第一章 社区配套+平民化运营+广告效应=间接盈利
案例:××花园的体育公园,务实而不追求盲目奢华,以体育会所服务和活动组织触动房产销售,创造间接盈利的模式。
××花园位于广州市风景秀美的白云山下,位于城乡交界的黄石路,曾获“广州市绿色社区”等称号。该楼盘平均楼价每平方米3700元,在广州属中档楼盘,建设单位没有为了配套投资搞豪华体育会所,而是投资近3000多万元(包括买地)建成适用性很强的“××体育公园”。
该公园占地3万平方米,是广州市区内生活小区中规模大、设施全、功能完备的体育公园之一,内有8个羽毛球场、3个篮球场、两个网球场以及足球场、乒乓球馆、游泳池等设施。体育公园由开发公司下属的物业服务企业承包经营。
1.定位问题
开发公司老总说:“体育公园运作,本来就不是挣钱项目。我们也没想回收建设成本。因为体育公园的投资实际上用的是‘广告投入’。每年400万元在各大报纸挤的广告,效果还不一定有这个体育公园好。”
设施很简单,场馆没有中央空调——经营没有空调费开支,羽毛球馆是水泥地的——容易维护;为了提高利用率,公园小道被设计成跑道,都涂上了彩色的球场漆,而且还有起点、终点、100米、200米……标志,为小区居民的科学健身提供条件。
设施档次不高,自然收费不高。白天,羽毛球一小时20元,业主优惠八折。
所以总的说来,一是设施实用,维护成本不高;二是不用回收建设成本。公园一年收入二、三十万,虽然没有大赚,起码也不亏本,于是××体育公园就有了活力。
2.融入大社区
××体育公园打开了大门,所有邻近小区居民都到他们这里来健身,对业主则有业主优惠和会员优惠价。××花园所在的白云区没有区属体育场馆,群众体育活动绝大多数都在所属区的楼盘体育场馆进行。××花园自己还有篮球队,常常约人来此较量,一次次的活动带旺了人气,“广告”作用确实不错。
打开大门,与其他社区融合,既扩大了经营市场,又聚集了人气;不仅业主们有了活动场地,还为附近群众提供了能享受得起的体育场馆设施,××体育公园一举三得。××花园为全民健身出力,“体育”也回报了××花园——公园建成后,人气旺了起来,楼盘卖得更快了。
第二章 泛会所模式——区域群运中心+专业服务+品牌经营
案例:××社区体育会所。该会所是由深圳××健身公司与××建设单位联手打造的社区体育会所,该体育会所号称目前国内地产项目中配套最全,规模最大,功能最齐备,会员资源最丰富的房地产社区体育会所,具有典型的推广和示范效应。
××社区的5万户社区居民,只要想参加体育锻炼,不用出社区,就能各取所需。该社区也将每年的3月13日定为××社区居民全民健身日。
××社区体育会所,是由××实业(深圳)有限公司投资4000万元建设的中国最大的社区型体育会所,面积达5.5万平方米,并委托深圳××健身有限公司经营管理。
1.经营项目和内容
社区体育会所分为室内健身区、球类运动区、体育休闲运动区、青少年运动区及生态保护区。康体项目包括足球场、篮球场、网球场等20多个健身活动场所,能够充分满足社区不同群体居民对健康生活的不同需求。
室内健身区:设有乒乓球室、桌球室、羽毛球馆、壁球馆、健身中心、冥想馆、网吧、咖啡厅、专卖店等项目。
球类运动区:该区是森林体育公园最大的草坪空间与竞赛区域,占地12000平方米,包括两个标准篮球场、三个网球场和一个标准足球场。
体育休闲运动区:该区依山而建,拥有6道标准游泳池、宽敞风筝阳光草地、生态广场、森林浴场、森林叠瀑群探险区、风筝大草坪及专为老年人设计的棋艺遛鸟活动区等。所有景点采用石木材料和南方特有的植物配置造型,构成一幅具有南国海边情韵的美景。
