微博营销策略大揭秘！

案例引入

2018年9月29号支付宝在其微博发布一则“中国锦锂”活动通知，要抽取一位幸运儿，免费赠送一个汇集全球众多商家的明星产品和金牌服务的超级大礼。而该活动此前没有在其他任何线上或线下渠道发布消息，是一次真正意义上的“冷启动”。然而这次“冷启动”却在最短的时间内引爆了微博，转发、评论、点赞，热度直线上升，直到10月7日上午10点，支付宝公布中奖人信息，活动进入高潮，微博热搜榜持续霸屏，评论区热闹非凡，而那位幸运的中国锦鲤信小呆，也从一个普通用户，一跃成为粉丝达到100多万的微博认证用户，成了全天下都羡慕的那个人。整个国庆期间，全民的共同话题就是支付宝锦鲤，随着奖品的逐渐到货和兑现，本次活动热度才渐渐褪去。活动进行时奖品并没有直接在抽奖规则中写出来，而是一句话“请看评论区”，利用人想要一探究竟的好奇心理，将用户的视线和注意力引到评论区，在评论区查看参与本次活动的商家提供的各式各样的奖品，并参与评论，提高话题和微博的活跃度。也因此让活动结束时的支付宝及参与该活动的企业都得到了充分的曝光，至于转化率，无法得到确切的数据，但至少从信小呆的粉丝增涨数，我们不难看出效果还是相当不错的。

分析提示：上述案例充分展现了微博营销的威力。在 Web3.0时代，微博作为一种自媒体形式，其传播作用非常巨大，而且能瞬间传播，无法撤回，从这个意义上来说，企业想躲微博是无处可躲的。既然如此，那就好好利用微博来做营销，扩大企业知名度、美誉度，扩大销售能力，提高市场份额。

想一想

（1）你有微博吗？你知道国内有哪些微博平台？

（2）你亲自参与过哪些微博营销活动？

（3）请列举一个你知道的比较火的微博营销事件，它有何特点？

【知识链接】

一、微博及微博营销

（一）微博的定义

微博一词源于英文 Micro-blogging（微型博客），人们一般将微博定义为：“一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过 WEB、WAP 以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。”

借助各微博网站提供的绑定服务，用户通过手机、即时通信工具（如QQ、MSN、Skype等）和第三方客户端等可实时关注好友信息或发送个人信息。同时，微博也具有社交网站的性质，有基于信任链的病毒式传播特点，用户可构成人际圈，或通过话题讨论、搜索引擎等手段扩大关注范围。

目前国内影响力最大、最具代表性的是新浪网推出的微博服务。在传统微博的基础上新浪微博根据中国网民的特点进行了改进，如2014年加设热门话题榜等。

（二）微博营销

经过短时间的快速发展，微博成了一种主要的新媒体应用。与传统信息传播模式有所不同，微博信息传播模式为用户带来了耳目一新的传播体验并被用于企业营销中。

何谓微博营销？广义上说，微博营销是指组织或个人借助微博这种新兴社会化媒体影响其受众进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、品牌传播、产品推广、客户管理和公共关系等功能的营销行为。

1.微博营销的主要形式

1）个人微博营销

个人微博是占比最大的微博账号类型，其中有知名演员、作家、专家、媒体精英等多种身份的用户。个人微博除了分享日常生活中的趣事、抒发感悟、发布原创作品或转发喜爱的内容外，还可以发布营销活动，通过微博平台投放硬性广告，如网页横幅广告、推荐类广告、基于搜索引擎的关联类广告等；也可相对隐蔽地植入广告，如模板植入、App植入、微博链接植入等。因此，利用微博平台庞大的用户群体和强大的精准掌控能力，可以实现其良好的营销传播效果。

