认知升级：企业战略升级的基础

心智模式来自哪里？来源于过往的成功。很多高管层会从过往的成功中提炼经验、总结规律和形成理论，尽管这些仅仅是“假设”并非“真理”。

心智模式的问题也不在于它是对还是错，而在于我们经常忘记了心智模式不过是“一种假设”，以及它隐藏在人们的脑海之中，不易被察觉与检视。

正如，美国大型汽车公司不会说“我们有一个基于人智模式的假设，所有的人都在乎款式、不关心油耗”；他们会说“所有人都在乎款式，不在乎油耗”。因为他们从未觉察到自己的心智模式，所以这些模式一直未受到审视；因为未受到审视，这些模式也就一直没有改变。在新能源汽车和无人驾驶技术快速发展的产业转型新时代，传统的燃油汽车制造商有什么心智模式在妨碍着他们的战略转型呢？

很遗憾的是，改变心智模式的主体往往不是自己，而几乎都是在竞争对手的推动下才幡然醒悟：这不过是个假设而已。鸡蛋从外部打破时，是一盘食物；鸡蛋从内部打破时，是一个生命。

在固有心智模式的作祟下，索尼音乐部门坚决抵制音乐内容数字化的建议，由于害怕MP3的流行会危害其大量的音乐版权，索尼一直拒绝支持绝大多数公司都认可的MP3；同时，一首一首地销售歌曲，势必会大大降低销售额。(www.xing528.com)

尽管索尼几乎拥有了所有的成功要素，但是却走错步、下错棋，失去了赢得MP3市场的大好机会。在自己搭好的舞台上，索尼成了一个配角。在20世纪，因为索尼公司的创新能力超前，很多媒体都喜欢把索尼尊称为“21世纪型企业”。具有讽刺意味的是，进入21世纪后，索尼反而退化成了“20世纪型企业”。

历史学家尤瓦尔·赫拉利在其《人类简史》一书中提出了“认知革命”一词，七万年前的认知革命对人类而言是一条分界线，它将生物学与历史划分开来：认知革命之前，人其实只是一种普通的动物，所有发生在人身上的事都可以用生物模型和理论来解释；然而从认知革命开始，人类可以虚构故事、概念和想象，生物模型已经无法解释人类行为。

认知，是人和动物之间的本质差别。其实，认知也是人和人之间的本质差别。人和人一旦产生认知差别，就会做出完全不一样的决定，比如索尼的负责人和苹果公司的乔布斯。企业家的认知边界是企业的真正边界，如果无法自我突破，就会形成遮蔽性，过去的成功法则将是未来发展的最大障碍。

猎豹创始人傅盛非常认同这一点，他讲道：“企业卓越的核心是一家公司和一群人的认知升级，否则不可能真的迈上新台阶。认知不统一，事情推不动。推不动的本质是大家没有建立对这件事重要性的认知。”企业家所拥有的资源能力、兵力和财力都不重要，重要的是他自身的心智模式以及认知升级的速度。