青少年运动区:该区专为社区青少年朋友建设,包括海韵广场、彩绘鱼类、风标大木塔、森林攀爬玩具等。攀爬玩具为孩子们提供了充分的锻炼机会,通过推、拉、蹦、跳等力量动作,在游戏娱乐中完成了健身运动。而儿童游乐场中的秋千、平衡木、滑梯、摇椅等,为较小年龄的孩子们提供了接触自然、亲近自然的乐土。
同时,该社区会所还将利用毗邻××大学实验学校的优势,以孩子为核心带动家庭加入到社区体育活动中来,开创学区体育建设和全民健身服务系统相结合的新型社区体育模式。
2.“泛会所”概念
服务社区健身是深圳××公司参与构建社区体育服务体系的思路。“泛会所”的“泛”,是指运动项目的广泛。这并不是要求在社区中必须建设广泛齐全的体育运动场地设施。在不能建设较多项目场地设施的社区,也可以通过“泛会所”概念构建社区体育活动中心,组织群众走出社区开展各种体育活动。
××公司提出建设以室内健身房为主导项目,其他体育运动项目为辅助项目的社区体育活动中心。以室内健身房为主导,有以下四个方面原因:(www.xing528.com)
1)有教练指导的器械健身,并辅助体质测试,为实现科学健身提供了硬件和软件基础。
2)室内的场地,为社区体育中心的经营管理、活动组织提供空间和可能。
3)可以收费,这样就能够有一定的收益,可以发展。
4)可以招揽人才,建立经营管理组织。以室内健身房为根据地,建立的社区体育活动中心,组建社区体育运动经营管理队伍,根据社区群众(会员)的需求和消费能力,组织成立各种体育运动兴趣项目小组,每个小组定期组织活动,适当收取少量的费用。体育活动既可以在社区内,又可以到社区外,如××社区蹬山小组、野营小组等,定期组织一些活动、培训等。
社区有社区的优势,相对于商业体育俱乐部来说,目标客户集中,比较容易组织,信息在社区内很容易传递,可以充分利用这些便利条件,来组织各种项目的体育活动。
“泛会所”是一种多元化的经营,不仅能够为社区体育组织的基本运营带来必要的收入,更重要的是给群众带来切实的好处,使群众对社区体育组织产生凝聚力,为开展丰富的群众体育活动也起到了积极的作用。
第三章 针对社区特点+开发精品项目+平价优质服务
案例:广州的××花园体育会所。××花园是广州著名的楼盘之一。××花园的体育会所很简单,就是体育场地加上一个大会议室。管理者是公司下属的专业“会所管理公司”,与物业服务企业是兄弟关系,既分开管理又能合作搞活动。
与别的会所不同,这里的体育场地里十分热闹,不但满足了业主们的体育需要,还能略有盈余。这里有10张乒乓球台、2块室内羽毛球场、5台桌球、健身室、壁球场、游泳池……因为经营良好,也已经建好恒温游泳池。
体育场地很热门——羽毛球场要提前一周预定,乒乓球台一到晚上也都挤满。广东讲究“请人吃饭不如请人出汗”,所以朋友来访,就请他们到会馆去活动活动,但没有预约是订不到场地的。体育设施相当有档次,服务周到,价格相宜。一位业主介绍,一到夏天,一家三口下楼游泳。费用分为宾客、业主与会员,业主价是12元一场,小孩8元,他们家夏天每周游一次,一个月也要100多元。游泳池每天都满满的,小区里有两三万人,所以会所仅游泳池的收入就很可观。
会所服务是酒店标准的,管理人员需经过培训。举个例子:客人到了这里,缺了什么会尽可能解决,甚至可以专程为之外出购买。一些体育培训班请的教练都是体育院校或是运动队的专家。此楼盘建设单位在广州还有好几个大型楼盘,会员卡可以在这些大型楼盘体育会所通用。