2）企业微博营销

企业或品牌开通官方微博，在微博上展示自己的产品、品牌，这是最为简单、基础、直接的营销方式，同时又是具营销传播系统性和深入性的操作方法。常见的营销模式如下：

（1）第三方个人微博营销

借力微博圈中的意见领袖是企业实现微博营销的主要方式之一，微博中不乏拥有庞大粉丝团的草根微博红人、明星、名人或行业专家等，他们在特定领域掌握着强大话语权，时刻影响着数以万计的粉丝，通过他们的一个微博就可能产生巨大的蝴蝶效应。

案例链接

2010年8月30日10点45分，@ 丁丁张发布一条微博：“火锅店提供外送服务，通过网站订餐五环内1.5小时可达，看看他们能送来什么：电磁炉、锅子、三把勺子，按人数提供围裙、餐布、大垃圾桶及垃圾袋、相关菜品、底料、蘸料、袋装葱花和袋装香菜，还带了花生米和西瓜——最牛的是锅和电磁炉，送来的人说不要押金了，定好时间来收就好了。”8月31日8点40分，这条微博的转发就已达4154次，评论1115次。其中一个转发产生的连锁效应：@ 曹增辉（粉丝9093）“改天试试”；@ 陆健生（粉丝96722）；@ 聂为献（粉丝486）“一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”；@ 宋安（粉丝572）“哇！ 不转发没天理了”……

分析提示在社会化媒体时代，创意和方式变得比资本更为重要，微博的特征所带来的营销魅力使其成为众多企业营销竞争角逐的重要阵地之一。

（2）官方微博营销

企业官方微博传播作为企业微博营销最直接而有效的方式，越来越受到商家的青睐。凡客诚品、恒信钻石、东航凌燕、中粮集团等，是第一批被媒体树立为企业运用微博实现精彩营销的典范。如今，小到餐厅、美发店，大到航空、电信、保险等行业，短短几年时间里，官方微博陆续开通，都试图抢占微博营销的“高地”，而它们中的大多数也在应用中感受到了其来自营销各方面的魅力。

（3）政务微博营销

政务微博作为政府部门推出的官方微博，是搜集意见、倾听民意、发布信息和服务大众的官方网络新媒体互动平台。政府部门开通政务微博，不仅便于政府政策的公开化和透明化，也为政府处理突发、紧急事件增加了一条信息公开的通道。微博用户可以通过政务微博直接表达自己的意见和建议，实现自身话语权的同时也让政府部门能及时了解公众最基本的一些诉求。政务微博在民情民意的表达和收集方面发挥了明显的优势 ，调动了群众参与公共事务的积极性。

（4）组织机构微博营销

微博快速传递信息的特点也逐渐为组织机构所认可，很多机构和组织纷纷开设官方微博，通过定时发布动态、与用户互动实现了信息传播，加强了与外界的沟通，在教育教学、危机公关等方面都发挥了重要作用。

（5）其他微博营销

除了上述几类微博营销形式外，还有一些具特殊用途和时效性的微博营销，如为重要活动、重要事件或知名电视节目等开设的微博。这类微博营销通常是在节目播出、活动举行或事件发生前后进行运营，其功能具有一定的阶段性，但带来的宣传效果也不容小觑。

【课堂讨论】

（1）微博使人们在获取信息、传播信息、人际交往等方面产生了哪些变化？

（2）这些变化的优缺点在哪里？除以上几个方面，微博还改变了什么？

2.微博营销的特点

1）立体化

从微博营销使用的手段来说，虽然文字篇幅限于140字（2016年11月14日原创微博放开140字限制），但还可以利用图片、视频、音乐等多种形式展现，而这些先进的多媒体技术手段，能够多方面地将企业品牌或者产品以更多样的形式呈现给受众，这样直观的方式，能够使消费者更加了解品牌产品。从另外一个方面来说，微博的拟人化和接地气的亲和力也能吸引更多的粉丝。

2）高速度

微博的名人效应和其特定的传播方式往往能使信息达到指数级传播效果。一条微博引爆后，短时间内通过互动性转发可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内提升话题热度的效果。

