我担任厂长一段时间后,发现相当一部分人员对生产知识、岗位职责、工作要求、管理办法等没有系统的认识。要全面、有效地改变这种状况,编制生产工作手册就尤为重要。在深思熟虑之后,我开始收集、整理、学习相关文件和资料,同时,向各类有经验的人员请教,历时近一年,编写出15000余字的《生产工作手册》。
《生产工作手册》具体规定了每一道生产工序、每一个工种、每一个生产岗位、每一个生产环节的技术标准、操作流程、注意事项。具体规定了各类人员的工作内容、工作要求、操作要领、检查考评方法等等。从而使所有生产人员对“该做什么、怎么做好”都有了一些理性认识、总体概念,使工作越做越精细、越到位。新进厂人员和转岗人员通过对《生产工作手册》的学习、短时间的实践,就能顶岗担责,使生产实绩不断刷新、生产秩序持续好转。
《生产工作手册》对企业生产数据管理、现场管理、工艺管理、质量管理、设备管理、运转管理、班组管理、员工管理、安全管理、服务管理等都一一作了详细的规定,有力地推进了企业生产不断朝着规范化、标准化、数据化、科学化的方向发展。
《生产工作手册》要求每一位企业管理人员坚持做到三点:一是正确理解和领悟领导与管理的含义。领是带领、率领,导是引导(思想上)、辅导(业务上)、督导(检查上)、教导(说教上)。怎么领导:先领后导、少领多导、又领又导,重点在导。注意引导、启发管辖范围内的人员多动脑筋、建言献策,在集思广益的基础上善于作出决策。管是监管、控制,理是道理(讲大小道理)、条理(做事顺序、理顺关系)、伦理(影响力)、理性(忍耐性),根据不同情况,采取先管后理、少管多理、又管又理的办法进行管理;二是做每项工作都要有计划、有目标、有布置、有要求、有检查、有记录、有考评、有总结、有改进办法;三是团结、动员、组织、协调方方面面的力量,出色地完成好本职工作任务。(www.xing528.com)
《生产工作手册》明确要求每一位员工做到爱岗敬业,不断学本事、用本事,圆满完成领导下达的各项任务;做到遵章守纪、服从安排、团结合作;做到工作中哪怕有一点不足或失误,都要主动承认,不要隐瞒、诡辩,给周围人传递正能量。
通过《生产工作手册》的编写,我进一步学习、掌握了生产知识和管理知识,提高了自己的管理能力和水平。各级管理人员也都能自觉地把《生产工作手册》作为自己工作的作业指导书,独立、及时、妥善地处理生产管理过程中发生的一切问题。我也从纷繁复杂的生产管理事务中摆脱出来,可以更好地集中时间和精力思考、处理企业生存与发展的大问题。
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