【摘要】：在一段关系中，如果一方对于另一方人生中的绝大多数重大时刻都视而不见，那么这种关系便形同虚设。你的事业或许并不像银行一样在人们的生活中扮演着中心角色。一般在天亮较早的夏季，人为将时间调快一小时。——编者注[4]TED是美国的一家私有非营利机构，该机构以它组织的TED大会著称，会议宗旨是“值得传播的创意”。——编者注[5]PNC全称为Pittsburgh National Corporation Financial Services Group Inc.，即匹兹堡金融服务集团.是美国著名的银行集团。
这些建议中的某一些确有成本太高或是太过唐突之嫌（有的人或许不会因自己的新工作或新伴侣被银行“发现”而开心）。我们的重点在于，许多银行都错失了无数通过营造特殊时刻来提升客户忠诚度的良机，而忽视这些时刻，其实是和银行与客户搭建紧密联系的目标相违的。在一段关系中，如果一方对于另一方人生中的绝大多数重大时刻都视而不见，那么这种关系便形同虚设。
你的事业或许并不像银行一样在人们的生活中扮演着中心角色。但是，你有没有错失在关键时刻给予支持、表示祝贺，或是提供咨询的机遇呢？你有没有运用瞬间思维的方法呢？
【注释】
[1]1英尺约为0.3米。——编者注
[2]夏令时制是一种为节约能源而人为规定地方时间的制度，在这一制度实行期间，所采用的统一时间被称为“夏令时”。一般在天亮较早的夏季，人为将时间调快一小时。——译者注(www.xing528.com)
[3]1英里约为1.6千米。——编者注
[4]TED（technology，entertainment，design的缩写，即技术、娱乐和设计）是美国的一家私有非营利机构，该机构以它组织的TED大会著称，会议宗旨是“值得传播的创意”。——编者注
[5]PNC全称为Pittsburgh National Corporation Financial Services Group Inc.，即匹兹堡金融服务集团.是美国著名的银行集团。——编者注
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