养老品牌服务中的自我提升与创新

最近有许多朋友托小编找可以承担养老品牌工作的专业人才。为此，小编认真地梳理了从事养老品牌工作的经历，希望从中探索养老品牌人到底是什么样的人才。然而，小编却没有找到答案。听晓明哥一番话，小编收获良多。感叹优秀养老品牌人可遇不可求的同时，也替想进入这个领域的小伙伴打听，如何才能修炼成为一名合适的养老品牌人？

晓明哥思索片刻，向小编分享：做养老品牌，第一得去养老机构/场馆中，多和老年人接触，体验他们的真实生活；和一线工作人员接触，感受服务到达老人的每个过程、每个细节；体验过，了解过，才能将感情融入到工作中。第二，每个企业/品牌的定位不同，搭建品牌体系之初必会确定VI的线路与调性，后期所有环节中，必须要保持统一的调性、统一的风格，在“红线”上完善、坚持专业判断，在不走样的前题下，改进优化，框定养老品牌工作的方向。第三点，及时了解国际最新推广技术、方法、趋势，不断进行自我学习、自我刷新，保持养老品牌人的活力。

晓明哥感慨，作为养老品牌团队中的技术骨干，工作状态常常是还没忙完这一阵，就已开始下一阵忙。就企业品牌建设工作而言，或者招聘一位熟悉养老行业的全能手，承担工作；薪水适合的人才，技术往往比较普通，很难满足公司需求；技术过硬的人才，薪水往往比较高，一般公司较难承受。或者寻找广告公司、网络推广公司、视频公司等一系列合作方助力完成品牌工作，大公司报价较高，小公司又存在多种危机。相对而言，招聘硬技术人才是最理想的选择，但实施难度也是最大。

养老行业发展周期较短，行业中的人才、资源方积累比较少，无论是自行招聘，还是外包合作，想找到熟悉养老行业、了解公司特质的、性价比合适的解决方案都有一定的难度。因而，对于内部人才培养、合作方磨合，养老企业都应给予一定幅度、一定周期的宽容空间。进入养老行业之前，专业人才要深入了解行业、快速提升自己、全面掌握品牌技术，熟悉可能发生的所有环节，才能适应未来的工作，赢得发展的空间。养老领域的服务商需要让团队做养老功课，了解养老企业、老年人群，方能在未来的竞争环境中立足、发展。

小编不仅想起，一同打拼过的品牌战友、一起前进的合作伙伴；每份成果的背后都有一个团队、一群为之付出的品牌人。小编为自己是一个养老品牌人感到骄傲，更为有这样一群努力工作、积极上进的同业者感到骄傲。最后，代表养老圈的小伙伴，感谢晓明哥的分享。(www.xing528.com)

熊晓明

养老品牌设计师、幸福颐养设计总监

1982年生人，自幼酷爱并学习绘画，艺术设计专业出身，擅长艺术摄影、视频剪辑、平面设计、网站搭建、VI体系构建、品牌推广以及机构软装规划设计。从2013年开始，先后担任保利和熹会、优护万家、瑞龄旅居、幸福颐养等养老品牌的品牌总监。

时间留言：目前在幸福颐养集团担任设计总监，负责集团品牌设计工作。随着工作的深入，逐渐发现养老服务机构软装设计在品牌传播及长者体验等方面的重要作用，开始涉足并负责集团旗下社区健康驿站、养老机构和护理院的软装设计。