转型平台战略：从价值链到价值网

沃尔玛干掉了曾经第一的凯马特，那么谁又会干掉沃尔玛呢？

2016年3月31日，阿里巴巴集团宣布正式成为全球最大的零售体，阿里巴巴旗下的淘宝、天猫用了13年的时间就打败了用54年将传统商业发展到极致的沃尔玛，一个新零售时代正式开启的！

在军事战略中，无论是防御战还是进攻战，大家都比较喜欢占据高地，高地易守难攻，构成了一种不对称的天然优势。重要的技术变革和商业模式变革，就像地震一样，能够把曾经的高地夷为平地，同时创造出新的高地！

这种变革能够打破现有领先者的竞争优势，为新来者创造出新的优势。淘宝、天猫的极速发展，就是充分利用了互联网技术的变革趋势，乘势而为，基于技术构建出全新的商业模式，催生出了全新的平台战略！

平台战略是连接至少两个特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，从中盈利的商业模式。世界上实体的销售网络谁能仅用10年的时间做到10000亿的年销售规模？唯有打造平台的淘宝，淘宝上有太多的卖家和买家共同构成了一个具有“网络效应”的生态系统。

传统出版社的价值链具有6个关键环节：联系作者版权，编辑成书稿，排版、印刷、装订，进入分销渠道，书店终端展示，读者购买阅读。该价值链效率很低，一本书从作者构思写作到读者拿到书籍阅读，一般需要6～12个月时间，同时产生很多印制成本。起点中文网通过打造平台，开始颠覆传统出版社的价值链：越来越多的作者把自己的作品直接上传到这个网站上，越来越多的读者能够立即海选阅读，每阅读1千字小说费用仅在0.02元左右。(www.xing528.com)

平台战略的关键目标是，用好的价值设计吸引双边参与者，激发正确的互动，引起越来越大的网络效应。爱彼迎最初的服务是一张气垫床和一顿早餐，但这既不是旅行者所需的，也非房主希望提供的。其创始团队足足花了2年时间才找到如何让个人住房能以双方都满意的价格，向陌生人放开租赁的具体方法。脸书先在小圈子内试水（将哈佛的学生相互连接），之后把平台开放给大学生，最后供所有人使用。

在推动平台战略时，必须深入思考以下关键问题：我们的双边是谁？他们有什么痛点？我们平台的核心价值是什么？如何吸引双边并激发跨边网络效应？如何升级转换成本和管控交易过程？

因此，创建平台的关键是先确保参与者的互动有价值，然后再关注规模扩张和指数型增长。Groupon（曾是美国第一大团购网站）和LivingSocial（曾是美国第二大团购网站）都是供零售商向消费者贩卖打折产品的平台，然而它们的成功却只是昙花一现。两家公司都积极扩张，吸引了数百万名用户和数千个零售商，但是一旦零售商意识到，Groupon和LivingSocial的折扣不会引来回头客，就会转移到其他促销网站。结果Groupon的市值从2011年首次公开募股时的180亿美元跌落到今天的不到20亿美元。LivingSocial在2011年以100亿美元申请首次公开募股到2014年年底，其市值已不到2.5亿美元，并最终被亚马逊收购。

在产业变革大潮出现时，制定战略的能力就显得弥足珍贵。外生性的技术变革和商业模式变革，提供了弯道超车的机遇，为进攻领先者提供了超级助推力！战略领导者的职责就是尽早洞察出未来变革演进的方向，并充分利用好变革释放的能量，在有可能变成高地的领域集聚资源，饱和攻击，牢牢占据新的战略高地。