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现场应酬技巧:发言与回答策略

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:一般来讲,发言人的现场发言应分为两个部分:首先进行主旨发言,接下来回答疑问。当有数名发言人到场时,只需一人进行主旨发言。主持人与发言人必须保持一致口径,不允许公开争执、相互拆台。

现场应酬技巧:发言与回答策略

在新闻发布会正式举行的过程中,往往会出现种种这样或那样的确定和不确定的问题,有时甚至会有难以预料到的情况或变故出现。要应对此类难题,确保新闻发布会的顺利进行,除要求主办单位的全体人员齐心协力、密切合作之外,最重要的是要求代表主办单位出面应对来宾的主持人、发言人善于沉着应变、把握全局。为此,特别要求主持人、发言人在新闻发布会举行之际牢记下述几个要点。

(一)维护形象

毫无疑问,在新闻发布会上,代表主办单位出场的主持人、发言人肯定会被新闻界人士视为主办单位的化身和代言人。而在新闻发布会召开之后,他们则更是有可能在不少新闻媒体上纷纷亮相。在广大社会公众眼里,他们通常都会与其所在单位的整体形象画等号,甚至决定了社会公众对主办单位的态度与评价。有鉴于此,主持人、发言人要重视自己的外表,尤其是仪容、服饰、举止。

按照惯例,主持人、发言人需要进行必要的化妆,并以化淡妆为主。其发型应当庄重而大方。男士宜穿深色西装套装、白色衬衫、黑袜和黑鞋,并打领带。女士则宜穿单色套裙、肉色丝袜,着黑色高跟皮鞋。他们的服装必须干净、挺括,一般不宜佩戴首饰

在面对新闻界人士时,主持人、发言人都要做到举止自然大方,面带微笑,目光炯炯,表情放松,坐姿端正;一定要克服某些有损个人形象的不良举止,如抓搔头皮、紧咬嘴唇、眼皮上翻、东张西望、不看听众、以手捧头、双脚乱抖、反复起立、交头接耳、表情呆滞等。

(二)相互配合

主持人和发言人在新闻发布会上是“一家人”,因此二者之间的默契配合是必不可少的。而二者要真正做好相互配合,一是要分工明确,二是要彼此支持。

1.分工明确

在新闻发布会上,主持人与发言人分工有所不同,因此必须各尽其职、相互配合,不允许越俎代庖、替人代劳。主持人所要做的主要是主持会议、引导提问;发言人所要做的主要是主旨发言、答复提问。有时,在重要的新闻发布会上,为了慎重起见,主办单位往往会安排数名发言人同时出场。若发言人不止一人,事先必须做好内部分工,不能出现没有人回答或大家抢着回答的场面,那样将会影响本单位的形象。一般来讲,发言人的现场发言应分为两个部分:首先进行主旨发言,接下来回答疑问。当有数名发言人到场时,只需一人进行主旨发言。

2.彼此支持

主持人、发言人的彼此支持,在新闻发布会上通常极其重要。主持人与发言人必须保持一致口径,不允许公开争执、相互拆台。当新闻界人士提出的某些问题过于尖锐或难以回答时,主持人要想方设法转移话题,不使发言人难堪。而当主持人邀请某位新闻记者提问之后,发言人一般也要给予对方适当的机会;不然,不论对新闻记者还是主持人来讲,都是非常失礼的。(www.xing528.com)

(三)注意分寸

在新闻发布会上,主持人、发言人的一言一行都代表着主办单位。因此,主持人与发言人都必须对自己讲话的分寸予以重视。

1.简明扼要

不论发言还是答问,都要条理清楚、重点集中,令人既一听就懂,又难以忘怀。必须牢记:要言不烦。在新闻发布会上有意卖弄口才、口若悬河,往往是不好的。

2.提供新闻

举办新闻发布会,自然需要有新闻可供发布。实际上,新闻界人士正是特意为此而来的。在不违法、不泄密的前提下,要善于满足对方在这一方面的要求。

3.生动灵活

在新闻发布会上,有关人员的语言是否生动、话题是否灵活,往往会直接影响到现场的气氛。面对冷场或者冲突爆发在即,有关人员生动而灵活的话语往往可以化险为夷。因此,一些幽默风趣的语言、巧妙的典故也是必不可少的。

4.温文尔雅

新闻记者大都见多识广,又是有备而来,所以他们在新闻发布会上经常会提出一些尖锐而棘手的问题。遇到此种情况时,发言人能答则答,不能回答则应巧妙地进行闪避,或直接告知以无可奉告,但无论如何都不要对对方恶语相加,甚至粗暴地打断对方的提问。当然,主持人和发言人吞吞吐吐、张口结舌也不会给人以好的印象;唯有语言谦恭敬人、高雅脱俗,才会不辱使命。

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