现有零售业的兴旺：助力自身存在价值

历史没有如果，但是如果7-Eleven一直以来都用自有资金扩店的话，那么40年后的今天有可能发展到16000家门店的连锁规模吗？答案是否定的。不用说，让现有零售商加入特许加盟连锁，利用他们各自持有的土地不动产等资产及人力资源来扩店，速度当然比较快。

此外，一直独立经营的零售商如果在面对当地顾客时取得过一定的业绩的话，那么这种商业精神和态度在成为7-Eleven加盟店中的一员后同样能派上用场。

这是一门投入自己个人资产和财产、投入自己和家人生活的生意。这与7-Eleven独资扩店，再被聘为店长的C类型完全不同。比如，辞去工作改当7-Eleven店长就是C类型的委托加盟（现有零售店加入连锁、成为加盟店主的类型被称为A类型特许加盟）。相较而言，两者对待生意的态度自然也不一样。

今天充满活力的中小零售业数量越来越少，在7-Eleven的所有门店中，A类型特许加盟的门店比例正逐渐下降（为实现既有零售业的兴旺而邀请它们成为连锁加盟店，如果无法提供Know_- How的话，根据最新的数字约为三成左右），而以前几乎全都是A类型的门店。然而，7-Eleven让现有的中小零售业成为加盟店的扩店策略未必都是积极正面的，其中也存在许多矛盾。

不过，这些矛盾也成为7-Eleven商业革新的重大推动要素，同时也是让既有零售业成为加盟店的7-Eleven的一项成功要素。

在竞争日趋激烈的环境中，面对要求越来越高、价值选择越来越敏锐的买方，中小零售业想要呼应他们的需求、紧跟时代变化绝非易事。即便是被称为大型商场的大规模零售业，在这个严峻的时代同样面临着经营上的挫折，甚至陷入经营破产的局面。因此，小店想要提升业绩并且持续发展下去，其买卖和经营就必须不断进行革新和进化。(www.xing528.com)

除了顾客所需的商品结构、商品以及呼应时代需求的服务开发及其提供的方法之外，如果想要打动买方的心，包括商品、服务的开发和调度在内的销售规划更新，以及支撑销售规划革新的事业基础的准备与革新全都马虎不得。此外，还有店铺运营和员工教育在内的人力活用技术等。总体看来，绝非凭借一家店铺的力量就能办得到。

然而，就7-Eleven总部来说，为了自身的创业理念，支援既有中小企业兴旺的梦想将就此破灭。

日本7-Eleven总部所面临的重大课题就是自我革新和自我创新。因此，日本7-Eleven时刻“站在顾客的立场”来“否定自身的过去”，持续不断地培养自身的经营体系，以便呼应时代的变化，进而实现吸引买方的价值。

时代瞬息万变，顾客要求不断提高。7-Eleven自创立以来始终以支援既有零售业兴旺作为自我存在的价值。当然，7-Eleven对于自我革新和自我变革的挑战仍然在毫不停歇地进行中。