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以个性化需求为中心,满足消费者多层次需求

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:以往营销策略过于商品化,希望通过生产大量的大众化的标准产品来满足顾客的需要,抹杀了服装和人体适合的搭配和感受,体验营销应满足顾客对那些能够促成自己个性化形象、显示自己与众不同的服装或服务的追求,根据顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货,与顾客建立起“非正式交易关系”。这种“非正式交易关系”是一种互动式的关系,换句话说,要通过企业和顾客的互动,把产品定位为企业与顾客“自由恋爱”的结晶。

以个性化需求为中心,满足消费者多层次需求

消费者在服装消费中得到的体验,蕴涵着消费者的消费动机、个性、价值取向、生活观念与方式等理论问题,也蕴涵着如何有效地制订营销策略以满足象征性消费的实践问题。消费者心甘情愿为体验付费,是因为消费者亲自体验了某个消费过程会使心理和情感得到满足。企业在实施体验营销策略时,应重点关注包括消费者身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等多种因素,要努力从产品营销向文化营销转变,把文化和知识转化为生产力,将公司的文化与精神一同销售出去。为某种文化定位选择一个主题,配以相应的境地和情调,就会在消费者中产生吸引力和新鲜感。

服装企业要充分分析个体的差异性,在营销中既要考察顾客的社会背景,又要考察其文化素养和情感志趣等,有的放矢地创造新的思维和方式来销售商品、引导消费,才能够更好地满足社会的需求。以往营销策略过于商品化,希望通过生产大量的大众化的标准产品来满足顾客的需要,抹杀了服装和人体适合的搭配和感受,体验营销应满足顾客对那些能够促成自己个性化形象、显示自己与众不同的服装或服务的追求,根据顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货,与顾客建立起“非正式交易关系”。这种“非正式交易关系”是一种互动式的关系,换句话说,要通过企业和顾客的互动,把产品定位为企业与顾客“自由恋爱”的结晶。(www.xing528.com)

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