智能制造：让员工更幸福

企业员工往往是城市的主力军。智能城市首先是幸福的城市。广大企业员工幸福与否直接关系城市的幸福指数。

智能制造可以从多方面提高企业员工的幸福感，从而使员工为幸福的智能城市建设做出更多的贡献。

美国心理学家马斯洛把人的需要分为7个层次，通过智能制造技术，可以更好地满足员工的各层次需要，提高员工的幸福感（如图2.13所示）。

图2.13　通过智能制造技术，满足员工的各层次需要

（1）满足员工生理的需要。有一份保障生活的工资；提高员工的工作效率，进而增加员工的收入；降低员工的工作强度，消除员工对工作的厌恶感。

（2）满足员工安全的需要。工作环境对人的健康没有不良影响；工作强度不太大；将危害健康的工作让机器人去做。

（3）满足员工友爱和归属的需要。建立自治制造单元，加强团队合作；在智能机器的配合下，更好地发挥人的潜能，人与机器达到一种相互协作、平等共事的关系，使两者在不同层次上各显其能，相辅相成。

（4）满足员工尊敬的需要。通过人机一体化，突出人在制造系统中的核心地位；使企业向社会开放，决策向员工开放，数据向公众开放，平台向伙伴开放，评价向用户开放……开放是智能制造的灵魂，开放使员工感到平等，体验受到尊重的感觉；员工自主管理。(www.xing528.com)

（5）满足员工求知的需要。员工的工作、生活与学习将走向一体化，工作不再单调乏味，不再仅是一种谋生手段；有较多的学习机会；员工可以选择一项自己喜欢的工作，做精、做深；学习也是非常愉快的，方向明确，效率很高；每个人的贡献和水平是透明的；他们都可以在知识网络中找到自己的研究方向，在制造网络中找到适合自己的工作，在管理网络中了解自己工作的绩效。

（6）满足员工求美的需要。员工有更多的时间用享受人类的物质文明和精神文明；享受美化的、令人精神愉悦的工作环境。

（7）满足员工自我实现的需要。对工作全过程负责，对工作进度有掌控权利；自己的贡献得到准确评价和奖励，有明确的职业生涯规划和发展途径；所做的工作是真正有价值的；无效工作将大为减少；提高员工的工作成就感。

图2.14描述了不同层次的智能制造是如何提高企业员工幸福感的。

图2.14　不同层次的智能制造有助于提高企业员工幸福感

智能制造充分发挥信息技术、机器人技术的作用，将危害健康、单调乏味的工作交给机器人去做，降低员工的工作强度，提高员工的工作效率，增加员工的收入；同时智能制造有助于创造良好的工作环境，充分发挥人的能动性和创造性，满足员工安全、尊敬、求知、自我实现等多层次的需求，全面提高企业不同层次员工的幸福感，使员工真正感到“工作着是美丽的”。