资源是企业经营的要素，是企业价值创造之源。在一定程度上，企业如何经营可由资源的种类及其以何种方式组合来决定。结合制造企业的特征，本章沿用第六章的分类，认为企业资源包括物质资源（工厂、设备、土地等）、技术资本（专利、生产工艺优化技术等）、财务资源（融资能力、资金周转能力等）、人力资本（内部人力资源、培训体系等）和声誉资源（品牌、企业形象等）。为了更深刻地理解各类资源的本质，判断其为企业经营带来的价值，本章以商业模式的四个要素为属性对资源进行如下重新归类。
第一，价值主张关键资源和能力。企业价值主张决定了企业定位，即企业如何利用所拥有的资源来生存并发展。价值主张的不同可以使看似类似的企业在经营业绩上形成巨大差异（Zarpelon，Pereira，Borchardt，2015）。因此，最彻底、最有效但也是最困难的资源整合方式是根据价值主张进行的资源整合，服务化企业需要挑战传统的经营模式而提出一种新的发展方式。
第二，业务流程关键资源和能力。业务流程指企业运营中，各种价值创造过程的先后次序。业务流程变革不仅通过改变流程的次序改变了企业的运营模式，甚至量变引起质变改变了其商业模式，本质上也是对企业资源进行整合的一种创造性方式（Leseure，Martinez，Bastl，et al.，2010）。(www.xing528.com)
第三，外部关系关键资源和能力。借助外部关系是企业获取资源的重要途径。当企业缺乏某项资源和能力或在该方面处于弱势时，可通过与拥有该项资源的企业合作、战略联盟或收购等方式来获取该资源和能力（Xing，Liu，Tarba，et al.，2017）。
第四，盈利模式关键资源和能力。那些可以提高公司盈利能力、节约成本的资源被称为盈利模式属性资源。商业模式的独到之处在于，在赚取利润的过程中，创造性地为竞争对手设置一个相对较高的竞争门槛，它包含并且远远超越了传统的盈利模式。即有效的盈利模式属性资源能为企业带来超额利润，也可为企业带来持续性发展（Barquet，De，Amigo，et al.，2013）。
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