服务型跨国公司与制造业FDI一样，对东道国的就业效应也分为就业数量效应和就业质量效应两方面。就业质量效应是指跨国公司的进入对于东道国劳动力技能和素质的改善和提升有促进作用。服务业FDI的就业效应根据要素密集程度的不同而不同，由于劳动密集型服务业对非熟练劳动力的吸纳能力较强，因此就业数量效应在批发零售、住宿餐饮、运输和商务服务业显著，而就业质量效应在金融、保险、信息、咨询、中介服务等知识、技术密集型服务业显著。服务业FDI进入对我国服务业就业质量产生的影响分为直接和间接两个方面，若服务业FDI采取的进入方式是新建投资，则对我国就业的影响一般为直接增加，若以并购方式进入并伴随企业的重组，则在短期内可能会减少工作机会。但从中长期看，无论服务业FDI以上述两种方式的哪种进入，都有利于我国就业质量的提高。具体来说，服务业跨国公司在东道国雇佣员工，并对其按照自己的标准进行专业知识和技能的培训，不仅对本企业员工的素质有提高作用，而且为当地企业提供了现成的借鉴经验。与此同时，外资企业还提供信息、技术辅导及辅助管理给东道国客户，并在与东道国科技人员进行合作和技术开发的基础上，提供去往海外接受正规教育的支持与合作。东道国劳动力受到外资企业的雇佣与培训，东道国人员、机构在合作过程中又产生“学习效应”，这些都会促进东道国人力资本质量的大幅度提高。此外，外资企业的人才由于人力资源的流动性可能会进入内资企业，同时还会带来宝贵的知识和技能，这也有助于内资企业技术和管理技能的提升。在此基础上，服务技术、信息和技术创新理念的交易成本会降低，而传播扩散效率会提高。另外，跨国公司对高素质人才给予的较高的工资待遇会通过劳动力市场刺激东道国本地人力资源资本的投资，特别是刺激私人投资，使其呈现增加的趋势。同时，开放必将导致熟练劳动力市场的激烈竞争，这会提高劳动力的自主学习能力，进而提高人才的技能和素质。目前服务业在华投资重点集中在交通仓储及邮电通信业、批发零售业、房地产业等，这些服务行业在我国作为就业吸纳弹性较高的劳动密集型行业，对促进经济增长和增加就业的积极作用非常显著。同时，跨国企业在这些服务行业的投资也带动了上下游关联产业的发展，且又通过示范效应、竞争效应改善了我国服务业的整体就业质量。(www.xing528.com)
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