从资讯到商品到服务：如何实现内容连接

从上一章对互联网发展史的描述可以看出，互联网经历了从基础设施到通信再到内容的发展演变。通过基础框架的搭建，互联网在完成了对人的基础性连接之后，更多转向内容建设，也就是对物的连接，实现人与物的无限连接则是整个互联网商业发生的基础。内容连接成为互联网发展的最早的核心部分，其发生顺序依次为从资讯到商品再到服务。这一方面与互联网技术在逐步走向成熟有关，另一方面更主要是人性需要的必然走向。新闻资讯本身就具备虚拟形态，变更载体对它而言非常容易，这也成就了互联网第一波浪潮中的三大门户——新浪、搜狐、网易。当资讯被连接上网后，商品就自然成为下一个重要的需求。随着物流体系的完善和网上支付的出现，商品上线的闭环条件逐步形成，被连接上线成为互联网商业发展的新高潮，也是最重要的一步，自此电商交易开始广泛形成。而服务的连接其实是商品连接的延续，移动互联网使得人们可以随时随地地连接上线，基于地理位置的应用成为可能，于是各类与人们生活相关的服务应运而生。

从资讯到商品再到服务，商业服务的内容没有变化，只是载体变了，人们获取内容的方式从线下拓展到了线上，变得更即时、更便捷、更高效。(www.xing528.com)

传统商业环境下，连接的有限性和不完整性决定了交易的地域性和分散性，无论是获取资讯购买商品还是服务消费，都是零散的，没有一个统一高度集中的交易市场。信息不对称就是建立在缺乏比价环境的基础之上，不能实现完整性的连接，就不会有集中性的市场比价，就为很多投机者和中间商预留了牟利的空间。所以，互联网商业和传统商业最本质的区别是连接方式的不同，这也是后面所有商业模式和商业现象的最根本的区别。