电器元件库管员应先将借用人姓名、日期贴在借用件上。如第二使用人发现有问题（在能说明的情况下）将走借件损失处理流程，在分清责任的情况再作出处理意见。
借件如果有污迹，需由车间人员擦拭干净并经库房管理人员认可同意方可还回。
借件如果损坏，需由当事人进行修理，修理后归还时间需在三日之内。如三日之内仍未归还，该配件视为损坏，走报损流程。如该配件无法修理完善，该配件也视为损坏，走报损流程。
配件必须当日归还，隔日按未还处理。如有极特殊情况请与库房人员协商处理，经由库房人员同意后方可延期。
上述规定，望各部门严格遵守执行，如违反上述规定，视情节轻重给予50～500元的罚款。
以下是某汽车服务企业的“配件出库管理规定”、“零件仓储管理规定”可供读者阅读使用。
配件出库管理规定
1.目的
规范配件出库管理行为，明确配件出库管理制度，使配件出库过程凭据有效、计量准确、名实相符、记录清晰、便于追溯。
2.范围
本规定适用××集团所有售后服务经营单位备件库的配件出库管理。
3.职责
3.1 配件库房管理员负责本单位仓库的物资存放规划、日常存储、出入库管理，对库存配件出库负具体管理责任。
3.2 配件主管负责本单位配件管理，对配件仓库管理进行把关、督促，对库存配件出库管理负直接领导责任。
3.3 售后服务经理负责督促相关责任人认真执行本规定，协调本单位各部门之间有关配件方面的工作关系，对本单位的配件管理负总责。
4.零件报价
4.1 配件部应主动了解厂家配件供应情况，动态掌握配件销售价格变化情况，及时更新配件价格表。
4.2 常用配件价格应在接待区域醒目位置予以公布。
4.3 配件部报价人员必须对所报出的价格负责；受理前台接待人员、车间维修人员及客户询价时，必须严格按统一规定的价格表报价，不得随意报价。
4.4 配件报价单只作为报价工具，不得作为出库依据。
5.配件出库
5.1 配件领料分为客户付费维修领料、厂家索赔维修领料、保险理赔维修领料等三种情况。配件出仓前必须确认领料单证的有效性。
5.1.1 客户付费维修领料时，配件出库应按SA签字确认的内容打印配件出仓单。
5.1.2 厂家索赔维修领料时，配件出库应按索赔员签字确认的内容打印配件出仓单；使用厂家无偿提供的用于召回维修的配件时，应在该配件专项进销存账目中办理出库，不得与仓库账混淆。
5.1.3 保险理赔维修领料时，单台维修车辆配件总需求小于等于1000元的，由前台主管确认，超出1000元的由售后服务经理确认。配件出库应按上述责任人签字确认的内容打印出库单。
5.2 在配件对外销售时，配件销售员打印“配件销售单”，顾客凭“配件销售单”到前台结算付款。配件出库应按经结算员确认收到款项的“配件销售单”打印出库单进行发料。
5.2.1 打印出库单前，必须认真核对，确认相关仓位码、配件编码、名称、适用车型等信息与需求配件完全一致，杜绝出库配件名不符实。
5.2.2 对于应该交旧领新的配件，仓库管理员在确认旧件已回收后，根据出库单上的内容进行发货。
5.2.3 发货时必须先通过系统打印出库单，再由发货人和领料人共同验货、清点，确认名实相符、数量正确、质量合格后在出库单上签字确认。不允许先发出配件，事后补办领料手续。
5.3 出库物资必须准确计量。包装量大于单次使用需求量的材料，应按实际需求量拆零出库，并做到拆零计量准确、成本核算到单台维修车辆；不得按包装量整批出库。
5.4 库房管理员发货时，应根据入库日期按照先进先出原则进行操作。
5.5 配件出库后因误领、误发等原因需要退回仓库的，经验收确认没有损坏的，可办理领用退库，并应及时录入系统，打印退库单，由领料退库人、收货签字确认后，单证交结算员做结算相关处理。
5.6 库房管理员每收发一项配件都必须及时准确录入售后服务系统，及时在进销存卡上准确记录收发时间和数量；进销存卡必须对应仓位、配件名称、配件编码，不可乱放乱记。
6.配件借用及调拨业务
6.1 本单位维修车间因外出救援或判断疑难故障而借用零件时，借件人应填写“零件借用申请表”，经售后服务经理签字确认后方可借用，并确保当日、整洁、完好地归还。
