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调整打电话时间,可以吗?

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:下面就是我的一些具体建议:一般来讲,星期一的上午和星期五的下午是不适合打陌生外呼电话的。因为客户每天早上九点半之前刚到公司,十一点半以后可能已经想到午饭的事情,这段时间是不适合的电话销售时间。而九点半到十一点半则是电话销售的第一个黄金周期。针对不同的人群也会体现共性的规律。

调整打电话时间,可以吗?

其实在现实之中,电话销售人员应该根据客户所在的行业及工作周期来适时调整自己的打电话时间。下面就是我的一些具体建议:

(1)一般来讲,星期一的上午和星期五的下午是不适合打陌生外呼电话的。因为一般而言周一上午客户是在开例会和安排工作;而周五的下午,客户可能已经在做总结报表或者心思已经飞到家里了。

(2)同上面的道理一样,每个月的第一天和每个月的最后一天也是不适宜的。

(3)因为客户每天早上九点半之前刚到公司,十一点半以后可能已经想到午饭的事情,这段时间是不适合的电话销售时间。而九点半到十一点半则是电话销售的第一个黄金周期。(www.xing528.com)

(4)因为每天下午两点之前是客户的休息时间,不适宜给客户电话;而五点半之后客户已经是归心似箭,也不适宜打电话。而两点到五点左右则是电话销售的第二个黄金周期。

(5)不同的行业有不同的规律。对于股票行业,就不要在开市的时间段打电话,那个时间段没有人愿意接听销售电话;而对于餐饮行业,则正好是别人忙碌时他们空闲,别人空闲时他们很忙。只要你细心总结,一定会发现不同行业的规律。

(6)针对不同的人群也会体现共性的规律。比如打给家庭客户,晚上则是比较好的时间;而打给做销售的人,你就应该很了解在什么时间段打比较合适。

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