祝贺与慰问多见于关系密切者之间。
（一）祝贺
祝贺，简言之就是向他人道喜。当亲朋好友在工作与生活上取得了进展，或恰逢节日喜庆之时，对其致以热烈且富有感情色彩的吉言佳话，必然会使对方的心情更为舒畅、双方的关系更为密切。
1.祝贺的方式
祝贺的方式往往多种多样，如口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、电邮祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝贺等，但它们通常都有其特定的适用范围。在多数情况下，几种方式可并用。
通常，口头上的祝贺都以一些约定俗成的表达方式进行。例如，“恭喜，恭喜”“我真为您高兴”是我国人常用的道贺之语；“事业成功”“学习进步”“工作顺利”“一帆风顺”“身体健康”“心情愉快”“生活幸福”“合家平安”“心想事成”“恭喜发财”之类的吉祥话，则人人耳熟能详，百听不厌。
2.祝贺的时机
祝贺的时机需要审慎地选择。对商界人士而言，适逢亲朋好友结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上取得突出成就之时，应及时向其表示自己为对方而高兴；否则，就有疏远双方关系、心存不满或嫉妒之嫌。碰上节日时，出于礼貌向亲朋好友道贺，一般也是必要的。
对关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩予以祝贺，亦是“义不容辞”的。其要求是：简洁、热情、友善，饱含感情色彩，区分对象，并回避对方之所忌。
3.祝贺语的选择
对不同的对象，在不同的时刻，道贺之语的选择应有所不同。
祝贺同行开业时，“事业兴旺”“大展宏图”“日新月异”“生意兴隆”“财源茂盛”等肯定是对方最爱听的话。
祝贺生日时，“生日快乐”可广泛使用，但“寿比南山，福如东海”这种老寿星爱听的祝词就不宜对年轻人尤其是对孩子们讲。
对一对新婚夫妇，使用“天长地久”“比翼齐飞”“白头偕老”“百年好合”“互敬互爱”“早生贵子”之类的祝贺语，能使对方更加陶醉在幸福与憧憬之中，多多益善。
有些话本意不错，但可能会触犯一些人的忌讳，故宜加以回避。例如，我国香港人不爱听别人祝他“快乐”——爱讨“口彩”的他们往往把“快乐”听成了与之发音一样的“快落”，那样岂不是太不吉利了。
（二）慰问(www.xing528.com)
如果说合适的祝贺可以密切感情、促进友谊，那么一句恰当的慰问则可以把关心、体贴和爱护及时传达给自己的交往对象，像“雪中送炭”一样温暖对方孤寂和伤感的心灵。
慰问是在他人遭遇重大变故，如患病、负伤、失恋、丧子、丧偶、离婚、破产、关厂、失业、休学、研究受阻、市场开拓失败之时，对其进行慰问与问候，意在使其稳定情绪，并宽心放眼，去除或减轻哀伤。
1.“患难与共”
慰问他人时，不论表情、神态还是动作、语言，都应当真诚地显示出慰问者的“同舟共济”之心、体贴关心之意。例如，在慰问逝者的亲属、探视伤病员、安慰失恋者时，应表情凝重，语调深沉舒缓，语言饱含关心和同情之意；若嘻嘻哈哈、喜眉笑眼，语调尖锐、油滑，语言随意、放肆、轻浮，则会给人以幸灾乐祸之感。
当然，也不宜矫枉过正、表现过分。若一见面就表现得“人未语，泪先流”，使被慰问者伤心落泪、情绪恶化，亦属不当之举。
2.疏导体贴
进行慰问时，对生活困难者可询问其遇到的具体难题，并给予力所能及的援助。
对工作受挫折者，应鼓励其“前途是光明的，道路是曲折的”“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”，支持其再接再厉、奋起直追。
对失恋者，可“顾左右而言他”，面谈此事，尤其不应评论对方的前任，但可劝慰其“天涯何处无芳草”。
对颓废之人，则可多给一些激励，告知其“牢骚太甚防肠断，风物长宜放眼量”“人总是要有点精神的”。
3.言辞得当
在慰问中，不要嘲讽、指责对方，切勿说什么“当初我也碰上过这事，但我可不这样”。
若一位小姐对某位先生的“暗恋”前程渺茫，就不应在对前者慰问之际，为之出谋划策，并鼓励其“成功就在于最后的坚持之中”。
慰问时，与被慰问者进行一些交流是必要的，但没有必要对对方的“伤心往事”刨根问底。对方若不愿深谈，就不该再三询问，非要逼其“一吐为快”。
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