人口统计环境对企业营销的影响

企业营销人员首先需要研究的是人口统计环境，因为人口是市场最基本的要素。人口统计环境由人口数量、密度、地理位置、年龄、性别、职业、种族等人口统计变量构成。

（1）人口数量。人口的数量影响企业的市场规模，尤其是必需品。人口的增长意味着市场扩大，给企业带来机会，但也会对资源的供应形成压力，使企业的生产成本提高，利润减少。而人口增长率，特别是出生率，则影响到婴幼儿用品和服务的需求。但人口增长过快的国家或地区，需求层次通常比较低。

（2）人口地理分布。在关注人口数量的同时，也需要分析人口的地理分布，比如城市与农村、南方与北方、山区与平原、暖湿地区与干热地区等。地理分布的差异对消费能力、偏好、需求类别都有影响。

（3）性别结构。男性和女性在需求品种、购物观念、购买决策过程等方面都存在差异，企业需要根据这些差异采取相应营销策略。比如，女性消费者在购买之前往往没有具体的购买目标，喜欢逛商场，情绪化消费，追求新鲜体验，有较强的模仿、从众心理；而男性消费者目的明确，决策果断、迅速，消费力求方便、快捷，购物过程缺乏耐心，善于独立思考，自己下定决心，一般不会轻易受外界环境或他人的影响。所以，体验式营销对女性尤为重要，广告、人员推销、价格促销等方法，以及产品外观、卖场氛围等因素往往对女性消费者影响更大。

（4）年龄结构。不同年龄层次的消费者需求特点是不一样的。在一些经济发达的国家或地区，人口出生率不断降低，对婴幼儿用品和服务的需求相应减少，但同时，人们的闲暇时间增加，因而对旅游、个人享受用品的需求增加。(www.xing528.com)

（5）受教育程度。受教育程度会影响人们的收入及消费观念。随着人口的受教育程度普遍提高，文化用品、电脑、旅游等方面的需求也相应增加。受教育程度高的群体消费更理性，更容易接受新的产品、新的交易方式。企业的促销方式也需要考虑目标市场的受教育程度，比如在受教育程度低的地区，用文字广告就不如电视、广播或现场促销。

（6）家庭结构。许多商品的消费是以家庭为单位的，比如电视机、电冰箱、厨房设备等。家庭的数量和规模影响着相关商品的需求，家庭的数量影响到商品的需求量，而家庭的规模影响着对产品规格的要求，如电冰箱的容量、汽车的空间大小等。

（7）其他因素。比如职业、种族、宗教信仰等人口统计变量也都影响到人们的需求和消费习惯。