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协作创造是商品开发能力的致胜关键

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:7-Eleven商品部门的人员与NDF的专业团队人员组队共事。正因如此,尽管7-Eleven商品部门只有区区100多人,但能完成大量的商品开发与商品更新任务。在所有工厂中,7-Eleven专用工厂所占的比例高达92%。以NDF为主的制造商和供应商们为7-Eleven各加盟店生产及供应商品,7-Eleven与它们的关系极为紧密,远胜于资本关系。这就是7-Eleven单店经营所产生的销售能力。这最终体现为7-Eleven压倒性的差异化水平。

协作创造是商品开发能力的致胜关键

7-Eleven策略联盟的历史由来已久,而它们贯彻到底的态度可以在此得以体现。

其他章节也曾详细介绍过,“日本鲜食协会”是为7-Eleven各门店制作和供应米饭类鲜食商品的制造商和供应商们自由组成的组织,参加的成员约有80家公司。

NDF中有各种不同的专业小组,如原料开发及调度小组,生产设备及机器开发小组等。在这里,NDF的成员企业的人员联名开发商品,相互提供信息、发挥才智。这些人员的总数约有1000位之多。

7-Eleven商品部门的人员与NDF的专业团队人员组队共事。正因如此,尽管7-Eleven商品部门只有区区100多人,但能完成大量的商品开发与商品更新任务。

如今,7-Eleven的业绩已达到了3兆5000亿元。数额如此庞大的生意,却只有100名左右的商品部门人员负责。当然不用说,正如我们所看到的NDF策略联盟那样,除了借助与生产者、制造商等共同协作与创造的体制之外,别无他法。

在第三章中,笔者曾对7-Eleven专用工厂及专用物流中心进行过详细说明,7-Eleven专业工厂及专业物流中心所占的比例之高是其他连锁便利店难以企及的。例如,生产鲜食商品并将商品配送到各加盟店的专业工厂就有171家,专业物流中心有150处。在所有工厂中,7-Eleven专用工厂所占的比例高达92%。(www.xing528.com)

然而,无论是工厂还是物流中心,其中几乎没有由日本7-Eleven直接投资或自行持有的,主要是借助NDF的成员企业,也就是将制造商及供应商持有的资源作为7-Eleven的专业工厂。

以NDF为主的制造商和供应商们为7-Eleven各加盟店生产及供应商品,7-Eleven与它们的关系极为紧密,远胜于资本关系。正如在信息系统章节中所介绍的那样,缔结关系如此紧密的关键在于市场预言。这就是7-Eleven单店经营所产生的销售能力。

在一般市场上,NDF的成员企业们甚至还可能彼此互为竞争对手,但是为了7-Eleven的商品开发与生产,它们跨越了彼此的隔阂,真诚地集合彼此的智慧与技能,进行共同合作与创造。这最终体现为7-Eleven压倒性的差异化水平。

如今开始盛行制造、配送、销售三位一体,强调共同合作与创造的必要性。日本经济产业省建立了支持民间协作的体制。而7-Eleven从很久以前开始就打破了制造商、供应商和零售商之间的隔阂,开创出了共同合作和创造的体制。也就是说,7-Eleven以全球独一无二的形式实现了跨业种的团队合作。

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