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游客消费行为分析:洞悉旅游市场消费趋势

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:来延安游客在延安的旅游空间行为表现为尽量游玩高级别和特色旅游景点。表6-4来延安游客景点到访率统计表续表2.消费支出随着社会经济的发展,人们出游的热情也日益在增长,当然不同群体也受其支付能力的影响。图6-13来延安游客陈列方式偏好统计图

游客消费行为分析:洞悉旅游市场消费趋势

1.目的地内景点到访率

游客在目的地内空间流动主要表现为对旅游景点的空间选择。来延安游客在延安的旅游空间行为表现为尽量游玩高级别和特色旅游景点。由表6-4可看出,景点到访率超过70%的景点有枣园、杨家岭、王家坪革命纪念馆,景点到访率最高的杨家岭达到78.68%,枣园和王家坪也都达到了70%以上。这是因为这三个景点交通便利、知名度较高、景点比较集中、距离较近,因此游客会高频率在这些景区游览;虽然宝塔山是延安的地标性建筑,是延安旅游的形象标识,但由于景点收取门票,导致其景点到访率有所下降,只占到61.4%;壶口瀑布占55.26%,黄帝陵占56.18%,南泥湾占25.13%,梁家河占15.92%,这些景点分布于各县内,距离延安市中心距离较远,因此游客前往的几率较小。延安1938由于优越的地理位置,凭借枣园景区的知名度,在新兴景区到访率中属于较高的,占19.60%;其他景点的到访率都不足10%。这与延安区域内旅游线路不够畅通及道路交通指示系统不够完善,其他景区营销组合策略缺失有关,当然最主要的原因是交通的通达性不好,游客到达目的地和在目的地内展开旅游自然对道路交通的依赖性很强。延安市道路建设的一大突出特点就是受地理环境制约性较大,区域内交通阻塞,交通标识不到位。游客到达景区以后,由于道路拥堵,质量差,交通标识不到位,致使区域内旅游难以展开,从而导致大部分游客,特别是远程游客仅停留在交通道路条件较好知名景区内游览,这样既降低了延安其他旅游景区(如南泥湾等)的到访率,也不利于产生高效益的旅游经济效应。

表6-4 来延安游客景点到访率统计表

续表

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷

2.消费支出

随着社会经济的发展,人们出游的热情也日益在增长,当然不同群体也受其支付能力的影响。通过调查显示,在来延安的众多旅游者中,愿意支付总费用在200元以下的游客占样本比重的7.76%,200—400元的占10.13%,400—600元的占19.7%,600—800元的占17.6%,800—1000元的占19%,1000元以上的占25.5%(见图6-12)。(www.xing528.com)

图6-12 来延安游客消费支出统计图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷)

3.陈列方式偏好

现如今,游客不再局限于以前的走马观花式旅游,而是更多地强调个性化需求,不再满足于静态的观看,更追求动态的参与,对景区景点的展陈方式也有多样化需求。统计结果显示,在样本数据中,36.3%的游客倾向于实物图片的展陈方式,极具说服力的实物图片作为中华民族的革命财富,是红色旅游的支撑,深受游客喜爱;另有19.7%的游客青睐于“大型雕塑或蜡像”;“影视短片”和“大型实景演出”的比例基本持平,分别为16.4%和16.7%;新生力量大型实景演出(延安保卫战、延安保育院、延安延安等)也得到不少游客的青睐;另有10.5%的游客倾向于“声光电情景模拟再现”的展陈方式,这表明来延安游客越来越多样化的需求,希望以更丰富的形式来展现传统红色景区的文化内涵,红色旅游可以追求更多样化的展陈方式(见图6-13)。

图6-13 来延安游客陈列方式偏好统计图

(资料来源:来延安游客旅游消费行为及特征调查问卷)

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