营销工具——线上线下全面支持企业市场工作

营销工具是市场工作对业务人员提供支持的重要表现形式，是完成项目五任务（二）中十项任务的重要保证。 简单来说，我们可以将营销工具分为线上和线下两大类。

（1）线上营销工具

1）移动端营销工具

微信朋友圈、企业公众号、App和小程序等工具已经为大家所熟悉，要使用好这些工具需要结合本节中全部内容综合考虑。也就是说，在B2B模式下印企如何使用好移动端营销工具需要多个维度考虑，包括营销对象、营销目的、多工具配合、内容呈现形式、效果评估等。

2）PC端营销工具

传统互联网的价值不应被忽视，PC端营销工具是企业市场工作的重要支撑点。包括企业官网、电商网站、电子邮件、博客和搜索引擎等。

（2）线下营销工具

即便信息技术再发达，线下工具的作用仍然无法被替代。物理介质会给人带来实实在在的感觉，精美的实物营销工具本身就会给人留下深刻印象，自然没有理由被忽视。

1）纸质公司介绍

这是再普通不过的营销工具了。作为印刷企业，如果自己的企业介绍都谈不上精美考究的话，怎么样都说不过去。公司纸质介绍是浓缩了企业文化、价值品位、技术能力和质量水平等多个方面的内容，应当给予足够的重视。考虑到使用方便，市场人员应为企业规划系列性公司介绍，包括完整版、简编版，以及针对某项具体产品和服务的单行小册子。

2）礼品赠品　(www.xing528.com)

在项目二任务（二）中客户拜访八条要点的第六条提到，业务人员最好要给客户留下点什么。这里所说的礼品赠品可以作为业务人员留给客户的那点什么。 常见的物品包括笔记本、台历月历、品牌广告笔、品牌衣帽、名片夹、品牌包装糖果等。

3）样品

产品样是每个客户都要看到的东西。企业可以制作白样，如果不担心泄露客户信息也可以用客户的大货样代替。既然是样品，自然要精美、漂亮，一定不能有瑕疵。

4）材料样

并不是每个客户都会对印品所使用的材料提出特殊要求，但是材料是客户一定会问及的事项。企业应有计划地准备常用材料样作为常规营销工具，而不是在客户提出要求时匆忙应对。

5）PPT文件

与公司纸质介绍相对应，制作系列PPT文件是纸质版的补充。另外，当业务员需要为客户做特定演讲时，市场人员也应当积极参与，最好与业务员一同制作。

6）名片

作为最常用的营销工具，就不必多说了。与纸质公司介绍一样，印企人员的名片一定要精美考究。