如何提高物流产业核心竞争力？

（一）物流产业定义

《中国现代物流大全》指出：“物流产业是指铁路、公路、水路、航空等基础设施，以及工业生产、商业批发零售和第三方仓储运输及综合物流企业为实现商品的实体位移所形成的产业”，物流产业的支柱是一些基础设施，像水、陆、空等运输轨道，还有一些信息查询和交换平台。当然这个产业中也包含着最重要的一些供应商、制造商、批发商和零售商、物流公司等主体企业。在物流产业的运营中，会牵涉到很多的相关企业，各个企业之间的密切联系，有效地沟通和信息流通是物流产业正常发展的前提，企业之间互相合作可以降低企业运营的成本。在这个产业中，企业之间实现资源的共享和人才的交流。丁俊发（中国物流与采购联合会副会长）在有关物流产业的阐述中，表示：物流产业，作为一种聚集型的产业，它可以使资源得到有效的整合和利用，在各个企业中，所拥有的自然资源和人力资源并不是简单的相加，在物流产业中，资源可以达到充分共享和高效利用，最终给企业带来更大的效益。

（二）物流产业构成

产业结构受到很多方面的影响，最主要的就是社会分工的发展。随着时代的发展和社会的进步，产业正在不断地形成，即使已经形成的产业也在逐渐地发生变化和转变，因此，产业结构受到这些因素的影响，也在逐步地优化。结合我国的实情，物流产业结构主要由以下几个方面构成：

1.物流基础产业

基础产业主要是为货物的运输和配送等活动提供一些基础设施，主要由一些物流节点，水、陆、空等运输轨道构成。这个产业中主要包含运输业、仓储业等行业；主要有港口、码头、机场、车站等一些物流设施。在这个产业中，各个行业之间紧密联系、相互配合，使资源充分共享和高效利用。

2.物流装备制造业

这个产业是在传统的物流装备制造业的基础上不断创新和发展的结果。这个产业利用现代先进的技术和设备不断地发展物流系统装备，提高了生产的效率，节约了经营的成本。该产业大致由一些产业构成：汽车制造业、铁路货运制造行业，还有一些搬运设备生产行业、集装箱生产行业轮船制造业。

3.物流信息业

随着互联网时代的到来，信息技术在各个产业中都发挥着举足轻重的作用，在物流行业中也是如此。物流信息业结合互联网技术、通信技术，共同应用在物流行业中。信息网络技术在发展物流行业中，发挥着很大的作用。这种技术的发展和应用，可以使上下游企业之间及时地进行沟通和了解，使企业可以准确把握市场发展的趋势，跟踪货物的动态，这样可以促进企业的发展，获得更大的利益。所以，现代化的信息管理是物流发展的基础。

（三）物流产业的特征

1.生产和消费是相互联系的，具有不可分离性

这种不可分离性对物流产业有关价值链的构成有很大的影响，而且由于这一特征的存在，物流产业就不能清晰地分离出生产和销售的环节，当然制造业是可以清楚区分的。一般来说，物流产业的各个活动环节都可以用前台活动和后台活动来涵盖，具体如图2-3所示。

图2-3　物流产业的价值链

2.交易过程中信息不能充分共享(www.xing528.com)

在买卖交易中，由于信息的不对称，顾客在购买物流服务之前，不能从已有的信息中确定企业提供物流服务的结果，当客户在购买物流服务之后，就会出现结果和预期存在很大差距的情况。而且，在购买物流服务的过程中，顾客的状态和情绪也会受到结果的影响，这种结果是不可以改变的。这时人们在进行物流消费时就面临一定的风险。人们在消费时都有一种心理，为了心理的踏实，一般都喜欢在自己熟悉的地方购买物流服务，这样无形中就增加了物流产业的转换成本。除了以上这些，信息的不对称，可以最终导致“败德行为”与“逆向选择”问题的出现，这样会对物流产业的发展造成不利的影响。

3.衍生性

衍生性也被称为市场根植性。物流需求活动是生产和销售等活动的派生需求，是这些活动的衍生品。它是这些活动之间的桥梁，物流活动可以使生产和销售等环节更有效地连接起来，因此，它们之间的联系非常密切。其他行业的发展促进了物流行业的形成和发展，物流产业对其他产业具有一定的依附性，尤其是一些区域产业。区域产业的发展，就会产生物流需求，从而就促进了物流产业的发展，增加了产业的综合实力，一些物流产业就会慢慢地形成规模经济。不断地进行产业创新，满足市场需求，才能提高物流产业的核心竞争力。

4.流通加工服务性

流通加工服务主要就是在产品的运输过程中，对产品进行一些简单的操作，例如：分割、组装、做标志等，这样做的目的是使产品便于运输，提供运输的效率，同时对产品也是一种保护，满足顾客的需求，还可以增加产品的一些附加值。配送中心和流通加工中心一般是这些活动进行的主要场所，所进行的加工都是一些比较简单易操作的工序。

5.物流服务的不可贸易性

由于物流服务不能进行保存和转移，同时生产和消费是紧密联系的，这两个原因的存在，导致物流服务具有不可贸易性。由于一些物流服务的供给者和消费者之间存在较远的距离，时间上的不一致性，导致服务不可贸易。还有一些服务的成本比较高，企业不能很好地盈利，从而造成物流的不可贸易。

6.物流服务的对象和其他行业相比具有差异性

一些组织机构，例如社会上一些机构和一些工商企业，是物流服务的重要客户。但是，在传统的一些产业中，人是主要的购买者，一些活动都是为人提供服务的。这就是物流服务与其他产业的差异。

7.物流产业在一定的区域内聚集

这种聚集性主要有以下原因：（1）物流产业的发展和运营需要大量的人力资源，对人力的需求导致物流产业在劳动力丰富的地区大量聚集。（2）物流产业的发展离不开人们的需求，然而物流需求作为一种引致需求，其发展离不开其他产业的支撑。（3）对物流企业来说，一个完整的生产过程不仅需要一些像水、陆、空运输轨道等基础设施的支撑，而且需要强大的信息系统和通信设备。（4）物流产业的聚集，可以增加彼此之间的竞争力，促使物流产业不断地创新和发展，从而提供有特色的产品和服务，增加核心竞争力。

8.对人力资本要求的较高性

作为一种服务行业，物流服务中的质量是可以评估的，准时率和物品的完整性是物流服务中主要的衡量标准。为了提高物流服务的质量，就必须要求有一定经验和专业知识的人员进行物流服务，他们具有专业的操作技术，同时也掌握着沟通的艺术，这样才会提供更好的服务满足需求，促进物流产业的发展。

9.物流服务生产过程具有间断性

物流服务受到市场需求的影响，同时物流服务又不能存储和转移，这样就会造成，一旦需求停止，物流服务的生产活动也就随之中断；物流服务与生产、消费是紧密联系，不能分离的，一旦市场中存在有大量的需求，导致供不应求时，生产就会跟不上，这样物流产业的经营就会受到影响。