6.2 库房管理员应主动跟进，及时收回借出的配件，配件主管必须在每天下班前，检查所借出的配件是否收回。
6.3 借件当天配件丢失的，由借件人全额赔偿；借件次日以后发现丢失的由配件主管和库房管理员共同全额赔偿。
6.4 集团公司内部各不同品牌经营单位之间调拨配件时，需要填写“零件内部调拨申请单”，经售后服务部审批后，以该配件的销售价（最终用户价）的九折进行调拨；集团内同品牌经营单位间调拨配件，由双方直接联系，不必通过售后服务部审批。
6.5 仓库处理集团内部调拨配件，必须录入售后服务系统，调出单位按出库录入，调入单位按入库录入。必须在办理调拨出库的一周内将出库单上交给财务会计，由会计与对方单位核对无误后办理开发票手续。
6.6 集团外同品牌特约网点之间借用配件时，必须经过售后服务经理审批。
6.7 借出配件，仓库根据售后服务部批示处理集团外配件借用时，必须填写“网点间零件借用表”，经借用单位加盖法人公章后生效。“网点间零件借用表”必须妥善保管，配件主管必须定期检查，跟进，直至完好归还。
6.8 借入配件，仓库必须及时以借用入库方式录入售后服务系统，归还该零件时以借用退库方式在售后服务系统中作出库处理，打印的退库单必须应于当日上缴本单位财务，并确保与借用入库时上缴的借件凭证对应。
6.9 借入、借出配件，必须严格履行报批手续，规范装订、妥善保管凭证，设置备查账及时有效跟进督促归还，否则由此造成的损失，由配件主管、库房管理员共同全额赔偿。
7.奖惩规定
7.1 对于配件出库过程中，违反本规定的行为，将给予严肃处理。
7.2 仓库工作人员，不认真确认领料凭证的有效性，盲目发出配件，导致损失的，由有关责任人进货价全额赔偿损失。
7.3 所有配件销售单、配件出库单必须由经办人员签名，凡抽查发现未签名单证，对相关经办人应给予每份50元罚款，由此导致损失的，由责任人按进货价全额赔偿。
7.4 违反借用配件规定，导致配件出库漏结、盘亏的，由责任人全额赔偿；借用零件归还时发现损坏、严重污损的由借用人按销售价的80%赔偿，事后发现的由配件部按销售价80%赔偿。
7.5 发货经办人未经认真核对实物和单证，导致发错配件的，每次罚款50元；领料双方未确认名实相符且导致损失的，按配件进货价由双方各赔偿50%。
7.6 配件出库不及时录入系统、不及时登记进销存卡，一经发现处以100元罚款。
7.7 坚持原则，拒绝、制止、举报违规行为的，视情形给予奖励100～500元。
8.附件
8.1 附件1
零件借用申请表 年 月 日
（续）
填写说明：
1）本表用于车间向配件库房借用零件的审批和记录。
2）当车辆维修过程中出现确因技术手段不足，经车间主管确认必须通过借用零件进行故障判断时，或外出救援必须携带相关配件现场排除故障时，使用本表申请借用配件。
3）本表由借件人填写，必须如实填写施工单号、维修车辆车牌号、零件名称、零件借用原因、用件地点（在车间内使用或外出救援使用）等信息，库房管理员确认配件名称和编码的正确性，经车间主管签署意见后，报售后服务经理审批。
4）借出零件、归还零件时，借件人和库房管理员必须当面确认零件完好状态和时间，并在本表最下端对应栏目中填写、签名。(www.xing528.com)
5）本表由库房管理员保管，本表如有丢失，由库房管理员承担全部责任。
8.2 附件2
零件内部调拨申请单 编号：年 月 第 次
（续）
填写说明：
1）“零件内部调拨申请单”是各经营单位在集团企业内部调拨零件时填写的配件内部调拨审批单据。
2）“零件内部调拨申请单”必须写清楚调入单位和调出单位名称。同时写清楚需要该配件的维修车辆的工单号、车牌号码、车型、车架号码。
3）“零件内部调拨申请单”必须有本单位财务主管签名。
4）调出单位意见由调出方配件主管查询库存情况后填写是否同意调拨并签字确认。
5）所有签名必须由相应负责人亲笔手写签名，否则一律拒绝受理。
8.3 附件3
网点间零件借用表 年 月 日
（续）
填写说明：
1）集团外同品牌特约网点向本单位借用配件时填写此表，并由借件单位领导签名，加盖该单位法人公章（网点业务类图章无效）。
2）本表经借件单位填写清晰，加盖公章后交售后服务经理签署意见，报售后服务部。