3）便捷性

微博用户只需要编写好140字以内的文案，微博小秘书审查后即可发布，从而节约了大量的时间和成本。

4）广泛性

微博与传统的大众媒体相比，受众同样广泛。随着移动互联网的发展，可以说，人们随时随地都能从微博上获取信息。

5）低成本

微博营销的发布门槛比较低，140个字的内容远比长篇大论的博客要容易许多。其次，相较于广告来说，微博营销的成本比较低，前期一次投入后，后期几乎不再需要维护成本，比起同样效果的广告来说，更具经济性。

3.微博营销的价值

微博传播信息具有丰富性，它包括了商品使用的视频、企业实时发生的新闻、专业人士的评测和商品营销的宣传等。微博营销的价值主要包括以下六个方面的内容。

1）品牌传播

品牌传播是企业获取用户资源的主要方式之一。微博作为多数网络用户获取信息的主要平台之一，为品牌传播奠定了坚实的用户基础。在微博中可以通过传播品牌最新动态和各种促销活动等信息，引起粉丝的关注，从而达到品牌曝光和宣传的目的。

2）广告宣传

微博的短小（140字）及发送信息的方便性（用手机就可以发送），让微博彻底改变了信息传播的模式，每个人都可以实时接收或传递自己身边的第一手信息，那些微弱的信息也可能得到加强并引起广泛传播。微博中广告的传播方式不同于传统媒体，更多采用创意性的软文来植入广告，在短时间内吸引大量的粉丝转发和评论，能迅速提升广告的宣传效果。这种自媒体引发的媒体变革和信息革命是空前的，直接颠覆了过去由主流媒体主导传播的格局，让微博成为所有社交媒体中最具即时性、投入低且回报高的信息传播平台。微博成为企业发布品牌相关信息的重要阵地。

3）商品销售

微博支持在信息传播中添加外部链接，这样就能在微博内容中附带商品的销售链接，方便用户购买。微博已经成为中小企业获得流量、销售商品的重要渠道。

4）市场调研

在激烈的品牌竞争中，洞悉市场、准确把握目标消费者需求，是企业制胜的关键之一。对市场的各种信息了解得越多，企业越能够做到“知己知彼，百战不殆”。微博是企业较好地聆听、学习及了解客户的有效平台。微博用户在微博上记录了自己日常的真实想法、爱好、需求、计划、感想等，真实地表露了自己的消费需求、偏好、生活形态、品牌态度等，尤其是企业能够在一定程度上了解消费者对产品的态度、需求和期望、购买渠道、购买考虑因素，可以让企业深度了解消费者，从而获得更加准确的用户数据，制订或者优化产品策略、营销策略。

5）客户管理

在以客户为核心的商业模式中，客户关系管理强调时刻与用户保持和谐的关系，不断将企业的产品与服务信息及时传递给用户，同时全面、及时地收集顾客的反馈信息，并快速予以处理。微博以其高效的传输方式，很好地做到了这一点。基于这种“微”的模式，企业在进行日常正式沟通的同时，可以将一些生活中的零星想法发布出来，从而使企业不再以冷冰冰的形象示人，而成为一个人性化的、可以作为朋友的“邻居”。特别是用户在对企业产品或服务发出质疑、请求帮助等信息时，微博的转发功能，能使企业与用户快速互动，进一步使企业、用户、潜在用户之间的关系得到巩固。通过在微博上进行信息的传播、分享、反馈，企业和消费者的关系可以升华到互利互惠的高度。

6）危机公关

正如西方一管理格言所述：危机就如死亡与税收，对于企业及组织来说，都是不可避免的。在地球上消失的永远是那些缺乏危机感且不会适应变化的庞然大物，企业最风光的时候，往往就是最危险的时候，没有强烈的危机意识，企业就不能基业长青。特别是互联网上的“危机”它就如洪水猛兽，令人胆战心惊。在企业实践操作中，微博基于其自身特有的亲民、迅捷、开放、透明等优势，无论是“真诚沟通”“速度第一”，还是“系统运行”“权威证实”，都让其成为危机公关的最佳渠道之一。

