建立促进学习的机制：实践与思考

持续的学习是一项很辛苦的事，人都是有惰性的，团队学习需要有机制来做保证，如制订个人发展计划等。

（1）制订学习目标和学习计划。团队工作模式下，学习寓于工作，工作也寓于学习。但工作和学习毕竟不是一回事。工作的目的是完成任务，学习的目的是提高能力。所以，学习必须制订学习目标和计划，才能随时检核学习的成效，才能知道学习的过程如何与团队的实务运作相结合。有的单位在团队内推动学习护照，根据学习计划，每上完一堂课或参与讨论都会在护照上盖章，年度学习的参与和应用程度，与年度考核与晋升挂钩。

（2）建立鼓励知识共享的团队绩效评估与激励系统。团队绩效评估与激励系统影响团队成员的学习与知识共享。传统的激励理论关注个人需求的满足，激励系统的设计也以个人绩效为依据。这种单纯以个人绩效为依据的激励系统鼓励了内部竞争，不利于团队合作，因而为团队成员之间的知识转移设置了障碍，不利于整个团队的学习。鼓励知识共享的团队激励系统，应该以团队绩效为依据。(www.xing528.com)

（3）加强知识管理。知识管理就是知识开发、知识共享的过程。知识共享是知识管理的核心，建立知识体系是知识管理的基础。有了知识体系，员工可以更加清晰地描述知识需求，团队也可以系统地补充或开发、管理、推广知识。知识体系在学习需求与资源供给之间提供了沟通桥梁，为学员学习提供了方向。

（4）在管理实践中，团队成员要不断调整关于团队任务的认识和看法，就团队愿景、学习目标达成共识。团队学习作为一个循序渐进、完整的动态过程，包括实验/创新、沟通/交流、反思、总结/记录四个部分。团队在日常管理中需要设计一些活动和流程，加强团队成员之间的沟通与交流，鼓励团队成员提出新观点、新想法，为团队成员的知识分享等团队学习行为创造条件。