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渠道融合:线上线下的价值交汇

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:移动社群时代,线上的虚拟社群和线下的现实社群相互融合。与此同时,社群的用户忠诚度和活跃度,又促使虚拟社交向现实社交反向延伸,社群成员会不定期地将线上互动带到线下的真实生活中,如有的社群会定期发起线下交友和聚会、在线团购后到线下实体店体验等活动。社群通过线上线下的互通互融,显著增加社会联结的紧密程度,极大地释放了社群的商业价值。

渠道融合:线上线下的价值交汇

移动互联网连接虚拟和现实世界的一切,无时无刻不在线、随时随地连接。而基于移动互联平台高速增长的社群,更成为一种现代生活方式。

移动社群时代,线上的虚拟社群和线下的现实社群相互融合。各式社群应用和社群产品,为人们提供了随时随地交互的技术平台,社群功能也变得更加多元,从即时通信到获取信息,从跨地域联络到本地化服务,从线上购物到线下消费,再到线上的分享点评,再加上移动支付手段的丰富,社群将人们的线上和线下生活结合得更加紧密。与此同时,社群的用户忠诚度和活跃度,又促使虚拟社交向现实社交反向延伸,社群成员会不定期地将线上互动带到线下的真实生活中,如有的社群会定期发起线下交友和聚会、在线团购后到线下实体店体验等活动。

移动社群加速了线上社交和现实生活的相互渗透和相互交融,线上和线下的打通,会进一步提升社群的黏着度和活跃度,进而不断增强社群成员的情感联系。用户通过各种移动社群的交互,满足自己的信息分享、社会交往、情感连接和社会认同等需求。

社群通过线上线下的互通互融,显著增加社会联结的紧密程度,极大地释放了社群的商业价值。未来,社群会变得无所不在,对人们的交流沟通、生活方式、消费习惯、品牌认知和思维方式都产生颠覆性的影响。(www.xing528.com)

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