最古老却最有用的经济法则

每一种充裕都创造出一种匮乏，这就是最古老的经济法则，也是最有用的经济法则。

今天什么最充裕？信息充裕，甚至充裕到了一种泛滥的地步。四川某个偏远的地方发生了轻微的地震，轻微到当时正在震中附近赶着耕牛犁地的老农民都没有感觉。而千里之外的北京，在那些宽敞明亮的写字楼里，几乎所有计算机屏幕上都会弹出个消息窗口：四川某地发生地震，震中在哪儿，震源深度多少，暂未收到人员伤亡报告。这种充裕就创造出了一种匮乏。这种匮乏是什么？就是注意力匮乏，也可以叫它眼球匮乏。

因此，有经济学家说，现在的经济是注意力经济，是眼球经济。大家都在争夺消费者的注意力，都在争夺消费者的眼球。

当20世纪福特以一百五十多美元销售T型车时，满世界跑的都是黑色的T型车。之前，美国有三百多家汽车生产厂，被福特的T型车挤到只剩24家，这24家中的6家组成了通用汽车。福特的T型车充满了整个市场，也造成了另一种匮乏——汽车在款式、颜色、价格上的匮乏。

于是，通用汽车就采取差异化战略，生产不同款式、不同颜色、不同价位的汽车来满足消费者的需求。通用汽车抓住了充裕背后的匮乏，发现了人们潜在的需求，因此仅仅用了6年的时间就把福特汽车打下去了，通用成了汽车世界里的第一，福特位居第二，此后再也没改变。这就是充裕背后的匮乏所带来的机遇。

案例2-4 乔布斯的坚持与库克的变革(www.xing528.com)

乔布斯绝顶聪明，却也固执到了极点。他坚持只做3.5英寸的手机，他认为3.5英寸的最适合人们使用，所以只做这一款。当3.5英寸的iPhone统治手机世界的时候，也创造出来一种匮乏。我之前是苹果的用户，可是越用越觉得屏幕太小，用起来不方便，所以才换成三星5英寸的手机。这也并不是说越大越好，手机太大了就不容易装到衣服口袋里。三星专门针对苹果只有一种尺寸，推出了从3英寸到8英寸的手机，三星这样做，把苹果的蛋糕切走了一大半。乔布斯病逝之后，他的继任者库克上台，iPhone5s只是拉长了一点，iPhone6就和以往大为不同了，可以称得上是真正意义上大尺寸的手机。这就是我们所说的充裕背后是匮乏。

现在各行各业都充裕，匮乏的是什么？客户匮乏。

财务培训行业也出现了充裕。2015年年初，有一家比较大的财务培训机构，它的收入大幅下降。对此，这家培训机构的老总想出了一招：交1元钱，赠送价值600元的平板电脑和课程。消息一出，一时间老会员纷纷续费。当他们收到平板电脑，才发现是批发价只有200元人民币的国产机。但是，毕竟续费的会员只为此多支付了1元钱，除了平板电脑，还得到了免费课程，大家仍然觉得物有所值。另外一家在国外上市的财务培训机构，看到了这种做法，也推出了类似的活动：交1元钱，送价值6000元的代金券和平板电脑，而且这家机构送出的平板电脑要比上家高级一些，所以这家机构的收入也因此大幅上升。

两个月以后，这两家机构的收入都出现了直线下滑，充裕又出现了。于是一家培训机构又想出办法：客户一次性交13800元，可以获得两个培训证书，并且赠送手机和空气净化器。这样做不久之后，又出现了充裕。充裕背后是匮乏，他们用的这种方法，短期内能起到促进的作用，但是无法持续发展。做财务的有两个最根本的要素，第一是人品，第二是能力。这样靠赠送来促销，是玷污我们财务人员的声誉。财务经理们到我们这里来参加培训，他们的需要是什么？是高质量的课程。因此我们的对策是，给会员讲出实操性强的内容来。为此，我们专门召集全国所有的老师到北京进行集体备课。