产品经理在工作中，经常需要写一些需求文档，从而使调研阶段比较散乱的需求变得系统化，这就需要产品经理拥有清晰的逻辑思维和良好的写作能力，只有这样，才能使产品经理不仅能想清楚，还能说明白。金字塔原理在需求文档写作中具有重要的作用。下面我们就来简单介绍一下什么是金字塔原理。
提起金字塔，我们一般都不会陌生，可能会联想起古埃及法老的陵墓“金字塔”。总的来说，金字塔整体呈现出一种层次性、结构化的特点。其实，我们这里介绍的“金字塔原理”，便是取自于金字塔的这种特点，从而形象化地表示一种思维方式。这种思维方式可以更好地提出观点或者论点，进而帮助你的写作。
金字塔原理是在1973年由美国麦肯锡公司的咨询顾问巴巴拉·明托提出来的，旨在帮助工作中需要撰写复杂的报告、研究性文章、备忘录或演示文稿的人士以及其他社会各界人士提高写作能力。
简而言之，金字塔原理就是要先表明中心思想，再阐述分论点及论据，然后层层延伸，状如金字塔。
一般来说，采用这种方法，有助于人们将一个问题叙述清楚。金字塔原理如下图所示：
图2.2 金字塔原理示意图
通常情况下，一篇条理清晰的需求文档，要能够向读者快速地表达清楚作者的意图。
要做到这些，往往需要遵循四项基本原则：
第一，一篇文档必定只有一个中心思想。
第二，任何一个层次上的思想都必须是下一层次思想的概括。
第三，每组中的思想必须属于同一个范围。
第四，每组中的思想必须按照逻辑顺序组织。其中，常见的逻辑顺序有时间顺序（或步骤顺序）、结构顺序（如“总分总”结构）、重要性顺序（如“最重要”“次重要”）等。
依据上述金字塔原理，我们以互联网产品经理为例，看需求文档具体应该怎么写。
对于产品经理来说，“需求”往往来自于三个方面，分别是“从用户角度出发的需求”“从商业利益角度出发的需求”以及“从项目角度出发的需求”。具体来说，就是用户的功能性需求要怎样满足，产品如何获利的需求，以及整个产品项目需要哪些资源的支持等。(www.xing528.com)
产品经理面临的“需求”如下图所示：
图2.3 三种来源的需求
在上述三种来源的需求中，我们在此主要研究用户需求，其他暂不赘述。一般来说，我们分析用户需求时，首先要对产品进行明确的定位，这主要包括产品定义和用户需求两个方面的内容。可以说，产品定位不仅是分析用户需求的前提，还是需求文档和设计产出的判断标准。此外，产品定位还有助于使团队成员形成统一的目标和对产品的统一认识，从而提高团队的凝聚力和工作效率。我们利用金字塔原理的思想，将产品定位描述如下：
图2.4 产品定位
其中，产品定义有时也称为“产品定位”，主要指用一句话就能概括某个产品，如“该产品主要面向某某用户群体提供某某功能，具有某某特色”。我们不妨以“陌陌”APP为例：
使用人群：80后、90后单身人群；
主要功能：发展基于地理位置的陌生关系；
产品特色：LBS搜索用户和群组。
一般来说，有了产品定义后，产品经理就可以通过不同的方式来收集大量的需求，然后根据这些需求的有效性和真实性，以及项目资源情况进行筛选和匹配，提炼出有效的产品需求，并定义出优秀级。具体如下图所示：
图2.5 产品定位与需求
在经历了从产品定位到产品需求筛选，以及需求优先级定义后，产品经理就需要写作PRD（Product Requirement Document，产品需求文档）了。一般来说，产品需求文档的写作内容包括诸如“文档备案信息”（如文档日期、版本号、修改人、修改内容等信息）、“文档目录”“产品背景描述”“用户类型”“项目时间安排”“业务流程说明”“需求详细说明”（如使用场景、UI描述、功能描述、优先级、补充说明等）以及“关联业务部门的支持”等。
总之，成功都是有方法的，写作产品需求文档同样如此。产品经理们只要用心揣摩金字塔原理，相信一定可以写出高质量的产品需求文档！
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
