微软是个非常自由的公司,对员工既尊重又包容,员工对公司的向心力十足,且充满信任。
——蔡恩全
作为一家企业,员工不可避免地都会努力工作和辛苦加班,所以更要通过休息、放松和玩耍来找到平衡。
——李翰达
案例
谷歌公司非常注重工作环境的打造,这源于谷歌公司的一个认识——环境造就人。在舒适的环境下工作,员工的心情才会更加愉悦,工作积极性才会提高,才有助于员工高效率地完成工作目标。
很多员工认为去谷歌公司上班是一件快乐的事,因为谷歌公司有休闲场所,员工在工作之余可以通过各种休闲方式调整自己的状态。比如谷歌公司内部有标志性的滑梯,一共两层楼高,呈螺旋状。员工随时可以爬到滑梯顶部,享受一瞬间滑到楼下的感觉。在谷歌的办公区域,还有台球室、咖啡馆、游戏馆等,当员工感到疲惫的时候,随时都可以放松一下。在谷歌公司内部,有很多颜色不同、随意摆放的沙发。不时就会看见员工们坐在沙发上喝着自己喜欢的饮品聊天。
谷歌公司相信,一个优秀的团队体现在员工内涵。因此,谷歌公司不要求员工穿工作服,每个员工可以按照自己的喜好穿衣服。在这种轻松的工作氛围下,有助于激发员工的思维,构思出独特的创意。可能员工在喝咖啡,甚至在玩游戏的时候就能想出一个好点子。
谷歌坚持20%自由时间制度,这个制度的主要内容就是允许员工花费20%的工作时间做自己想做的任何事情。谷歌公司实行这个制度的基础是相信员工可以根据自己的需要调节工作时间,这就是为什么很多员工可以在工作时间喝咖啡、玩游戏的原因。这样做的结果就是,员工可以想出独特的创意。
从前有一个奶牛场,里面有数百头奶牛被分管在两个片区。
每天,农夫都会分别到两个片区去取鲜奶。但是不同的是,A区的牛奶产量特别多,而B区的牛奶产量特别少,两者相差一倍。
农夫也不知道怎么回事。
农夫拎着打好的鲜奶走后,A区的奶牛老大发话了。
“看见没?今天主人的脸上满是笑容,因为他看见我们的产奶量比B区多了一倍。你们以后要吃的更多,这样才能产出更多的奶,得到主人的重视,你们听清楚了吗?”
“听清楚了。”奶牛们闷闷不乐地齐声说道。
B区的老大看见主人走后,对同伴们说:“你们是不是心里在想,为什么我们的产奶量只是隔壁的一半,可是主人也没有责怪我们?”
B区的奶牛都纷纷点头。而B区老大只是默默微笑,并没有作答。
日子过去了三个月,A区的产奶量越来越多,已经达到了B区的三倍。每天,农夫需要跑三趟才能把A区的奶全部取走。
农夫站在A区看了好久,脸上似乎是充满疑惑的表情。(www.xing528.com)
而当农夫到了B区,虽然产奶量不多,农夫脸上却总是笑容。
当农夫走后,A区老大发起飙来:“你们这些蠢牛,没看见主人脸上没了笑容吗?你们知道为什么吗?因为我们做得还不够出色,没有达到主人的预期,我们原本可以产出更多的奶,希望你们不要再一次辜负主人的期望!”
于是A区的奶牛拼命地吃草,拼命地产奶。过了三个月,A区产奶量已经达到B区的四倍。
有一天,主人带了一个陌生人来到奶牛场,直奔A区。
他对那个男人说:“把这些牛都拉走吧,或许能卖个好价钱!”
A区的奶牛们都惊呆了,一个个惊恐万分。
“为什么主人要把我们卖掉?为什么?”
“难道我们做得不够好吗?”
……
正当A区的奶牛们疑惑不解的时候,主人对男人说:“其实我也舍不得卖掉这些奶牛,可是这个片区的牛,产的奶越来越稀,浓度已经达不到奶制品厂的要求了,虽然量多,可是都卖不上好价钱。不像另一个片区,虽然产奶量不多,但都是浓度很好、营养均衡丰富的精品,市价最高。所以,我只需要保留这个区的奶牛就可以了。”
当农夫走后,B区的老大对伙伴们说:“现在你们知道为什么主人从来不抱怨我们产奶少了吧?跟A区的奶牛生活在重压下不同,我们开心地生活,随心情和身体状况吃草,不刻意产奶,一切都是水到渠成,自然产的奶质量比它们好。”
说完,奶牛们开心地继续吃草了。
点评
正所谓“环境造就人”,如果一个人的家庭条件比较差,生活比较清苦,可能就会培养出坚韧、独立的性格;如果一个人的家庭条件比较优越,每天都有人照顾,养尊处优,可能当他遇到挫折和困难的时候,独自面对危机的能力就会很差。把一个快乐的人放到一个比较压抑的密室中,可能就会变抑郁。
因此,打造一个轻松的工作环境,可以减少员工的工作压力,有利于个人在团队中的成长。当员工觉得做一份工作不是为了工作而工作,是因为喜欢工作而工作时,工作也就成为生活中必不可少的一部分。谷歌公司的办公区就像家一样,试问当员工在家工作的时候,还会觉得工作很辛苦吗?
有的管理者可能会说,“我的公司没有太多资金购买过多的硬件设施”,“公司没有那么大,不能跟大公司比硬件”。其实这一点大家都能理解,不是所有企业都有谷歌的财力来打造硬件环境。既然硬件环境不能满足员工的要求,管理者就要努力打造轻松和谐的工作氛围。当员工为了公司加班加点拼业绩的时候,管理者可以主动给员工买盒饭。员工加班是为了公司的业绩,为了公司的发展,管理者为员工买份盒饭又何妨?员工必然会感受到你的良苦用心,会更有动力去工作。管理者也可以在每天中午带领员工玩一些室内游戏,缓解员工一上午的疲劳。管理者还可以在每周固定时间给员工发一些水果。虽然管理者的这些行为看似微不足道,却是塑造轻松工作环境的利器。
游戏实践
思考笔记
1.你的企业的工作环境是什么样子的?
2.你感觉有哪些手段可以加强员工与员工、员工与管理者之间的连接?
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