信息系统发展趋势探析

信息系统发展的历史并不长，仔细观察其发展变化，不难发现它遵循着一定的产业发展规律。信息系统经历了“手工作坊”和大规模工业化阶段，正朝着个性化的方向发展。

在早期，信息系统完全依靠客户定制，根据客户的需求进行项目式开发。由于信息系统的主要用户是一些富有远见的大客户，客户数量相对较低，生产效率低下。这一时期信息系统产业处于它的婴儿期，也是它的“手工作坊”阶段。

经历近三十年的发展，信息系统行业逐渐向规模化和集成化转变。信息系统开始在企业中普及，客户数量增多；在整合用户的需求和集成优秀的管理思想的基础上，一些大的系统提供商开始出现，并提供行业标准套装软件，大大提升了应用行业的整体水平。这一阶段，信息系统的技术水平和生产效率提高，产量增加，价格降低。信息系统产业本身也进入了高速发展的“工业化生产”阶段。

如果说当前的信息系统正处于规模化生产阶段的话，那么今后信息系统将朝着个性化的方向发展，信息系统将进入它的成熟期。在这一阶段，信息系统技术水平趋于成熟，产品差异缩小，各供应商开始转向提供服务和个性化信息系统。对于信息系统行业来说，个性化意味着信息系统将达到真正地随需而变，逐步发展为需求驱动的信息系统。

从开始的手工作坊式一对一生产，到大规模地批量生产，再到后来的一对一的个性化服务，信息系统产业将完成它的螺旋式上升过程。这是事物发展的规律。纵观历史上各个成熟的行业，无论是传统产业如服装业，还是国民经济的支柱产业如汽车业，乃至新兴产业如计算机领域的搜索等，其发展过程及最终的个性化方向，皆无一例外。

纵观信息系统发展的三个阶段，结合当前信息系统的研究热点，可以总结出信息系统今后发展的三个趋势：

（一）信息系统集成粒度逐渐增长

随着信息系统规模和范围的迅速扩大，应用深度逐渐增加，其集成粒度也将越来越大，这一点可以从软件工程得到旁证。软件工程从起步时的单兵作战，到今天已成为标准化工厂式生产作业，它的发展脉络可以折射出信息系统在发展的不同阶段所提供的不同粒度的服务。早期的信息系统主要是面向数据的系统，到后来发展成为面向功能的系统，到再后来的面向流程的系统，以及当前的面向服务的系统。按照这一发展脉络，企业级服务是信息系统发展的大势所趋，将是信息系统发展的必经之路。(www.xing528.com)

（二）企业信息系统蓬勃发展

在信息时代下，信息系统可能是组织有史以来最为昂贵和高效的生产工具。在激烈的变革当中，信息系统是促进组织变革、进行制度创新与知识创新的战略举措[1]。充分利用信息系统工具，可以大幅提高企业的管理和绩效水平。根据前文信息系统的发展阶段的论断，信息系统从“作坊时代”走出，走进工业时代。埃森哲咨询的一项调查显示，套装软件开始取代定制软件，成为企业的新宠。这就显示企业信息系统开始登上信息系统大舞台，并成为其中的主角[2]。

事实上，企业应用信息系统的趋势从20世纪90年代以后已经悄然开始。一些先行的大中型企业的信息系统的第一批次实施已经基本告一段落，完成了首次亲密接触与体验。随着企业信息系统成本的下降，中小企业逐渐成长为下一波企业信息系统浪潮的弄潮儿，企业信息系统产业正迎来一个新的高速发展期。

（三）基于网络的发展和应用前景看好

基于网络的信息服务成为信息系统发展的趋势，这是由互联网技术的发展所致。随着互联网技术的迅速发展和基础设施的不断完善，网络服务几近可以随时随地地取用。互联网络为信息服务成为像水电一样的生活基本设施提供了技术上的可能性。

近十年来，首先是网格计算发出网络应用的先声。它从利用互联网闲置的计算能力的初衷，发展为跨组织的服务共享[3-4]。近五年来，语义网和语用网的兴起为人们描述了一幅“网络改变生活”的生动画面，激起了人们对于未来技术的可能应用的无限憧憬[5-6]。近两年来，以Web 2.0等为代表的新一代网络应用，吸引了人们大量的目光，相信在未来的一段时间，这一技术会有突破式的发展，并制造新的经济增长点[7]。

针对企业信息系统，云计算有可能代表未来的一种趋势[8-9]。目前，已经有Amazon、Google等互联网服务提供商提出针对企业的网络应用服务将席卷全球。它虽然从中小行业开始起步，但已经有迹象表明，一些公共性行业，如政府把控的医疗卫生等行业愿意将核心数据交与第三方，朝着互联网服务的方向发展[10]。