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自主自律成就企业主人

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:在这种主人翁意识的支配下,每个联邦快递人都以主人的心态为公司这个家贡献着自己的力量。在公司创建早期,每一个联邦快递人都有属于自己的传奇故事:克拉克是公司的货车司机,他在公司已经工作30年了。主人翁意识让员工意识到肩负的使命,为达成使命全力以赴。正是在众多像克拉克这样充满主人翁意识的员工的积极主动下,联邦快递才走出了困境,最终得以稳步发展。

自主自律成就企业主人

“我属于这个企业,并不仅仅因为我在这里工作,因为我的内心告诉我,我对企业负有责任,我必须忠诚于我的企业。”在某企业一次年终总结大会上,一位获得嘉奖的优秀员工这样说。

一个人属不属于一个企业,关键看他的心在不在这个企业,他有没有以主人翁的心态为企业发展贡献自己的力量。

以紫色承诺为使命的联邦快递宣称每个联邦快递人身上都流淌着“紫色的血液”,这种“血统”将每位员工都视为公司这个“大家庭”的成员,无疑加强了每位员工的主人翁意识。在这种主人翁意识的支配下,每个联邦快递人都以主人的心态为公司这个家贡献着自己的力量。

在公司创建早期,每一个联邦快递人都有属于自己的传奇故事:克拉克是公司的货车司机,他在公司已经工作30年了。在他进入公司时,联邦快递刚开始运营,由于每年都在亏本,公司资金捉襟见肘已成为家常便饭。有一次,出车送货前,克拉克发现油箱中的汽油不多了,便提着油桶去后勤部提油。后勤部门的负责人告诉他,公司的库存油三天前就已经耗尽了,由于资金一直拨不下来,至今仍一滴油也没有。

“嘿,伙计,”他说,“你还是自己想想办法吧。”

与联邦快递面临的困境一样,克拉克当时的生活也很窘迫,身上只有几美分。他低头看着手中空荡荡的油桶,突然看到了腕上的手表,立刻有了主意。克拉克当掉了手表,凑够了油钱,在加油站加满油后,开着货车又忙着去送货了。(www.xing528.com)

主人翁意识让员工意识到肩负的使命,为达成使命全力以赴。正是在众多像克拉克这样充满主人翁意识的员工的积极主动下,联邦快递才走出了困境,最终得以稳步发展。世界500强员工有一个相同的心态,那就是以主人翁心态去工作,以主人翁的态度对待公司,从而自动自发地工作,为企业的发展贡献自己的力量。

只有具有主人翁意识,你才会感觉到自己存在的价值;只有具有主人翁意识,你才会感觉到自己所做的一切都是那么的理所当然。具有主人翁意识的员工,不管他现在如何,都会比那些只把自己当做雇员的人更容易成功。有一位员工是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员,因为平时工作表现好,曾多次被评为“最佳店员”。有一次,这家连锁店里突然发生了一起意外事件,一位食客在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐唾沫,众人一时纷纷怀疑是食物中毒,甚至有人拿出电话通知报社和电视台。在这关键时刻,这位店员镇定自若,一方面指挥其他店员打急救电话,一方面竭力安抚顾客,保证不是食物中毒。她告诉大家,食物绝对没有毒,并当场吃下了很多饭菜。为了防止谣言扩散,她还请求大家等待急救车的到来,由医生评判。

不久,急救车来了,经验丰富的医生告诉大家,所谓“中毒”顾客实际上是典型的“羊痫风”发作,不过是凑巧赶在这样一个场合,大家尽可以放心。一场危机就这样过去了。

这位员工正是本着主人翁的心态,在公司发生意外事故时担起了责任,勇敢而机智地避免了一场危机的上演。

主人翁精神对于一个企业来讲,是非常重要的。如果每一个人都有主人翁精神,都把公司内部的事当做自己的事来做的话,公司无形中会产生强大的竞争力。大家会把所有可能的成本降低,包括信息的成本、合约的成本、监督的成本、实施的成本;对于公司的发展,大家也能够献计献策,对自己的工作也能够尽职尽责,这一切,都保证了企业的竞争力。

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