电力市场调研是指供电企业为了实现经营目标，进行电力市场经营、规划、生产和销售决策，运用先进的技术手段和方法，采用一定的程序，有系统、有目的、有组织、有计划地收集、加工、处理电力市场信息，并得出结论的一系列调研活动。
电力市场调研实质上包含两层意义，即电力市场调查和市场研究。
2.电力市场调研的作用
（1）通过加强电力市场调研工作，使供电企业主动适应市场需求变化，及时合理投产新设备，有效安排和使用人力、财力和物力，有利于供电企业改善经营管理，提高公司经济效益。
（2）通过电力市场调研，收集了解电力市场信息，做出比较符合市场的科学分析，向供电企业决策层提供全面、准确、适用的信息，使供电企业能够准确把握市场，进行正确的市场定位，选择正确的销售渠道和促销策略。
（3）通过电力市场调研，了解电力客户的需求和供需平衡的动态信息，从而制定出有计划、有针对性的政策。
（4）预测电力市场的发展趋势，开拓消费者的潜在需求，促进电力生产的正常发展，满足人民生活水平不断提高的需要。
（5）把电力客户的产品作为电力载体，深入了解其产品销售情况，通过其对国内外市场的占领，实现电力产品增供扩销。
3.市场调研的特点
（1）调研范围广泛，调研对象众多。
（2）调研内容复杂，专业性较强，要求调研者具有一定的专业知识。
（3）调研以掌握负荷发展情况、预测未来电力电量为目的。(www.xing528.com)
（4）调研以电力供需平衡为目标，准确反映真实市场情况。
4.市场调研过程
（1）预研。预研阶段的主要工作是确定调研问题、调研目标，对调研背景、存在问题、资料来源作初步分析，通过咨询有关专家等方式，决定市场调研的可行性以及调研内容。
（2）制定调研方案。在预研基础上，制定好调研方案是市场调研成功的基础。调研方案制定好以后，应该根据专家、客户代表的意见进行修改和完善，使调研方案尽可能科学、合理、方便、全面。
（3）市场调研及资料收集。根据调研方案进行市场调研，是整个市场调研过程中的主体部分。必须组织好调研人员，进行确实有效的工作，尽可能地对调研对象按调研方案进行详细全面的调研，以保证收集到足够的第一手资料，为下一步工作打好基础。
（4）处理调研结果。应用科学的分析方法和模型，借助先进的分析工具，对市场调研过程中收集到的资料进行整理分析，则利用调研工具分析数据，得出调研结果，编写调研报告。
5.电力市场调研的范围
（1）电力企业内部调查。
（2）较大范围的抽样调查。
（3）典型客户调查。
（4）政府管理部门调查。
电力市场调研对象按照电价结构可细分为居民生活客户、非居民照明客户、商业客户、非普工业客户、大工业客户、农业生产客户等。
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