马佳佳——90后女神的另类创业故事

如今的社会越来越多元化，但在我国改革开放很久以后，提到“性”这个词，国人们仍是“谈性色变”。性话题在中国文化里一直是一个禁区，而谈性色变的恐慌也让国人对性讳莫如深。对于许多创业者来说也一样，创业的方向有很多，但却很少有人往与“性”相关的行业上投放目光。

在中国传媒大学中，一位“90后”的女学生马佳佳却不惧他人异样的目光，毕业后在学校旁边开了家成人用品店，开始了自己的创业路程。然而对她来说这并不仅仅只是开一个店铺那么简单，更是为当今的成人用品业进行了时尚新潮的重新定义。有着另类的创业想法，在社交平台上的无所畏惧，大秀自己的产品，加上本人的良好相貌，一时之间被众多的网友们奉为“女神”的马佳佳不再是一位普通的店主，更成为了许多年轻创业者标榜的对象，一时间拥有了众多支持她的粉丝。渐渐地，这位“90后”女神也成为了当今最火热的自媒体人之一。

1.马佳佳开“泡否”，进军成人用品业

马佳佳在大学毕业后，没有像大多数同学那样找工作、出国，而是选择了留在北京创业。于是在她大学毕业的那一天，专售成人用品的“泡否”开业了。最初开在传媒大学西门的一条街上，只有20平方米，虽然面积很小，却成为了那里的一个奇观。学生们经常光顾不奇怪，因为马佳佳就是冲着传媒大学那群思想开放的大学生们去的。但是很多人都不会想到，连周围的农民工、城管、上了岁数的大爷都会到店里去买东西。

“泡否”甚至没有经历过破冰阶段，一开业就被引爆。至少在传媒大学校园里，“泡否”已经无孔不入。要知道，大学生毕业选择成人用品业本就是许多学生们不敢想象的话题，而这样的事情就真真切切地发生在了自己学校的同学身上很吸引人的注意。紧接着，马佳佳在微博上推出了一个宣传视频，马上就在人人网和微博平台上被疯转，点击率在短时间内过百万。

其实，这些传播手段并非马佳佳刻意的选择，因其本身就是“90后”，热衷于在微博、人人网等平台上发布动态，也有许多学校里的粉丝，所以在“泡否”开业消息一经发出，便引来了众多关注及转发，这些校友们的转发就成了她的免费宣传单。

当然，虽然“90后”开成人用品店少见，但大街上也不是没有成人用品店。并不能说这个行业是处于无竞争状态的，那为什么其他的成人用品店没火却只有马佳佳的火了？就仅仅是因为“90后”开店的噱头？其实不然，“泡否”是一家有别于传统成人用品店的店铺，带有浓浓的“90后”色彩。在把情趣用品卖出格调这点上，马佳佳就做到了。

①店铺设计

“泡否”店内的布置不同于一般意义上的成人用品店，颜色丰富却不落俗，店铺的设计感极强，如图6-3所示。

图6-3 “泡否”颜色丰富的店铺设计

②产品物以稀为贵

“泡否”拒绝卖那些随处可见的“超市货”。其产品多半来自日本、北欧和美国，都是比较流行的国际大牌。除此之外更有一些小众、偏门的品牌，产品包装都时尚新潮，这会让人觉得更有格调，如图6-4所示。

图6-4 “泡否”售卖的产品

③另类广告语

成人用品当然也会用到广告语来吸引顾客，但“泡否”的广告语拒绝了普通的“医疗型字眼”，取而代之的是那些让人感觉温暖舒适的字眼，其中也不乏创意。例如，“男子居家三件套”，还分当季、下季、流行和过时系列。再如图6-5所示中的“辣妈必备”等，这样的广告语是不是更具吸引力和杀伤力？

图6-5 “泡否”店铺广告语

④重新定义产品和场景，颠覆消费习惯

“泡否”重新定义了产品功能。解决生理需求只是其中的一小部分，成人用品有更多大家想不到的功能可以使用。例如粉色安全套可以“放钱包招桃花”等。(www.xing528.com)

“泡否”重新定义了使用场景，从私密消费变为新潮礼品。也彻底颠覆了用户的购买习惯。在以往，用户购买成人用品会偷偷摸摸不好意思，但是“泡否”的出现让更多的购买用户认为，买产品说明我的生活健康，而不是我有病。很少有用户在购买产品后要求保密包装，更有用户会主动要求和马佳佳合影并发微博，@到自己。

