经过几天时间的走访、谈话以及我在现场所看到的和听到的,我对工厂有了进一步的了解。2011年12月10号下午2点,我决定召开一次管理层会议,部门经理级以上的管理人员都得参加,我要听听他们对公司现状的看法。
参加会议的人员有生产部经理、品质部经理、人力资源部经理、技术部经理、采购经理、PMC(生产与物料控制部经理)、财务部主管,由秘书做记录,加上我共9个人。这次会议是一次摸底会议,我想看看大家对我这个新上任的总经理是什么态度,以及他们对公司的一些看法。
这次会议下来,再一次让我大吃一惊,怎么有这么多奇怪的现象啊!会议室有两排座位供与会人员使用,但是好像所有人都不愿坐在某个部门经理的那一排,也就是说,那个经理所坐的那一排就只有他一个人,而其他人挤都要挤到另一排去,后来还是因为我看不过眼才叫几个人坐过去。我实在想不到,一个管理团队之间的矛盾竟然到了这么严重的地步,好像是老死不相往来似的。如果是这样的话,企业还谈什么正常生产经营,怪不得不能及时交货给客户呢。
通过本次会议,我能够看出各部门之间的配合出现了非常严重的问题。各部门的“山头主义”非常严重,根本就不谈主动承担本部门的责任,只要能“踢皮球的”就尽量踢给别的部门,能推的就马上推掉,实在推不掉也会找出很多的理由来证明不是自己部门的责任,最后变成每个部门都没有责任,都做得很好,好像都很尽职,所有的责任都在公司。这种现象真的会让你感到哭笑不得,只能自己在心里说:怎么还会有这样的公司,这种职责不分、不能承担任何责任的管理人员怎么能在公司待下去呢?他们怎么可能会把公司做好呢?这样下去,公司最终只会有一个结果,那就是破产、倒闭。
通过这次会议,我又进一步认识了粤丰公司存在的深层次的人事问题,可以说非常复杂;同时我也感觉到公司内耗太过严重,管理人员几乎都把心思放到钩心斗角上去了,拉帮结派现象严重,说话是当面一套背后一套,很少有人真正关心公司的利益,更谈不上去关心企业的发展了。即使企业已经到了几乎每次都不能按期交货并因此产生巨额航空运输费用的境地,他们也没有为公司的生存危机感到丝毫的担忧。我彻底“服”了这个团队。当然,也不能说所有的管理人员都这样,也有少数的管理人员还是有责任心的,比如市场部经理杨晓旋就是少数几个比较有责任心的人之一。
经过一段时间的了解,我深深地知道我现在所掌握的问题点还远远不够,可能只是所有问题的冰山一角。这些事情自然使我想起我国民营企业自从改革开放以来走过的风雨之路,其中很多企业曾经可谓是辉煌一时,有的年销售额甚至在几十亿人民币以上,名噪祖国的大江南北,但是就是因为管理问题,企业在一夜之间轰然倒塌,从此淡出历史舞台,有的竟然听不到一声惋惜和同情。
破产、倒闭的这些企业给我们的教训是惨痛的,大的企业帝国都可能轻易地倒掉,更何况我们这些小企业,所以我们要吸取这些企业的教训和经验,杀出重围,重振企业当年雄风。
知识链接 爱多:一个商业帝国的倒下(www.xing528.com)
此时我想起了一家我熟悉的企业——爱多企业集团。
胡志标,原爱多VCD创始人,爱多企业集团董事长、总裁,一代标王,曾一度被评为20世纪末中国商业历史永远不能被遗忘的商界奇才,中国家电业鼎盛时期当之无愧的风云人物。
说起胡志标我还是比较熟悉的,因为他曾经是我的老板,我做过他的助理。凤凰卫视、中央电视台等要找胡总作采访,必须先打电话给我,由我转告胡总,然后再告知记者胡总是否愿意接受采访。对于胡总我有我自己的看法,他并不像某些书上写的或者一些媒体上说的那样,是什么草莽英雄,不懂管理,只是胆大敢拼,而且非常自私等等。实际上我认为胡总是一个非常善良的人,对亲人、对朋友、对员工都是非常好的;做事情非常有魄力,敢于放权;看问题能看到事物的本质;为人很有正义感。他对下属非常信任,能够放手让下属按照自己的想法和方式去做,在工作中抓大放小。正因为有了这些优点,当年的爱多才能以不寻常的速度发展起来。
那么,拥有如此多优点的胡志标,他的爱多集团为什么最终还是走向了破产、倒闭呢?
20世纪90年代,爱多公司自创办以来以百分之两百的速度高速发展,1997年企业销售额从1996年的3亿多元猛增至16亿元,爱多的名字赫然出现在中国电子50强的排行榜上。同年年底,胡志标赴荷兰飞利浦公司总部考察,飞利浦公司以“私人飞机加红地毯”的最高规格接待了这位来自中国的年轻企业家。据说,飞利浦公司从来只对两类人给予这样的礼遇,一是国家级元首,另外就是公司最重要的客户。可见当时的胡志标个人的威望了。
在两年时间中,爱多的企业规模在超常规地发展,但其内部管理却并没有及时跟上,管理团队的整体素质得不到相应的提升,完全支持不住这个快速崛起的企业集团。胡志标本人当时把精力完全放在了市场上,亲自带领一线军团在战场上与对手搏杀,他们不断地攻城掠地,获得了一个又一个的成功,但是,由于战线拉得太长,后方根本无力支持前线的给养,一线将士们就像一支孤军挺进的铁骑,看不到上面的天空,只知道自己越跑越快、越战越勇、越杀越远,不知道后方没有人接应,各种资源供给已严重不足,并且也完全不知道大本营到底有没有打赢这场战争的能力。
爱多在整个成长过程中都没有足够重视过企业的整体战略规划,企业的重心几乎都放在了市场营销上。企业发展了,但却没有及时调整战略,没有及时练好“内功”,导致企业没有较强的抗风险能力和公关能力,最终引发了一场全面的企业危机,并一发不可收拾。爱多的失败对我们现在的企业是一个很好的教训,也给我们敲响了警钟,时刻提醒我们要重视企业战略规划,在不同的发展时期要对企业进行不同的战略调整,要会排兵布阵、活用各类人才。
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