如何打造学习型组织？

学习型组织要发扬团体精神。

（1）三个臭皮匠顶个诸葛亮 团体学习可以使团体变得比个人更有观察力，更聪明，使团体的智商永远大于个人的智商。如图4-56所示，有序排列可以产生磁性。

图4-56 团体序列状态

a）未能整体配合的团体 b）整体配合的团体

（2）团体学习三个面向

1）团体要学习萃取和提升高于个人智力的团体智慧。

2）既要创新又要协调一致。

3）让团体每个成员所扮演的角色发挥作用和影响。

（3）团体学习的修炼(www.xing528.com)

1）实践与演练：①要坦诚亮出真实的思想和假设。②反思与探询。反思自己假设的片面性，探询他人设想的合理性。③以伙伴和盟友看待对方，真正探讨问题，寻求真理。④模拟实验或实践。

2）原理与方法论：①深度会谈原理。两人交换苹果，各得一个苹果；两人交换思想，各得两个思想。深度会谈的目的是要超越个人见解，不是要赢得对话，辩倒对方。好的深度会谈，人人都是赢家，每人都满载而归。②深度会谈与讨论的整合原理。讨论是要撞击的，要辩论的。为了强化个人的设想，要坚持和丰富自己的论据，要使群体接受你个人的观点，讨论是必要的、不可少的环节。但讨论之后要用深度会谈说加以补充完善。深度会谈与讨论的配合，才能产生综合效益和威力。③习惯性防卫原理。要承认“人人心中有一个设定了的习惯性防卫程序”。习惯性防卫是根深蒂固地保护自己真正想法的习性，惧怕暴露自己想法背后的思维是否正确。表现为：说恭维话、口是心非、绕圈子、避重就轻、转移视线、强词夺理、对无把握的事情盲目自信……习惯性防卫削弱了群体贡献共同愿景的总体能量。习惯性防卫要靠反思和探询的精神，要用“敢于承认自己的无把握”来克服。

3）团体学习的精髓和目标：①方向一致；②充分发挥集体智慧，使1+1+1＞5。

（4）设备管理组织的团体学习

1）保养与维修关系的探询、研讨。

2）维修策略的深度会谈。

3）扁平化、窄细化组织结构的深度会谈。

4）标准化作业体系的学习。

5）技能学习，由主意识进入潜意识。