方便顾客进出为基本出发点。大型商场顾客流量大，其店门设计应大而宽敞。某些企业为了延长顾客在店内的停留时间，在不影响出入的前提下，将出、入口分别进行设计，且将出口设计得比入口小些。

2.审美的原则

店门的设计应美观，独具特色，与相邻店面形成明显差异，吸引消费者的注意力。店门的造型、大小、图案还应与周围环境相协调。

3.便于宣传商品的原则

店门的设计不仅代表了企业的形象，还具有宣传商品的目的，店门的装潢设计可以帮助消费者快速识别企业经营范围、商品的品种和档次，同时获得商品促销的及时信息，增强消费者进店购物、休闲的兴趣和动机。

（二）店门的设计方法与消费心理(www.xing528.com)

店门的设计按照开放程度可以划分为以下几种情况。

1.开放型店门

开放型店门的设计主要是指店面的临街一边完全开放，出入口与店面基本同宽或尽可能大，顾客在过往中很容易直接看到店内的商品陈列。这种店门设计方案主要适用于经营生活用品、食品、水果、蔬菜等商品，以满足顾客方便、实用、经济的心理需求。

2.半开放型店门

半开放型店门的设计主要是指店面的店门占整个临街部分的一半左右，出入口以外的临街部分设计橱窗，陈列各种畅销商品。这种店门设计方案主要是突出橱窗陈列的商品，起到招徕顾客、宣传商品的作用。该种店门主要适用于经营时髦服饰、鞋类、体育文化用品等商品，便于顾客浏览和购买商品。

3.封闭型店门

封闭型店门的设计主要是指店门出入口较小，临街一面设计大型橱窗。橱窗设计以暗色调为主，店门以高档推拉门或门帘设计，隐约能看清内部的设施，使顾客产生一种神秘、典雅、高贵的感觉。这种店门设计方案主要适用于经营金银珠宝、名钟，故一般不会影响顾客出入。

4.畅通型店门

畅通型店门的设计主要是指在规模大、客流量多的大型商场，设立多个进出通道，并标识以“出口”“入口”，以最大限度地满足顾客的进出方便。百货商场、大型超市、批发市场等店门往往多采用该种设计方式，以满足顾客求便的心理需求。