医院如何应对移动互联网变化？

客观上讲，“互联网+”从成本控制、就医体验上还是起到了很好的缓解作用，比如候诊提示，手上的可穿戴设备会提醒患者该去就诊了。国内外的典型案例也验证了这个判断，B 端、C 端发挥了哪些作用，谁受益了，谁有可能获取更大的利润，政府能否给予更好的支持等，都已经有了不少好的结论。

技术手段在破冰的过程中也会遇到一些问题。比如乌镇互联网医院这一类的新型机构，经常被管理学家、经济学家问到的问题是，它们靠谱吗？它们有医生资质吗？但我们不得不说，移动互联网技术真的带来了巨大的改变。比如，同济大学附近有一个卖烤山芋的老太太，她发现要学生付零钱时，山芋很难卖得出去，因为学生大多习惯用手机支付，于是老太太在她的烤山芋摊旁竖起一张牌子“微信可用，支付宝可用”。医院也一定会面临“互联网+”带来的诸多变化。

移动互联网技术在 B 端、C端做出了重要的贡献，并形成不可抵挡的势头，尽管它还有一些困境。比如说，三甲医院更关注成本的下降，二级和基层医院更关注“优质”病源的吸收，IT公司更关注在这个过程中技术的加减，各方会有一些利益的偏差，不能达到有效的一致。再比如，强基层是希望数据共享，但现在的共享程度相对较低；形成一个区域医疗平台后，检查费等利益如何分割，会带来较大的影响；医疗体系中医疗水平的差异比较大，强行实施基层首诊并不符合居民的就医习惯，面临医保总量控制，号源倒流诱发寻租行为，给分级医疗和“互联网+医疗”带来新的问题。(www.xing528.com)

分级诊疗的理想场景是什么样的呢？当然是把最好的资源用在最难的病症上。把刚性需求、一般性需求等做一个简单的分级，跟它的资源做一些匹配。这是未来的途径。在这个过程中，每个环节应该承担什么样的任务，政策在这个过程当中又应该如何来扶持，值得大家共同探索。