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游客基本特征及相关分析

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:为了深入发掘延安旅游游客行为特征,课题对来延安游客的基本人口统计特征结构进行了相关调研和分析。图6-5来延安游客收入结构统计图5.职业结构在来延安游客抽样调查问卷中,将游客的职业分为以下类别:公务员、公司职员、教育工作者、私营业主、工人、军人、农民、离退休人员、学生以及其他人员等。

游客基本特征及相关分析

为了深入发掘延安旅游游客行为特征,课题对来延安游客的基本人口统计特征结构进行了相关调研和分析。

1.性别结构

根据来延安游客抽样调查资料整理显示,来延安游客的男女比重如图6-1。由图中可以看出,男性游客的人数在457人,比重达到60.1%;女性游客的人数在303人,达到39.9%。男女性别比为1.51∶1,男性游客明显高于女性游客比例。因而说明来延安旅游者中男性旅游者出游力略高于女性,人均花费也比女性游客高。但是从男女游客喜欢的旅游活动统计来看,普通游览观光型游客中男性比例为54%,而来参加会议或培训的游客中则有69%的男性。延安是全国著名的革命圣地和红色教育培训基地,景点多是革命旧址、伟人故居、革命纪念馆、抗战纪念地、烈士陵园等红色遗址类景区,这类景区具有深厚的文化内涵,通过对这类景区的游览可以学习到丰富的历史内涵以及领悟到自强不息的延安精神,对男性游客比较具有吸引力,而女性游客则相对来说更喜欢偏自然风光和黄土风情类的景区景点。并且女性游客在延安停留时间也较男性游客时间长。因此,对于延安旅游来说,女性客源还有待于挖掘。

图6-1 来延安游客性别构成统计图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷

2.年龄结构

由于不同年龄段的人因阅历、性格、爱好等有所不同,所以延安旅游对不同年龄的人会呈现出不同程度的吸引力;而对于不同旅游动机的游客,在不同的时间段,游客年龄的构成也会有所不同。根据本文研究目的,把来延安游客分为18岁以下、18—24岁、25—44岁、45—64岁和65岁以上五个年龄段并进行问卷调查,通过对调查样本资料的整理,得出来延安游客的年龄结构分布状况(图6-2)。游客主要集中在25—44岁年龄阶段,人数达到342人,比重为45.0%;而18—24岁及45—64岁年龄阶段的游客比例基本持平,为延安的次级年龄段客源,分别有179人和184人,比重在23.6%及24.2%,累计比例在47.8%;18岁以下及65岁以上的游客则较少,分别为23人和32人,比重为3.0%和4.2%,累计比例不到10%。这种年龄结构特征与旅游的自主性和自由度高的特点是相符合的。25—44岁为中青年阶层,这一群体可自由支配收入和时间条件搭配合理,自主性和独立性较强,旅游信息渠道多样,有能力自主出游。18—24岁的青少年虽然有足够的可自由支配时间,但是受收入条件的限制,很难满足散客旅游消费水平相对较高的要求,随着背包族旅游的迅速发展18—24岁的游客比例正逐渐增加。45—64岁的中老年人,他们的出行对安全性要求较高,这一游客群体一般选择团队旅游。18岁以下的未成年人和65岁以上的老年人,除非家庭出游,一般不会参加旅游活动。因此可见,来延安游客以中青年游客为主体。从旅游动机上来看18—24岁的青少年主要出于红色教育的目的,来革命老区接受红色文化熏陶。25—44岁的中年游客主要出于红色培训的目的,由所在单位组织前来接受红色培训。65岁以上的老年游客占比重较少,主要出于缅怀知青岁月及缅怀过去的目的。

图6-2 来延安游客的年龄结构分布状况图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷)

3.地域分布构成

不同的地区,人口数量、人口密度、居民的收入水平、人们的风俗习惯都不同,因此对旅游的需求表现出很大的差异性。来延安游客市场中,陕西省省内游客占有很大比重,占到58.66%,成为来延安一级客源市场;山西、甘肃、宁夏、内蒙古、河南等周边省市是仅次于省内客源市场的省外重要旅游客源市场共同构成二级客源市场,北京、江苏、云南、山东、广东市场是省外客源市场的重要市场,构成三级客源市场;此外随着高铁、航空等旅游交通业的发展,其他与延安市旅游市场联系紧密的省市,共同构成四级客源市场。在这一过程中,除地理距离外,各客源地居民人居可支配额收入的高低对其出游能力产生决策型影响。在31个客源地中,居于前五位的客源地基本为陕西周边省份,其中陕西省内游客所占比重一枝独秀,达到游客总量38%以上(见图6-3)。

图6-3 来延安游客地域分布构成图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷省内客源)

统计结果显示,在样本数据中,来延安旅游的省内客源构成主要来自西安,人数为121人,占据省内客源的41.6%;其次为延安、榆林咸阳渭南,接下来依次为宝鸡、铜川、安康、商洛、韩城。省内客源超过一半是来自西安和榆林地区,原因可能是距离延安较近,花费在路程上的时间和费用少(见图6-4)。

图6-4 来延安游客省内客源构成图(www.xing528.com)

(资料来源:来延游客旅游消费行为及特征调查问卷)

4.收入水平

统计结果显示,样本客源市场收入结构的主体主要集中在月收入处于3000—5000元和5000—10000元的人群,这两个收入阶段的人数分别为280人和182人,比重分别为36.8%和24.0%,累计比例超过50%;月收入在1000元以下及1000元—3000元的游客为延安的次级收入段客源,分别为114人和110人,比重为15.0%及14.5%;月收入在10000元以上的高收入游客则有74人,比重在9.7%(见图6-5)。随着经济的发展和生活水平的提高,人们能用于旅游花费的可支配收入也越来越多,旅游成了越来越多的人追求的生活方式。2017年,国务院总理李克强提出“旅游、文化、体育健康养老”五大幸福产业,旅游占据首要地位。

图6-5 来延安游客收入结构统计图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷)

5.职业结构

在来延安游客抽样调查问卷中,将游客的职业分为以下类别:公务员、公司职员、教育工作者、私营业主、工人、军人、农民离退休人员、学生以及其他人员等。通过统计结果显示,来延安的游客职业类别众多,主要为公务员、学生、公司职员;私营业主、教育工作者、农民、离退休人员和工人位居其次,规模大致相同,相差不大(见图6-6)。虽然离退休人员的旅游规模小,但是这类游客的停留时间长,消费较高。由于职业的特殊性,公司职员和公务员职业的旅游者的重游率明显高于其他职业的游客,他们来延安旅游的次数绝大部分不是由个人意愿所决定的,而是出于以打造单位文化建设,树立良好工作氛围,以开展主题党日教育活动等形式的集体红色之旅居多。学生团体一般是学校组织的选择距离学校较近的红色景区的团体旅游,另外也会有以家庭为单位或者大学生自发组织的散客旅游。

图6-6 来延安游客职业结构统计图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷)

6.政治面貌

政治面貌为党员的游客中男性游客明显多于女性游客。团员的男女游客比例趋近于1∶1,政治面貌为群众的女性游客明显多于男性。省内外游客都是党员较多,团员次之,符合红色旅游的政治特性。党员的职业分布以公务员、教育工作者占最多,团员以学生最多占71.4%,政治面貌为群众的游客主要是农民、工人和私营业主群体(见图6-7)。

图6-7 来延安游客政治面貌构成图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷)

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