如何改善消费环境？

新建××商场消费环境调查问卷

一、基本情况：

1.家庭构成：

□1人 □2人 □3人

□4人 □4人以上

2.家庭主要成员职业：

□工人 □干部 □教师

□科技人员 □军人 □文艺体育工作者

□学生 □其他

3.年龄构成：

□学龄前 □7～17岁 □18～39岁

□40～59岁 □60岁以上

4.家庭人均每月收入：

□600元以下 □600～900元 □900～1200元

□1200～1500元 □1500～2000元 □2000元以上

5.您目前拥有的家电：

□黑白电视机 □彩色电视机 □冰箱

□洗衣机 □微波炉 □空调器

二、对当前市场供应的评价：

6.您认为当前生活方便吗？

□很方便 □方便 □不方便 □很不方便

7.您对市场供求是否满意：

□很满意 □满意 □不满意 □很不满意

8.您对当前供应感到满意的原因是什么？

□商品多了 □质量好了 □价格稳定

□服务态度改善

9.在您日常生活中最迫切解决的问题是什么？

□就餐 □营业时间 □网点太少

□服务态度差

10.您认为当前市场供应中最大的问题是什么？

□档次低 □价格高 □质量差

□服务形式简单(www.xing528.com)

三、消费需求趋向：

11.您现在对何种家电有需求：

□抽油烟机 □微波炉 □空调器 □彩电

□洗衣机（单缸、双缸、全自动） □冰箱

12.如果您具备购买能力，首先考虑的投向：

□房子 □汽车 □家具 □股票

13.您购买服装，主要想买：

□高档次的 □中档次的 □世界名牌

□国内名牌 □一般的

14.您对下列哪些服务感兴趣：

□电话预定 □送货上门 □定做商品

□上门维修 □包退包换

15.您购买衣着、家电、家具等日用工业品时，经常在哪里购买：

□专程到大型商店购买 □上下班顺路购买

□就近购买 □到展销会购买

四、如果在您住处附近建一市场（购物中心），请您参谋，您认为：

16.有无必要：

□很有必要 □必要 □不必要

17.哪种规模合适：

□中型 □较大型 □大型 □超大型

18.商场装潢应该：

□豪华 □较豪华 □一般

19.商场经营内容：

□以购物为主 □购物兼餐饮为主

□集购物、餐饮、娱乐、健身于一体的现代化大厦

20.经营品种：

□高档 □中高档 □中档 □中低档

21.投资形式：

□国家创办 □中外合资 □与各省联营

□实行股份制