物流的特征及其运作流程

概括来说，物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、回收和信息处理等基本功能实施有机的结合。

在全球经济一体化深入发展的大背景下，现代物流的概念包含的范围更广，主要有以下几方面：

第一，从生产者到消费者的货物流通。

第二，从供应商到生产者的原材料和零配件的流通。

第三，生产制造环节涉及的原材料和半成品等的流通。

第四，除经济目的外，还有为实现军事目的和社会目的等活动而产生的物品的流通等方面。

总体来说，现代物流是以满足消费者的需求，或军事需求，以及社会需求等为目标，把原材料或零部件、生产制造、销售、运输和储存等市场情况和流通环节统筹考虑的一种战略措施。这与传统物流仅把它看作是“后勤保障系统”“销售中的桥梁作用”等观念相比，在深度和广度上又有了进一步的提升。

从特点和属性的角度来分析，“物流”中的“物”指物品，有以下三个特点：

第一，是在物质世界中。

第二，是客观的实体。

第三，能够进行物理位移。

“物流”中的“流”指的是一种发生物理空间位移的运动形式，其运动范围可以是全球性或宇宙空间的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的小范围、微循环。

可以说，“实体运动”是物流相对于信息流、资金流、商流和其他流的鲜明特征。“物”和“流”的有机组合，其相互联系的纽带是建立在经济目的和实物之间、军事目的和实物之间，以及某种社会目的和实物之间的基础之上。总之，物流活动的初衷是为了实现经济需求、军事需求和社会活动需求的

目标。在具体业务的实践中，如果一项物流活动具有以下特征之一，那么我们可

以评价该物流活动是比较有效益的或比较成功的：

第一，成本合理并且效率极高。

第二，效率合理并且成本极低。

第三，创造条件实现“可达性”。

关于第三点“可达性”，主要是指原本无法实现，或按通常的方式、技术、工具，无法进行“实体位移”，而是通过创新思维、采用新技术等方式，克服了客观困难而完成的“实体位移”。

物流包含运输、储存、配送、装卸搬运、包装、流通加工、回收和信息处理等功能。通常情况下，运输和配送是“物畅其流”的主要环节，占物流总成本的大部分。运输是指用交通工具把物资或人从一个地方运到另一地方。物流行业里提到的运输主要是指“物”的载运及输送，是指在不同地域范围间（如两个城市、两个工厂之间，或是某一大企业内部相距较远的两点之间），实现“物”的空间位置变化的活动。改变物品空间位置的运输方式有多种，以下分别举例说明：(www.xing528.com)

（1）单纯靠人力。肩扛手提，一般适用于体积小、重量轻、距离短以及缺少使用其他运输工具的条件等情况下。这种情况其实很常见，比如买菜、买日用品以及方便随身携带的物品等。

（2）借助船类工具开展水上运输。其适合在江河湖海等适航的一切水域。

（3）现代陆地运输。主要是利用火车和汽车开展的铁路和公路等大批量运输，并在末端配送和小批量运输中灵活发挥三轮车、摩托车和自行车等的优势。

（4）油气等物资的管道运输、企业内的传送带等方式的运输。

（5）航空运输。航空运输的特点是时效性强、效率高，传统的航空货运要求在人员、机场配置和单批量经济性等方面相匹配。

（6）采用无人机、无人车等新技术、新装备的运输方式。

长期以来，我国的运输费用占物流总费用的一半以上。例如，2017年我国社会物流总费用约为12.1万亿元，其中三大费用分别为：运输费用6.6万亿元，占比55%；保管费用3.9万亿元，占比32%；管理费用1.6万亿元，占比13%，如图2-1所示。近些年，我国三大费用占物流总费用的比例基本稳定。

图2-1 2017年我国社会物流总费用及构成比例

广义上的运输概念包含运输和配送两部分，所有物品的空间移动都是运输，而配送一般是专指短距离、小批量的运输。

配送是指在经济合理区域内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是一种特殊的、综合的物流表现形式，是商流与物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流的若干功能要素。

现阶段的配送活动呈现出以下方面的新内涵、新特征：

（1）配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务的需求是配送的前提。

（2）配送必须是在经济合理的区域范围内。

（3）从资源配置的角度看，配送是以现代送货的形式“实现资源配置的活动”。

（4）从实物运动形态的角度看，配送是“按用户要求进行货物配备，并以最合理的方式送交用户”。

（5）移动电商、新零售和新变化产生的新需求，比如生鲜宅配、买菜宅配、外卖宅配等。

在配送实施之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划，才能实现“低成本、快速度”地送达。在现代经济活动中，信息处理的重要性不言而喻，高效的信息处理是优质物流的先决条件和基础要求。

随着物流向供应链管理的发展，仓储的独特地位也越来越凸显，订单前置或市场预测前置、物流中心、配送中心、运输调度、包装加工和信息处理等功能要落到实处，都是以仓储为依托，仓储扮演着“卡位”的角色，和运输、配送等环节关系最为紧密，重要性不容忽视。现阶段，物流仓储配送服务已经成为中国电子商务最为核心的业务环节之一。