⑤用奇招来传播造势

“泡否”还会制造有趣的争议。虽然这看似不妥，实则是对目标群体的极大讨好。例如在招聘信息上写有“本店只招女生”等相关特殊规定。并且对反对者采取“歧视、嫌弃、鄙视”的态度，而非循循善诱。店铺有几个“不准”：不好意思的不准进，长得不好看的不准进等。这跟普通的打开门来做生意的店铺不一样，并不是谁都可以进的规定才更能将目标准客户吸引进来，并且有效排除掉了那些抱着“不想买看热闹”心态的客户。

⑥张扬个性，树立形象

“90后”开成人用品店的消息一经传播，引来的不止有粉丝，更有无数的媒体。媒体们都争相报道马佳佳这个人物，那么接受媒体的采访是必不可少的，但不同于其他人的是，马佳佳就是一个将个性张扬到底的“90后”。在他人面前保持高调、保持自我的这种态度，也让她直爽的本质更受到粉丝们的青睐。

当她遇到居心不良的媒体采访时，就会拿出与微博上大名鼎鼎的“留几手”一样的毒舌来应付，塑造了其犀利毒舌的人物形象，也增加了忠粉的凝聚力。

目前“泡否”的主力消费人群是“70后”和“90后”。马佳佳认为“70后”已经彻底成熟，能客观看待这些问题；“90后”则是因为没有受过性压抑，成长过程中也没有被教条所束缚，搞定“90后”就等于打造出了榜样。相反，“80后”被她认为是纠结的一代，既不愿意回到过去的传统，又不太敢彻底释放自己。

2.为自己代言

当学校旁的第一家“泡否”开业后，引起了微博上的轩然大波，也受到了大众的关注。极具互联网思维的马佳佳也开始不甘心于这个小店，而是朝更远的目标迈进——建立自己的品牌。

在“泡否”成立初期，就已经用“禁忌”“美女”“搞笑”等字眼博得关注，紧接着马佳佳登上了江苏卫视的《非诚勿扰》相亲节目成为女嘉宾，吸引到了更多的眼球。当势头正热时，一些投资人也开始介入马佳佳和“泡否”的品牌成长，于是马佳佳的第二家“泡否”在北京热闹繁华的三里屯开业了，并且这家分店成为了“泡否”在北京地区的旗舰店，之后还被称为“中国最美情趣用品店”。随后，北京泡否科技有限公司正式成立，马佳佳也从一位网络红人店长变成了90后CEO。

马佳佳也像“聚美优品”的陈欧一样，将个人与企业品牌相结合，开始走“为自己代言”之路。手上拿着自家产品，做出可爱的表情拍广告。还拍了许多上世纪美国“洋妞”风格的写真，照片中的她身体姿势和自信健康的笑容构成反差，如图6-6所示。以此昭告“新时代的女性在经济独立的基础上，分分钟集智慧、知性和风情于一体，性和性感不再为了取悦男人，而是取悦自己，两性关系转化为平等的相互眷恋。”这也是突出了“泡否”所要传达的品牌理念。

图6-6 马佳佳做自己的品牌代言人

与陈欧不同的是，马佳佳不做“高大上”而选择了接地气的普通人，其认为“男神女神”的形象虽然足够受追捧，但是却不具备爆发力，而如今的网络能引爆的形象是更亲民、更有幽默感、更有娱乐感的。

如果说“泡否”过去是在野蛮生长，当其第二家店面开业时，马佳佳其实就已经开始进行品牌规划了。之后他们会发力线上渠道，线下作为活动场地和体验店。品牌还针对受众不同的问题，推出套装系列。他们把所有人分成十几种，根据不同人的需求打包不同的产品。在马佳佳的逻辑里，用户学习单品太麻烦，直接给他们解决方案更靠谱。

案例分析

将成人用品变身潮牌不再隐私，有望积累愿意宣传的名人顾客、制造明星效应，形成和其他从业者的致命差距。这就是马佳佳“泡否”拥有的最大绝招。

在自媒体当中，不仅仅是有为大家贡献“干货”而赢得关注和喜爱的人可以成为自媒体，更有像“马佳佳”这样个性鲜明、思想创新、独立一派的人可以做自媒体。虽然如今网络上炒作的红人也并不少，但是像马佳佳这样既懂炒作又能自立门派的人却不多。而马佳佳想传达一种独立新女性的品牌风格，“旧女性取悦男人，新女性消费男人”。就像“泡否”对待消费人群一样，她们不会去迎合谁，而是要做意见领袖。

抓住受众的心理，敢于建立自己的风格，不畏惧世俗的眼光，这些都是马佳佳成功的要素，也是自媒体人们要做大做强的重要因素。当马佳佳和她的“泡否”戴着“90后”“互联网思维”“颠覆”等光环出现后，一向躲在灯影中的成人用品，终于能够以一种坦然的、正常的商业思维进入人们视线。