通过建议式提问不但能获得更多更真实的消费者所反馈的信息，而且还可以发掘消费者购买动机的两面性，进而深入发掘消费者的需求，从正反两方面双倍提升自己产品或服务的价值。
无论在什么时候，只要消费者提出反驳，改变策略或者做一些出乎意料的事，你的第一个反应最好是提问。试想一下如果你被质问，你首先会想到的就是用一个问题去削弱它并用正确的眼光看待它，而不是立刻迎战。如果消费者变得心烦意乱，你不要因此而变得戒备或陷入一种气急败坏的状态，而要提一个问题。记住，提出问题以控制谈话，这在任何销售情况中都会给你足够的力量。
售楼员受张先生的委托，终于为他找到了满意的房子。售楼员带张先生看完房子之后，张先生就表现出了难以掩饰的惊喜。不论是房子的建筑风格还是结构格局，甚至车库和泳池都受到了张先生的热烈赞扬。张先生兴奋地说：“所有的这一切都完美无缺，它简直太漂亮了。我真想立刻就拥有它。”
售楼员很高兴，知道事情已经成功了一半。于是看着张先生说：“只要您愿意在这张纸上签上您的名字，您就可以拥有它了。不过在您签单之前，我觉得必须告诉您一件事情，这栋房子价格比您想出的房款要高出五万元。”
听了这番话后，张先生脸上的笑容渐渐消失了，表情变得平静，并陷入了思考。售楼员觉察到了这一变化，于是问了一个问题：“张先生，您说过您打算在这座城市定居，我想您肯定会在这里住上30年吧？”“事实上，我打算在这儿住更长的时间。”
“那您觉得这儿的周边设施以及交通状况怎样？它们会使这座房子的价值以每年1%的速度增长吗？”
“这当然太有可能了。这里发达的公路网和即将启动的市建工程很有可能使它在短期内价值翻番。”(www.xing528.com)
“那么，请再回答我一个问题。您现在每年要拿出多少钱来支付公寓租金？”
“7万左右。”
“那您愿意以年租金5万元的价格租下这座漂亮的房子吗？而且更为诱人的是，到了年底您就可以拥有这座房子，享受它为你带来的每年1%的价值增长，并在它的相伴下幸福快乐地生活30年，您觉得这个计划怎么样？”
张先生听后，二话没说就在售楼员拿出的订单上签上了自己的名字。
心理专家指出：商家若能很好地利用建议式提问技巧，就可以及时知道消费者真正需要什么，以及有何疑虑等方面的信息，从而有目标地引导消费者交易。比如：“您是怎么想的？”“您的看法？”“您认为我们的产品怎么样？”
销售人员应用这种方法向消费者提问后，要耐心地等待，在消费者说话之前不要轻易插话，或者说一些鼓励的话，要让消费者大胆地告诉你有关的信息。消费者对建议式提问方式是乐于接受的。他们一般都能认真思考你提出的问题，告诉你一些有价值的信息。甚至消费者还会提出建议，帮助你更好地完成此项销售工作。
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