淘宝试用中心是一个由商家提供试用品供买家试用的营销导购平台和试客分享平台，集用户营销、活动营销、口碑营销、商品营销为一体，聚集了百万个试用机会和试用商品，试用者试用商品后可以提交全面而真实的试用报告，为买家提供购买建议。作为卖家，则可以通过试用中心对店铺和宝贝进行宣传和推广，提高品牌价值与影响力。
4.4.2.1 试用中心的业务
试用中心提供的业务主要包括免费试用和试用报告两个部分。
1.免费试用
免费试用是试用中心推出的买家可以完全免费获取试用品的专业试用平台，买家只需关注提供试用品的店铺，即可通过该平台自由申请某一种或某几种试用品的试用权，申请通过后即可免费获取该试用品。
2.试用报告
买家在成功申请到免费试用品后需要提交试用报告。试用报告是会员对商品品质、性能等试用体验后所做出的客观真实的试用感受，支持文字、图片、视频等多种内容呈现方式，可以为其他买家供真实的购物参考，找到真正适合自己的商品。
试用报告可以通过点赞、转发和评论等方式产生互动，对商品起到口碑推广的作用。同时，淘宝将对优质试用报告进行“精华”评定，在满足“试用报告写作基本要求”的前提下，针对各类目商品不同特性做出精彩展示的报告可被评为精华报告，精华报告会在试用报告频道展现。提供试用品的卖家也可以参与“商家推荐”评定，受到卖家赞赏的报告会被卖家评为卖家推荐报告。
4.4.2.2 宝贝参加试用中心的优势
淘宝试用中心是全国最大的免费试用中心，在网店推广中具有很高的影响力，其推广优势主要体现在以下方面：
（1）增加曝光量和粉丝。试用中心不仅可以给买家带来实在的福利，还直接对有购买意向的申请者产生了宣传效果。由于商家提供的试用品有限，但申请试用的人数很多，因此当买家申请试用时，商品就得到了更多曝光。同时，买家在申请试用时会提示关注店铺，这也有效提高了店铺的收藏量和粉丝。
（2）导入优质流量。通过免费试用平台导入的流量比较精准，大部分买家申请试用的商品都是自己目前需要的商品。在申请试用之后，页面下面还将推广显示店铺当前的相关商品，通过这个方式可以拉动店铺整体流量。
（3）试用报告口碑宣传。试用报告相当于买家购买商品后对其详细的评价。图片和文字描述都非常清晰详细，对其他买家而言具有很高的参考价值，同时这样的评价更容易赢得其他买家的信任，打消买家的购买疑虑。
4.4.2.3 试用中心报名条件
试用中心的活动可以用于推广品牌，并提升其影响力，获得更多潜在客户并增加宝贝收藏量，是比较受卖家青睐的一种推广方式，但淘宝网对试用中心的报名条件也设置了要求。(www.xing528.com)
1.店铺要求
（1）集市店铺的店铺信用等级为一钻以上，店铺综合评分为4.6分以上，并且加入消费者保障服务。
（2）商城店铺的店铺综合评分为4.6分以上。
（3）店铺无严重违规及售假处罚扣分的情况。
2.商品要求
（1）试用品必须为原厂出产的合格全新且在保质期内的产品。
（2）试用品总价值（报名价×数量）需不低于1 500元，价格不得虚高。
（3）试用品免费发送给消费者，消费者产出试用报告，商品无须返还卖家。
（4）大家电商品若入驻菜鸟仓库、天猫物流宝及天猫国际，其商品试用采用名单发放的形式，不会生成订单，商家按试用后台名单发货。
（5）凡是报名参加试用活动的商品，会自动设置收藏店铺申请条件，商家无须设置。
（6）如报名包含多个库存保有单位（SKU）的商品，系统会随机选择SKU下单，建议卖家与买家协商后再发货，如果协商不了，商家需按照报名的SKU发货。为避免损失，建议下架其余不期望参加活动的SKU。
4.4.2.4 试用中心报名流程
参与试用中心活动，一方面，可以展示店铺最优质的商品，提升店铺流量；另一方面，也可以培养店铺潜在客户，增加微淘和店铺收藏量。当店铺满足淘宝试用中心的条件后，即可申请参与使用，其流程如图4-85所示。
图4-85
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