如何看待耐克的劳工问题？

2001年，运动用品公司耐克承认自己“搞砸了”，此前BBC曾报道该公司在第三世界国家以极低的价格雇用童工生产。

此前多次有传言称耐克存在劳工问题，但BBC的报道发布之后，各种负面报道一时无两。校园抗议、抵制活动频发，曝光后很多大学校队取消了跟耐克的合同。

耐克公司董事长菲利普·奈特（Philip Knight）因为在巴基斯坦、柬埔寨的血汗工厂里工作的那些十多岁的孩子的故事而备受指摘。他声称自己是无辜的，他对有人违反公司的雇工标准和美国劳动法的事毫不知情。“耐克面临的所有关于工作环境的问题里，童工是最让人恼火的一个。”他在一次企业责任报告中说，“我们的年龄标准是世界最高的，运动鞋生产线的雇用员工的标准是年满18周岁，配件和设备生产线是16周岁，我们的标准只会比当地的标准更高。但在某些国家，比如孟加拉国、巴基斯坦，这些标准很难得到实现，因为被雇用的工人们要么没有出生记录，要么出生记录是可以随意变更的。”

这份报告对耐克来说是一个突破，它标志着耐克在陈述其外国工厂的劳动条件时，不再延续20世纪90年代以来极具攻击性的报告风格。2004年，艾伦·伯恩斯坦（Aaron Bernstein）曾在《商业周刊》（BusinessWeek）上写道：“执行总裁可以发布否认报告，抨击批评者，并在事态扩大之前派人去出问题的工厂把麻烦提前解决掉。”自从耐特公开承认这个问题以后，耐克在这方面做得越来越好，虽然现在还有批评的声音，但你现在再也见不到十年前那种关于体育用品制造商的负面报道了。(www.xing528.com)

21世纪初，耐克不再对劳工问题采取防御姿态，而是在其900多家美国以外的合作工厂中推行了一个十分细致的项目。每年会有将近100位总部员工视察这数百家工厂，给其劳动标准打分，然后跟其管理者一起想办法改善发现的问题。耐克接受公平劳动联盟（Fair Labor Assocaition，FLA）的随机检查。到2011年，耐克基本上扭转了局面，还获得了投资咨询集团克瑞斯（Ceres）公司和特许注册会计师协会发布的可持续性报告的最高认可。

耐克可持续商业与创新部副总裁汉娜·琼斯（Hannah Jones）负责公司的全球可持续战略事务管理。她在2012年的一次采访中对GreenBiz网的记者说：“改变很难，如果我们的冲突多于合作，就会很难达成目标。但对于公司而言，每家公司都需要对自己的商业模式和资源善加利用，来催生变化。耐克知道自己可以利用创新来实现收支平衡，应对公司合作伙伴所在地存在的局限性。”

假设这个丑闻是在2012年而非2000年爆发的话，快速传播的社交媒体会让这件事产生的危害远大于第一次。耐克公司的迅速反应和对改变的承诺，帮助其应对2000年的负面报道。但在2012年，应对消费者的指责变得更难了。