用心做好智慧巡视服务，为老人家庭服务

e伴从2015年年底启动市场拓展，规划先拓展c端市场，设备网络售价为1099元/台，服务费365元/年。为了尽早获得使用客群的产品反馈，亦伴团队全员拓展市场，一家一家跑社区，发资料，派传单，扫街、地推，向每个社区、街道、主管部门以及老年人介绍e伴产品、智慧养老巡视，推荐他们试用e伴产品。

第一月，亦伴团队跑了几百家社区，一无所获；次月，第一家社区答应试用e伴产品，随后一个一个社区开始蔓延，渐渐地有街道办开始集中推广e伴产品，渐渐地e伴现象惊动了区县民政局，市场雪花似的铺开了。

万总向小编分享，他印象最深刻的一件事：一次周会上，销售经理讲：“本周我最开心的事，不是新拓了多少家社区，而是早上接到了一个电话，早前推荐产品时，曾让我‘滚’的一个社区主任来电，向我们提出合作邀请。”会议现场，掌声雷动。亦伴团队通过给社区赠送的少量产品，大大降低了社区养老巡视的成本，如今95%的社区巡视工作已无须人工进行，e伴终于凭借产品硬实力和服务赢得了市场以及用户的认可。e伴目前发展模式是政府采购为主，现在已为400个社区、4000多位老人提供服务。未来12个月，e伴产品将覆盖10万个用户家庭，服务空巢独居高龄老人，为更多社区、街道、区县提供智慧巡视服务。

万总认为，养老产业十分火热，资本市场更是蠢蠢欲动，但e伴产品目前还处于投入状态，是验证产品的重要关口，粗暴的融资合作、“跑马圈地”式业务发展并不适合亦伴。现阶段，他希望亦伴团队集中精力升级产品、强化服务，认真把“智慧巡视”这件小事做好，借助政府资源，在北京市场稳扎稳打、夯实地基。获得区域成功后，再进行全国复制。

每个认真的人，都值得我们尊重；肯用心做小事的人，未来必有大成就。小编还有许多问题（比如社区关系怎么打开？政府资源如何攻陷？）没有问出口，但听了万总一席话之后，小编认为已没有必要再相问了。产品即是硬道理，认真即是真秘诀，不服不行！不管你服不服，反正小编是服了！(www.xing528.com)

万勇先生

亦伴（北京）信息科技有限公司联合创始人，首席运营官兼执行副总裁

清华校友生命科学与医疗健康协会理事

曾任青岛海尔海外市场销售经理、泰康人寿团险客服高级经理、中英人寿团险客服总监、九号健康运营总监。