【案例分析】

2009年11月初，由于物业纠纷，建外 SOHO 被传将“断电停暖”。企业负责人在11月10日发出了名为“建外 SOHO 雪天断电停暖，居民急切等待政府救援”的求救信。后电视台的报道称建外 SOHO 很正常，断电停暖是企业负责人一手策划的谣言，更有人推断企业负责人此举是为了让自己的物业公司来接管建外 SOHO。在面临如此巨大的公关危机时，该负责人所做的仅仅是额外多写了几篇微博。他的措辞中肯、隐忍、真诚，马上在情感上赢得了网友的支持。11月25日的时候，风波已经逐渐平息，企业负责人在微博上又写道：“感谢微博，感谢微博上的朋友们。这几天我深有体会，小小微博照样可以纠正大电视台不实的报道。”这场风波让其微博粉丝剧增至近30万，粉丝对他的好感无疑将会转化成SOHO 中国的口碑，并以无法估算的方式向更多的人进行传播。

企业负责人这次危机公关的成功案例，让我们感受到了微博真的可以让危机公关变得更快捷且具有人情味。

二、微博的基本操作

微博具有特色鲜明的传播模式与特征，微博用户只需注册一个账号，就可以在 PC（Personal Computer）端或手机端发布和接收微博信息，缩短了信息从发布到接收的路径和时间。下面介绍微博的基本操作。

（一）微博注册

新浪微博与新浪网用户可共用账户。如果已有新浪账号，如新浪博客、新浪邮箱，就可以直接登录微博，无须重新开通。如果有淘宝、QQ、天翼、联通沃邮箱、360、百度等账号，就可以直接和微博绑定，微博注册成功后可以进行信息同步。

微博账号的申请步骤如下。

1.进入微博注册页面

百度搜索“新浪微博注册”，单击进入注册页面。

单击“立即注册”链接，进入注册页面。

2.选择注册类型

微博注册页面分为“个人注册”和“官方注册”两种类型，选择要注册的类型进行注册。

3.选择注册方式

新用户注册支持邮箱注册和手机注册两种方式。

1）邮箱注册

输入常用的邮箱地址，设置密码、昵称，填写相应的个人资料即可。微博注册完成后需要进行激活操作：用户可以单击顶部的“立即激活”进入注册邮箱，单击邮箱中的激活链接即可。如果未收到激活链接或链接已过期，可单击“重新发送确认邮件”重新获取链接进行激活，超过30天未激活的用户无法正常使用微博账号。

2）手机注册

输入手机号码，设置密码、昵称并填写个人资料后，填写的手机号码会接收到验证码，输入验证码后即注册成功。

在进行微博注册时，应注意以下事项。

（1）企业用户注册需要的材料：

①持有营业执照及企业公章（财务章、合同章等无效）；

②通过全国组织机构代码管理中心认证；(www.xing528.com)

③企业官方微博名与营业执照上的企业名不一致时需提供相关的补充证明材料。

（2）注册微博时经常会提示此昵称已被注册，但在微博内搜索的时候却没有相关信息。造成这种现象的原因是此昵称已经有用户占用，但是该用户可能因账号异常暂时被系统冻结，所以在搜索时不显示，此时只要重新选一个独一无二的昵称即可。

（3）如果要申请“蓝 V”（VIP 用户）官方账号，官方名称被占用，昵称是可以找回的，但是要符合以下标准：

①申请方为“蓝 V”认证用户；

②占用方为普通用户且连续6个月未登录；

③昵称存在歧义及商标受理通知书暂不支持进行昵称找回。

（4）如果符合昵称找回标准，找回昵称的操作步骤如下：

①在新浪微博下载昵称找回函；

②使用官方账号将填写完成并加盖企业彩色公章的昵称找回函连同相关资料（商标注册证、ICP 备案信息等）发送@ 企业微博助理，进行找回申请；

③工作人员将对找回需求进行审核，审核通过后3个工作日内可为用户修改昵称，审核失败将告知用户具体原因。

另外，淘宝个人卖家“蓝 V”认证用户不支持昵称找回。对于长时间未登录微博的账号，官方将定期清理并释放昵称，具体依情况而定，所以，注册微博以后不能任由它放在那里，而要经常更新一下，否则昵称就可能被收回。

