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营销市场环境分析:政策与法律的影响

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:营销市场环境是指市场中的营销主体所处的各种环境因素,这些因素除了包括营销的主客体、营销活动必需的主观因素外,还包括客观上营销主体不能改变但又必须适应的因素。供电企业的市场营销决策要受政治和法律环境的强制和影响。

营销市场环境分析:政策与法律的影响

营销市场环境是指市场中的营销主体所处的各种环境因素,这些因素除了包括营销的主客体、营销活动必需的主观因素外,还包括客观上营销主体不能改变但又必须适应的因素。

电力市场营销环境分析要求供电企业建立分析系统,配备专业人员,监视和预测电力市场营销环境(包括微观电力市场营销环境和宏观电力市场营销环境)的发展变化,并善于分析和鉴别由于环境变化而造成的主要机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经营管理与其电力市场营销环境的发展变化相适应。

1.微观电力市场营销环境

微观电力市场营销环境是指供电企业、电力市场营销中介机构、电力市场、能源竞争者和社会公众,这些都会影响供电企业为其目标电力市场服务的能力。

(1)供电企业。包括市场营销部、用电管理所、营业配电所、呼叫中心、抢修中心、抄表中心等车间或职能部门,最高管理层根据供电企业的工作需要组建不同管理部门和业务工作部门。

(2)电力市场营销中介机构。包括:①电力供应商:包括火电厂、水电站、核电站、燃油或燃气电厂等各电源供应商;②辅助供应商:包括向供电企业供应设备、劳动力和资金等资源的企业和组织:③趸售商:从事电力购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的各级趸售供电企业等。

(3)电力市场。按照电力客户特点和不同的购买目的,将电力市场分为消费者电力市场、生产者电力市场和趸售商电力市场。

(4)竞争者分析。在电力市场经济条件下,存在着四个方面的竞争者:

1)其他能源企业的威胁;

2)潜在竞争者进入本行业产生的威胁;

3)发电厂讨价还价的能力;(www.xing528.com)

4)客户讨价还价的能力。

(5)社会公众。政府公众,媒介公众,金融公众,市民公众,地方公众,一般居民客户,供电企业内部公众等。

2.宏观电力市场的营销环境

宏观电力市场的营销环境是指那些给供电企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是供电企业不可控制的变量

(1)人口环境。供电企业应该密切注意企业的人口环境方面的动向,人口越多,消费电力的规模越大,电力市场的规模就越大。

(2)经济环境。电力商品的社会购买力直接或间接受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。社会购买力是一些经济因素的函数,因此,供电企业还应该密切注意其经济环境方面的动向。进行经济环境分析时,要着重分析以下主要经济因素:①客户收入的变化;②客户支出模式的变化;③客户储蓄和信贷的变化。

(3)自然环境。供电企业的自然环境(或物质环境)的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会,所以,供电企业还应分析研究其自然环境方面的动向。

(4)技术环境。供电企业还要密切注意技术环境的发展变化,了解技术环境的发展变化对供电企业市场营销的影响,以便及时采取适当的对策。

(5)政治和法律环境。供电企业的市场营销决策要受政治和法律环境的强制和影响。政治和法律环境是那些强制和影响社会上各种组织的法律、政府机构的压力集团。

(6)社会和文化环境。人类在某种社会生活中,久而久之必然会形成某种特定的文化,包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等。

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