业主们与朋友、亲戚之间往来时,搞些体育活动联谊一下,十分便利。建设单位离开后,楼盘的体育会所只有由物业管理好,才能有生命力,才能充分利用,小区群众才能得到良好的体育服务。
事实证明,大楼盘,固定人口资源,齐全而有相当档次的体育硬件设施,周到的人性化服务,能令这些小区体育会所红火起来。
第四章 打造以康体和文化活动为核心的都市一流俱乐部
案例:上海××会所。该会所定位为上海这个国际性大都市众多私人会所的先锋,一个精致的私人会所及其体现的会所文化皆把丰富会员生活内容、提高生活品质作为服务的重点和宗旨。其目标是为广大会员及他们的家属提供一个优越、良好、健康的环境,会所的各式活动和完善的设施是为了给会员创造健康、休闲、社交、娱乐的生活而准备的,尤其是为年轻会员生活得更加愉快和轻松而度身定制的。
该会所有丰富的硬件设施,健身房、室内外游泳池、练舞房、壁球房、篮球场、室外攀岩、儿童游戏室、水疗中心、美发沙龙,还有西餐厅、贵宾房、宴会厅、咖啡厅、会员吧、图书馆、花店等。
××会所会员刊物印制得非常精美,上面的活动内容更是引人入胜,平均每月都有4次大型活动,例如,儿童冬令营、室内马拉松、室内滑冰、潮州食品节、复活节家庭聚会、划水比赛、端午节、重阳节怀旧之夜、客家传统食品、感恩节、圣诞节、新会员鸡尾酒会等。
据介绍,××会所与世界20多个国家和地区的俱乐部有联谊关系,会员有60%是白种人,成立不到两年就被有关机构评为中国私人会所第一名。美国旧金山市市长2003年10月14日晚应邀访问了××会所,足坛传奇人物马拉多纳2003年11月24日晚也来到××会所。一对来自马来西亚的夫妇,怀着对未来美好生活的向往与期待,2002年7月来到上海,开始了寻找理想家园的行程,经过3个月的不断寻找,他们终于发现了××豪苑和××会所。这对夫妇的评价:上海××豪苑和××会所有着很好的管理。它位于上海的领馆区和市中心,从此处前往城市的任何一个地方都非常便利,××豪苑有着良好的外观及内部设计,××会所拥有完备的康体娱乐设施和餐饮服务,我们终于找到了我们理想中的第二个家。
第五章 社区文化与健身运动结合
案例:江门××社区、××小区。
某一天,一场别开生面的运动会在江门××社区如火如荼地进行着,200余名业主报名参加了该小区首届运动会六个大项的比赛,激烈的场面让不少慕名前来观看的市民也想上场一试身手。
中区篮球场两个半场上,成人组的精彩对决引来阵阵喝彩声;另一边,16岁以下组虽然年龄个头参差不齐,但传球投篮组织进攻却是有板有眼,“身体接触”频频,让在场的家长捏汗的同时又爆笑连连,这些平日里已经熟悉的小选手在场上尽情享受着运动带来的快乐;同一时间,羽毛球、乒乓球、桌球、游泳、跳绳等五个项目的比赛在新建成的南区会所里展开角逐,平日里较少见面的邻里在竞技场上一决高下,其乐融融。
“体育活动就是需要气氛,有气氛才有活力;有了会所,以后朋友、亲戚来了可以搞些体育活动联谊一下,十分便利。”赛后,一位获奖业主胸挂奖牌,手拿证书、纪念品,笑呵呵地说。
作为社区会所,要实用,收费低,目的就是要满足业主的运动需求。与其他高级楼盘竭尽豪华而又闲置亏损的情况相比,面向中低端大众的社区会所,每天来锻炼的人络绎不绝,除了入住××社区的居民,不少邻近小区居民也到这里来健身。羽毛球、篮球、乒乓球、台球、健身室等活动场地,包括在建的沙滩排球场,基本满足周围居民锻炼健身之需。
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