【课堂讨论】

（1）你是如何设置微博昵称、头像的？

（2）你进行过微博认证吗？你知道微博认证的条件吗？

【知识拓展】

微博昵称

设置微博昵称的目的是展示基本信息，吸引其他用户关注。

企业或商家在为品牌设置微博昵称时，应该选择适合微博营销的昵称，这样才能够让粉丝更好地记住。因此，在设置昵称时，一定要把握好原则和技巧。下面对微博昵称设置的原则和技巧进行具体介绍。

（1）微博昵称的设置有四大原则，具体内容如下：

①字数不超过7个字，最好控制在4个字以内。

②昵称要体现出品牌价值。

③昵称要体现出产品或服务的具体内容。

④昵称要体现出明确的定位。

（2）微博昵称的设置有两大技巧，具体如下：

①在设置微博昵称时，最好突出行业的关键词。为了获取更多被检索的机会，在符合用户搜索习惯的前提下，尽量增加关键词的密度。

②在设置微博昵称时，可以按照“姓名+行业+产品”的格式来命名。总之，微博的昵称设置首先要考虑搜索的需要，注意用户的搜索习惯。用户一般都会搜索企业或产品，在昵称中体现行业或产品可以方便用户快速找到。

（二）设置简介

简介是微博账号基本信息设置里的最后一项内容，是对微博内容、个人或企业的简单介绍。企业可以根据自己的产品准备多个词组，去掉个人标签用掉的，剩下的就写在简介里。

微博的基本信息要尽量完善，信息越完善，就越能让用户了解你，也更方便用户搜索到你，同时也可以增加用户的信任感。此外，最好将微博与自己的常用手机进行绑定，这样可以享受到很多高级的功能，更方便在微博平台开展业务。

（三）申请认证

认证是微博的独有标识，能够彰显微博博主的不同身份，通过认证的微博名称右侧会有一个“V”标志，认证不仅可以提升微博的权威性和知名度，还更容易赢得用户信任，从而获得更多用户关注。微博认证分为个人认证和机构认证两种，下面分别进行介绍。

1）个人认证

根据认证内容的不同，个人认证又包括身份认证、兴趣认证、金 V 认证、超话认证、视频认证和文章/问答认证6种类型。

①身份认证。身份认证是对个人微博用户真实身份的确认，在满足微博设定的申请条件后，即可获得微博身份认证，并享受独有的认证特权。

②兴趣认证。兴趣认证是对个人微博用户所在的垂直领域的确认，兴趣认证支持的垂直领域有互联网、科学科普、萌宠、情感、健康养生、电影、体育、美食和旅游等。

③金 V 认证。金 V 认证是为了帮助优质微博用户变现和提升品牌影响力而设置的认证方式，一般带有金 V 标识的个人微博都非常具有影响力，普通用户要想升级为金 V，其粉丝数量需大于1万，近30天阅读量需大于1000万。

④超话认证。超话即超级话题，由一群有共同兴趣爱好的用户向团队提交申请，可将普通话题升级为超级话题。超话认证的前提是要有自己管理的话题，话题可以自己建立。另外，用户可以申请认证成为超话主持人或超话小主持人。

⑤视频认证。视频认证是为了管理和激励视频创作和编辑的认证方式，其中包括原创认证、二次创作认证和非自制认证3种方式。

⑥文章/问答认证。文章/问答认证分为头条文章作者认证和问答答主认证两种类型，主要是对原创文章和原创内容的创作者进行认证和标识。

2）机构认证

机构认证也称蓝 V 认证（微博名称右侧的“V”标志呈蓝色显示），机构认证后的微博享有一系列身份特权和营销特权，机构认证包括企业认证、机构团体认证、政府认证、媒体认证、校园认证和公益认证6种类型。

