企业文化模式的差异及原因解析

四种企业文化模式虽然具有一般的共性，但它们植根于不同的民族文化传统和社会历史背景，因此必然表现出显著的差异。换言之，不同模式的企业文化各有特点，各具特色。

有人把欧美企业文化归结为理性主义，把日本、华人企业文化称之为灵性主义。这种说法虽然有点简单化，但却把握了东西方企业文化的差异。西方企业的管理理论和实践源于19世纪末到20世纪初。泰罗等人在科学实验的基础上，提出标准化原理，即制定标准的操作方法，规定标准的工具、机械、材料和作业环境。这一管理的理论和实践对西方企业文化影响深远。西方企业普遍注重管理的科学性，把它作为一门具有严密的逻辑、精确的定量分析和具有普遍必然性的科学，不断在实验分析中完善它，也就是重事实、重实验、重逻辑、重科学性。这种文化传统深刻影响着西方的企业文化，他们认为，企业成功与否关键在于是否具有实证的科学态度，即对事物追根问底的科学精神；企业奖赏应与工作成效相联系，而不是与权力、等级、人情关系相联系。

这种企业文化观念是与西方传统文化观念相一致的。西方人评价一个人、一件事情往往是只看重结果，而忽视动机；判定一种理论正确与否，只看重实证分析和逻辑推论，而不注重情感。西方的社会是法制社会，人们的行为由各种各样的法律规定来约束，人们习惯于照章办事，人情关系淡漠，人际关系相对简单。西方的企业文化是完全适应这种文化传统和行为方式的。随着现代社会人的情感需求的扩大，这种企业文化的局限性就日益明显，人们把目光投向了东方的灵性主义企业文化。

以日本企业和华人企业为代表的东方企业文化是灵性主义的，它推崇信念和情感的力量，着眼于人的管理方式。这种企业文化在企业中形成以人为主的价值观念和行为规范，把企业的每个成员都作为有思想、有感情的人来对待，尊重每个人的人格，着眼于上下级之间、同事之间情感上的相互沟通，使每个成员对企业都有一种强烈的归属感。(www.xing528.com)

西方企业文化也重视人，但那是重视理性的人，是人的普遍必然的行为规律。而东方企业重视的是情感的人，重视的是以不同的方式对待不同的人。日本企业的终身雇佣制和工资年功序列制就集中体现了东方企业文化的特点。终身雇佣制使员工对企业产生了强烈的归属感，因为员工的生计、前途、福利等一切都与企业的命运联系在一起，所以，员工能忠于企业、恪尽职守，与企业休戚与共。年功序列制更是体现了对人的情感的照顾。工龄较长、资历较深的员工比实际承担更大责任、能力更强的年轻员工的待遇和职位要高得多，这看来是不合理的，但满足了老员工的荣誉感，也为不同年龄层次的员工所能接受。日本企业里还比较普遍地实行工作岗位轮换制，这也是照顾到人的情感因素。一个人长期从事一种工作，会感到枯燥乏味，会感到自己只是企业这一运转的大机器上的一个部件，而不是一个有创造性的人，于是，工作往往成为仅仅是谋生的手段。而在日本的企业里，一名工程师每隔一段时间就可以调换去搞一个对他来说是新的工艺，一名技工每隔几年就可以被调去照管别的机器或到其他岗位工作。这样不断地调换工作，会给人带来新鲜感，给人注入新的活力，会使一个人更加心情舒畅、富有创造性地投入工作。家族式的华人企业中，企业家更是以东方家长的方式努力在企业中营造家庭氛围，人际关系非常复杂和微妙。

这种灵性主义的企业文化也是来源于东方传统文化的，东方文化着眼于人的管理，着眼于人的情感协调，着眼于人与人之间的微妙关系，重视人际关系，重视人的情感需要。这种企业文化并不完全以理性的标准、以普遍的要求来约束每个人，而是尽量照顾到人的情感需要，因而它是灵性主义的。