雇主品牌的价值定位与建设

毋庸置疑，雇主品牌将形成企业的品牌资产，降低企业的人才竞争成本，为企业在人才竞争中赢得持久性的竞争优势，从而为企业绘制长远的人才战略蓝图，为未来市场争夺赢得先机。但成为最佳雇主，并非一蹴而就，要想吸引和留住优秀员工，对企业的人力资源工作提出了许多挑战。

（1）必须有来自最高管理层的承诺。企业的管理层必须持有一个坚定的信念，即获得合适的人才能够对经营的成功起到巨大的作用，因此，企业中的人员问题管理必须是最高管理层的一个工作重点。

（2）必须明确雇主品牌与公司的企业文化息息相关。品牌经营需要“将自己区别于对手”，产品品牌、公司品牌均是如此，而雇主品牌也不例外。雇主品牌的差异化定位是企业核心价值主张的体现，雇主品牌的核心是价值主张。企业的文化和价值观，往往会为员工提供一个行为的标准。良好的企业文化，才能激发员工对工作的热爱和对企业的拥戴。

（3）必须关注内部品牌和外部品牌两个维度。雇主品牌的建设，以对外提高雇主吸引力、对内提升员工敬业度为主要目标，根据企业战略需求、现在员工期望和潜在员工期望进行雇主品牌的差异化价值定位，继而从内部品牌和外部品牌两个维度进行品牌建设。雇主品牌塑造的框架与方法如图5-2所示。

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图5-2 雇主品牌塑造的框架与方法

资料来源：朱飞.雇主品牌：功能、框架和塑造方法[J].新资本，2008（5）.

（4）人力资源的工作必须要从企业的后台走向前台。对于一个重视雇主品牌的企业，人力资源需要从战略的高度重视企业在现有员工和潜在员工心目中的印象和评价，并利用各种媒体来进行雇主品牌宣传和营销。

（5）雇主品牌管理不仅仅是人力资源部门的责任。成功实施雇主品牌，一个关键的环节是不同的部门紧密合作，扮演好各自的角色。高层人员负责设定战略、公司价值观和使命，树立榜样并积极扮演品牌大使的角色；人力资源部负责识别核心人才的驱动因素，建设可以推动雇主品牌的人力资源流程、制度、架构和激励体系；营销和沟通部负责使雇主品牌和产品品牌价值协调一致，并向内部和外部沟通品牌价值；各业务单元负责确保业务目标、方向、下属员工行为与公司价值观和雇主品牌一致；员工负责在工作中理解、执行并向潜在员工宣传品牌含义。