①企业认证是对营利性组织、企业和个体工商户等进行认证。

②机构团体认证是对公立行政机构和社会团体等民间组织进行认证。

③政府认证是对各党政机构及事业单位、国有企业和带有行政属性的部门进行认证。

④媒体认证是对电视台、报纸、杂志、媒体网站和新媒体等机构进行证。

⑤校园认证是对校园官方机构及学生组织等相关团体进行认证。

⑥公益认证是对社会公益组织、公益性账号等进行认证。

（四）微博广告牌

微博广告牌主要是用来进行宣传推广的，它与QQ 空间的背景设计类似。只要开通会员，就可以对背景进行自定义设置。在自定义设置时，可以将自己的二维码、微信号、QQ号、电话号码、网店地址等具体信息添加上，这样，用户一打开你的微博主页，就可以看见你的所有联系方式，方便用户与你取得联系。微博最好申请认证。微博的个性域名可以用官方网址，没有官方网址的可以用英文名字或微信号，这样能起到方便记忆、互相支持的作用。

三、微博营销推广技巧

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。新鲜事件、热门话题等借助微博庞大的用户群体得到快速传播，因此在进行微博运营时，运营人员要充分利用微博覆盖范围广、传播速度快等优势，结合微博运营技巧，提升内容的可读性，提升用户的阅读兴趣。

微博营销以微博作为营销平台，每一位网友都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微博向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这就是微博营销。下面将从建立微博素材库、把握发布时机、借势、巧用功能等对推广技巧进行介绍。

1.建立微博素材库

做好微博运营的关键之一就是建立素材库，以微博定位为基础，保持持续、有效的微博信息更新，有针对性地寻找与微博定位相匹配的内容。微博素材分为专业领域素材和热点话题素材，下面分别进行介绍。

1）专业领域素材

专业领域素材指与微博定位相匹配的内容，是用于吸引粉丝的主要内容，如娱乐微博的娱乐信息、科普微博的科普信息等。获取和整理专业领域素材的途径有很多，如在专业网站上寻找相关信息，阅读简书、豆瓣等网站中的专业人士的文章等。常见素材来源主要包括中国知网、万方数据知识服务平台、全国报刊索引数据库、中国互联网网络信息中心等。

2）热点话题素材

热点话题素材指微博上传播广、影响力大的内容，知名度比较高的社会话题。热点话题素材不仅是各大企业或产品运营的首选素材，更是很多自媒体“大 V”获取关注和吸引流量的主要手段。要获取热点话题素材，运营人员就必须多阅读、多观察、多分析网络上的热点事件和热点新闻。

2.把握发布时机

微博内容的发布时机需要根据实际反馈和微博数据进行动态调整，并没有固定的时间段。根据调查，微博用户一般在上午9∶30—12∶00、下午3∶30—5∶30、晚上8∶30—11∶30较为活跃，因此，这三个时间段就是发布微博的黄金时段。要抓住这些高峰时间发帖，才可能产生高阅读量和高转发量。

3.借势

借势是指及时抓住广受关注的社会新闻、事件以及人物的名人效应等展开相关活动，达到提高企业或产品知名度、美誉度，树立品牌良好形象、促成产品或服务销售的目的。运营人员可借助网络流行语、娱乐新闻、社会事件等热点编辑微博内容，也可以借助文化、节日等编辑微博内容，一次成功的借势可以节省人力、物力成本，成功将产品带入目标用户的视野，甚至引起裂变的病毒式传播效应。

4.巧用@ 功能

微博中用于@ 其他微博账号进行互动的功能即为@ 功能。在编辑微博内容时，可以输入@ 号，以选择最近@ 的人或直接输入的方式，与“大 V”、名人、媒体等具有影响力的账号进行互动，增加微博内容的名气。当“大 V”、名人、媒体转发消息后，还能获得他们带来的流量，达到扩大宣传的作用。

