顾问期首四个月为顾问项目初期阶段，这一阶段的工作重心包括以下内容：专题培训；市场调研；组织建设；企业文化理念设计；CI体系建立；项目工程跟进；入住管理；明确顾问工作对接流程；建立人脉关系。
2.顾问项目中期阶段工作重心
顾问期第五至第九个月共五个月，为顾问项目中期阶段。经过前三个月的基础运作，被顾问公司的各项管理业务初具雏形，进入全面加强内部管理、勤修内功的发展阶段。顾问人员的工作重点之一是各类专题顾问书的编制、培训和执行，如品质管理册顾问书、内部管理册顾问书、清洁绿化管理册顾问书、安全管理册顾问书、设备设施管理册顾问书等。这一阶段的工作重心包括以下内容：建立质量管理体系；职业团队建设；组织内部管理；业务流程管理；培训体系建设。
3.顾问项目后期阶段工作重心
顾问期第十至第十二个月共三个月为顾问项目后期阶段。在顾问项目后期，顾问人员既要协助保持并持续改进被顾问公司的质量管理体系，又要关注细节管理；既要把握好被顾问公司的宏观发展，又要不忘管理细节上的技术支援，最终是要使顾问公司能够放开顾问人员这根“拐棍”，自我成长。
这一阶段的工作重心包括以下内容：质量管理体系巩固；业主委员会建立；物业项目评优；企业中长期发展目标规划。
4.物业管理顾问项目收尾
总体来讲，顾问项目收尾工作可以分为以下5个方面：顾问项目评审、顾问项目合同收尾、顾问项目行政收尾、顾问项目退出、顾问监察期。
（1）顾问项目评审
1）对顾问人员在顾问期内已完成的工作结果重新、全面地进行审核，检查、落实项目计划范围内的各项活动是否已经完成、完成的结果怎么样，具体如下：
检查顾问书编制、提交及执行情况。
检查建议函递交、回复及落实情况。
检查项目月度工作计划完成情况。
检查项目月度报告陈述的工作内容。
检查各专项工作完成情况。
检查顾问期各类工作记录。
2）对顾问服务效果进行整体评估。要评估顾问服务效果，最客观、公正、全面、有效的方法就是评价被顾问公司的整体运行状况，通过对被顾问公司的运作管理现状进行全方位、全视角的审视评价，不难得出顾问服务的效果是好还是坏，是一般还是优秀。(www.xing528.com)
3）分析顾问服务顾客满意度指标。在顾问期间，顾问方公司一般都会每季度向被顾问公司发放《顾问服务质量调查表》，以了解被顾问公司对顾问服务的意见和建议，顾问项目收尾时，通过对以往顾客意见的汇总、对比、分析，亦可作为顾问项目评审的依据之一。
（2）顾问项目合同收尾
1）对照检查物业管理顾问服务合同的各项条款要求，逐一关闭这些要求。比如合同里规定了顾问人员如何协助接管验收物业项目、组织办理业主入住、导入CI系统、导入ISO9000质量保证标准等，合同收尾就是看是否按照合同约定完成了这些工作。
2）费用核算。
①与被顾问公司结算顾问费尾款。
②决算顾问期的实际费用。
（3）顾问项目行政收尾 顾问项目行政收尾包括一系列零碎、烦琐的工作，如收集、整理顾问项目文件，发布项目信息，重新安排顾问人员，总结经验教训等。
（4）顾问项目退出
于合同结束之日或双方商订之日，在项目地与委托方一起召开顾问现场服务总结会，由项目经理以PPT电子演示文稿的方式向委托方及被顾问公司进行顾问现场工作总结，并介绍监察期工作计划。
（5）顾问监察期
1）监察期负责人 顾问期结束前一周内，顾问组指定监察期负责人，全面负责监察期工作的组织与实施。
2）监察期工作内容
①监察期负责人收集委托方及被顾问公司相关信息，并及时就相关问题与对方沟通。
②负责人每半月整理、分析上述信息，填写《业务部门信息半月报》，并发送至顾问组全体。
③每次审核前一周内，负责人与相关部门讨论、协商，拟订审核组人选及审核内容。
④审核组在每次监察审核结束后一周内提交《物业管理监督审核报告》，报送品质部经理审批后，递交至被审核方。
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