首页 理论教育 塑造伟大员工:探访京瓷企业文化

塑造伟大员工:探访京瓷企业文化

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:调研当天正好召开每个月一次的员工大会。接下来,徐建峰与员工一起,进行月度总结,奖励当月表现好的员工,评出月度明星。加上年中、年底的一些大会,所有员工都有机会在全体人员面前演讲。徐建峰说,在到达之前,京瓷高管和员工毕恭毕敬地迎接,每个人都是标准的九十度鞠躬。高管和员工的精神面貌、礼仪态度如此一致,让徐建峰意识到,每一位员工都代表着企业形象。只有伟大的员工,才能做出伟大的产品。

塑造伟大员工:探访京瓷企业文化

调研当天正好召开每个月一次的员工大会。早晨7点半开始,头戴安全帽、身着工服的员工,排好队,在办公楼前集合。我被他们的站姿吸引。双手交叉相握于身后。这是何意?

站在所有员工身后的徐建峰介绍,这是他多年前在浙江余姚培训时学到的,这种站姿可以让人昂头挺胸,精神抖擞。原来连习以为常的站姿里,都藏着学问。

接下来,徐建峰与员工一起,进行月度总结,奖励当月表现好的员工,评出月度明星。从车间生产到运营管理,奖罚分明。他能喊出一线骨干的名字,知道哪位员工的焊接手艺最好,知道谁的学习能力突出。对每一位员工的优缺点,他都心知肚明。

月度总结结束,每个部门之间比赛学习公司章程、企业文化,进行团队操比赛。总结会议最后一项,是学习分享环节,五名员工手持话筒,在所有人面前谈自己的“一句话分享”。这句话,可以是他们看书的心得,也可以是生活感悟,或者工作收获。

“一是引导他们看书学习,二是锻炼他们的思维和口头表达能力。”徐建峰听着员工们的分享,悄悄告诉我他的用意。加上年中、年底的一些大会,所有员工都有机会在全体人员面前演讲。

一位员工在分享时一紧张,忘了词,大家静静地等着他想起来,然后热烈鼓掌。鼓励与包容的团队精神,从这个细节中体现出来。

“为何要锻炼员工的表达能力?”我问徐建峰。毕竟作为制造企业,员工主要在车间操作,又不需要从事演讲工作。

徐建峰说,最开始员工也不理解,有的甚至觉得这都是些没用的活动。等他们去日本,或到国内优秀企业参观后,就都明白了。以前,有的员工见了来参观的嘉宾,紧张得一句话都不会讲,现在,他们都可以应答自如。

给人触动最深的是在日本京瓷的参观经历。徐建峰说,在到达之前,京瓷高管和员工毕恭毕敬地迎接,每个人都是标准的九十度鞠躬。在车间里参观,大家难免有问题询问,在场的京瓷员工从容解答。在送中国客人离开时,又鞠躬告别。走出很远后,徐建峰回头一看,那位高管还在原地,行目送礼。

高管和员工的精神面貌、礼仪态度如此一致,让徐建峰意识到,每一位员工都代表着企业形象。只有伟大的员工,才能做出伟大的产品。这就必须要求每一位员工和自己一样坚持学习和训练,做到最好。

徐建峰的用心,员工们在走出去学习后,全部体会到了。

“去京瓷和其他日本企业参观后,看到人家的车间整洁、有序,工具墙摆放的工具整整齐齐,员工从容不迫、有礼有节,对于参观的客人,都会主动站好,微笑、鞠躬。”一位车间主任说,出去学习看到优秀企业的面貌,就开始有意识地改善车间的生产环境。因为有序的生产环境,是效率的保障。整洁的生产线,才能让人心生喜爱。(www.xing528.com)

员工们还告诉我,徐建峰爱看书,每年精读12本书,还要求他们也要经常看书学习,否则跟不上节奏就“掉链子”了。

一个企业,管理者的价值观,要让员工同步,贯彻到位,方式就是把价值观分解到日常管理行为中,在运营、品质管理、选人、团队建设上落地执行。

“如果我把同样的资金,和其他人那样,拿来炒房、炒地、炒股,这辈子就已经不需要工作了。投到实业来吃苦,还是因为想做点事业。”徐建峰跟员工们说。但这不是他一个人的事业,是企业所有人共同的事业,必须全力以赴,全心投入。

在公司的车辆上,我发现座位后背的袋子中,都插着企业内刊。每一期内刊的刊首语,都由徐建峰来写。他说,这事是别人代替不了的,企业负责人一定要对每个月的生产经营烂熟于心,才能安排好下个月的工作。

翻阅这些内刊,我进一步发现,每年鸿盛鸿安排员工到其他企业学习两到三次,频率很高。员工们去过日本的京瓷集团、大金工业株式会社,也去过阿里巴巴、海尔等国内名企。

这些企业内刊还让我知道,鸿盛鸿每年邀请多位国内外行业专家到公司现场问诊,如日本的精益管理专家、上海电缆研究所的专家等。在我参观时,正好遇到一位从德国企业退休的76岁老专家,在车间指导技术工人。老专家在德国企业工作几十年,他比较鸿盛鸿与德企的差别,认为鸿盛鸿的短板在技术上,优点则是创新性强。

2014年,鸿盛鸿启动了“高端企业参访”系列活动。从高管到员工,两赴日本探寻工匠精神的真谛,进行标杆企业参访,邀请日本精益专家作为精益生产顾问,把日本的精益生产管理模式引进来,独创“工匠精神+智能制造”的精进之路,成立全新车间。

到2014年年底,鸿盛鸿总结出自己的“八精文化”:

运营:精打细算;产品:精雕细琢;品质:精益求精;研发:专精覃思;员工:精兵强将;销售:勇猛精进;团队:精诚团结;服务:精细入微。

徐建峰相信,要给员工成长的舞台,员工成长了,企业就成长了。徐建峰就像一位家长,观察和帮助每一位员工的进步。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