当粉丝发布与产品或企业相关的微博内容并主动@ 微博博主时，微博博主可以对比较有代表性的、高质量的内容进行点赞，评论并转发，增加与粉丝之间的互动，吸引更多粉丝到原微博博主的微博内容下面进行互动，形成一个良性的粉丝互动闭环，这样既表达了对粉丝发言的重视，又能够带动微博的热度，例如，微博博主“吾皇的白茶”就经常通过点赞、评论并转发的方式与粉丝进行互动，在丰富微博主页的同时，又宣传了自己的漫画作品及周边产品等。

5.善用大众话题

我们在更新微博前，先要去搜索一下别人感兴趣的热门话题是什么，然后将它们策划进营销内容，同时带上热门话题标签，这样可以增加被用户搜索到的概率，从而达到营销的目的。我们一般在发微博的时候，也要多使用话题标签，在关键词上加双#号，如：#浪莎太阳眼镜#。

【案例分析】

“江小白”的微博营销之路：青春之酒——江小白

江小白于2011年在重庆成立，主打高粱酒产品。按照其官网的说法，这是一家“致力于传统高粱酒的老味新生，进行面对新生代人群的白酒利口化和时尚化实践”的综合酒业集团。2012年江小白入市就以“80后”“90后”男性年轻消费群作为营销对象，营销区域主要集中在广东、北京、重庆及四川地区。与传统酒业不同，江小白的营销定位于做“小”——小瓶酒、小传播、小营销，用互联网思维进行品牌经营。采用的是互联网时代线上线下相结合的营销模式，和消费者实时互动，在消费者中实现自主传播，极大地节省了传播成本。其中线上主要是利用微信、微博等免费的互联网社交媒体，结合年轻人的生活形态和方式及其关注的实时热点，制造热点话题，引发关注与互动。江小白的官方微博是以江小白这个人物形象来宣传和推广以及和用户互动的，让消费者觉得江小白是个真实的陪伴着他们的人物，江小白就不仅仅是个冷冰冰的品牌，而是一个有温度、有灵魂的朋友。以此来促进与消费者的互动，提高顾客忠诚度。凭借用心的策划和走心的内容，江小白的营销微博收获不少网友的点赞和支持。

江小白微博营销招数一：借势热点事件

借势热点事件进行品牌推广，这是江小白常用的套路之一。比如下面这两个微博，就是江小白分别借助股市大跌和国足进军十二强赛进行的品牌推广。

除了借势热点事件，江小白还会在纪念日和节日进行品牌植入。比如在2016年的“世界地球日”，江小白就顺势推广了其简单生活的理念。

江小白微博营销招数二：视频、漫画花样多

除了图片形式，江小白也在微博上通过视频、漫画等方式进行品牌推广。2015年6月19日父亲节，江小白发布视频向父亲致敬，这也是江小白的第一条视频微博。该视频通过一对父子端午节团圆饭的故事，强化了其产品消费场景和品牌情感连接功能。这条微博也获得了302次转发，经新浪微舆情旗下工具微分析显示，“推荐”“感人”“好看”成为该微博主要转发提及的关键词。

江小白微博营销招数三：用心与爱

2015年和2017年，江小白都通过微博表达了对特殊群体的支持，相关微博也收获了不少网友的点赞和转发。

江小白微博营销招数四：互动抽奖

作为微博品牌推广最有效的手段之一，互动抽奖也多次被江小白使用。从微博平台江小白的十大热门转发微博可以看出，这十条微博几乎都是互动抽奖微博。

练一练

以江小白微博为例，了解企业是如何借助微博进行品牌营销的。

（1）江小白微博中有哪些相关微博账号（认证）？粉丝数有多少？可以截图。

（2）江小白微博中涉及哪些热门话题？请列举10个话题，可以截图。

（3）江小白微博中有哪些粉丝可以参加的互动活动？请列举一个线上活动，一个线下活动，可以截图。