3）本表“借用单位全称”栏应填写借件单位的注册名称；“本单位确认向____借到以上零件”中横线上应填写本单位注册名称（填写网点简称或代码等无效）。
4）借出零件、归还零件时，借件人和库房管理员必须当面确认零件完好状态和时间，并在本表最下端对应栏目中填写、签名。
5）本表由库房管理员保管，本表如有丢失，由库房管理员承担全部责任。
零件仓储管理规定
1.零件存储管理
1.1 零件库房应有定置图和定置区域划分，所有的货架或区域、零件要有相应的标识。
1.2 零件应按定置要求摆放，至少有90%的零件上架。不能上架的零件要放在垫板上，并摆放整齐，保持干净，并确保安全。
1.3 零件库实行定期盘点制度，并作记录。
1.4 有零件管理的台账，通过电脑查询相关零件的主要信息。
1.5 有缺件处理流程，有相关跟踪记录。危险品要隔离存放。
1.6 零件库必须整洁、明亮、通风，配备必要的消防器材。
2.常用零件最低库存标准
为保证维修生产的顺利进行和客户对零件的需求，技术服务中心应对常用零件设置最低储存量标准。
3.库房空间要求
库房空间包括库房、办公区、销售和展示区等。零件库房的规模依据服务商的规模而定。
3.1 零件空间
3.1.1 零件库房是零件系统的基本功能区，需要有足够的面积以使运营顺利进行。通常它分为零件存储区、接收/卸货区、临时存放区以及发料区。
3.1.2 零件库房分区的首要原则是约85%的面积应用于存放主要零件；接受和卸货区应为空地，位于库房入口处以便堆放刚刚购进的货物，该区域应占零件库房面积的7%；临时存放区用于存放保修替换下来的零部件，以免与正常的零件混淆，建议该区占面积的5%；发料区用于库房向车间和对外销售发出零件，建议该区域包括发料门和发料窗，发料窗内侧配发料台，其尺寸为宽度0.5m，高度与发料窗台平齐，占面积的3%；此外还应有一定面积的库房办公区，办公区应配有标准的办公设施：电脑、打印机、电话及相应的办公桌椅等。销售柜台和展示区应设在展厅之内。相关标准应符合企业下发的文件标准。
3.2 库房空间
根据服务商不同规模，推荐零件库房面积如下：
A级库房
库房面积：60m2（最小面积要求）。
适用于9个（含）机电维修工位。
B级库房
库房面积：35m2（最小面积要求）。
适用于5个（含）机电维修工位。
C级库房
库房面积：10m2（最小面积要求）。
适用于2个（含）机电维修工位。
4.库房的规划要求
库房的规划设计由库房的规模和形状决定，但都需采用封闭式结构。仓储货架主要采用楼阁式货架结构，安装适量特殊货架；库房在防火、防盗、防尘、防潮等方面必须符合国家的有关规定及企业的有关要求。仓储区域可依据零件的各种类型加以划分，而零件可以依据其尺寸和占用面积的不同进行归类。
4.1 库房货架主要分为楼阁式货架和特殊类货架
货架均采用钢制隔板货架，为充分利用空间可采用阁楼式货架。较重物品应存放在下层货架上，而重量轻的物品应存放在货架的中上层，以方便取货。可调式货架优于固定式，带角度调节狭槽的货架适用性更强。楼阁式货架外形尺寸如下（仅供参考）：
货架总高度：1800～2000mm。
每组货架长度B：1000～2000mm。
货架深度：500～800mm。
4.2 零件发料窗口
零件发料窗口设于办公区内，高1m，材料选用铝合金窗，发料门于发料窗旁，应朝向维修车间通道，可以在需要零件时迅速供应。接受/卸货区应该单独划分，位于库房卸货大门旁边，在大门附近预留出一定的空间，以便将来扩展，在规划具体的零件库房时汽车服务企业可咨询所服务品牌汽车生产企业的零件部。库房应配备适当类型和数量的货架，并依据如下分类对各种零件和用品进行管理。
4.3 存放料盒要求
存放料盒是专门为存放标准及其他小体积零件而设计的，存放料盒可用塑料或硬纸板制成。
4.4 过道标牌
在货架顶部适当位置安装双面蓝底白字的标示牌，标示牌尺寸为220mm×150mm×2mm。材料为有机玻璃等，印上A、B、C……英文大写字母，称为过道牌。
库内布局图如下（仅供参考）。
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